Steilpass für die DM-Branche
Dialog Marketing Mit dem Direct-Marketing-Pass von Euro RSCG hat Swiss Post International einen Hit gelandet.
Mailings verschickt als in jedem anderen europäischen Land. Nur in
Amerika läuft Direct Marketing noch intensiver als bei uns. Wo so viel
Potenzial herrscht, braucht es auch gute Tools. Bereits einmal pries
Swiss Post International ihre Dienstleistungen mit dem so genannten
Direct-Marketing-Pass an. Jetzt hat die Agentur Euro RSCG nach einem
Pitch den Auftrag übernommen, dieses Handbuch neu zu überarbeiten. Mit
dem Direct-Marketing-Pass will Swiss Post International bei bestehenden
und potenziellen Kunden ihre DM-Leistungskompetenz demonstrieren.
Das kompakte Nachschlagewerk ist ein Arbeitstool für den täglichen
Gebrauch. Der Schweizer Pass profiliert Swiss Post International im
Ausland als den kompetenten Partner für grenzüberschreitende
DM-Projekte. Das Handbuch ist äusserlich einem echten Schweizer Pass
nachempfunden. Darin gesammelt finden sich auf 152 Seiten alle
DM-relevanten Fakten über die Schweiz und ihre Gepflogenheiten im
Bereich Dialog Marketing.
Für Frank Bodin von Euro RSCG war es wichtig, dass der Pass aber nicht
nur brauchbare Statistiken und Fakten auflistet, sondern auch mit einem
unterhaltenden Witz zum Lesen verleitet. Humorvoll gestaltet gibt es im
Pass somit auch einen amüsant getexteten Abschnitt zum Beispiel über
die «Fichenaffäre» zum Datenschutz. Im Kapitel «Land und Leute» wird
das Schweizer Schlafzimmer wegen des omnipräsenten Sturmgewehrs als
«Waffenarsenal» umschrieben. Es wird den ausländischen Marketingleuten
erklärt, was Föderalismus oder das Verhältnis der Schweiz zu Europa
ist. Welches sind die wertvollsten Marken der Schweiz? Wie präsentieren
sich die Einkommensstrukturen? Wo wird welche Sprache gesprochen?
Englisch wird hier als «zweite Landessprache» vorgestellt. Unter «Tipps
für effektives Direct Marketing» wird vor der Gefahr des falschen
Übersetzens gewarnt. Konkrete Antworten gibt es auch auf Fragen: Wo
werden welche Medien konsumiert? Wie setzt sich in der Schweiz ein
idealer Kommunikationsmix zusammen? All diese Zahlen und
Interpretationen dürften das Handbuch zu mehr als nur einem
raffinierten Werbeinstrument für Swiss Post International aufwerten.
Für Berater Peter van der Touw von Euro RSCG ist der Pass in der
vorliegenden Form nur dank einer «sehr kreativen Zusammenarbeit» mit
den Verantwortlichen von Swiss Post International und ihrer Redaktion
um Charles Constantin möglich geworden. Der Pass ist auch im
renommierten Fischer’s Archiv 2/06 über ganze vier Seiten vorgestellt
und gelobt worden sowie in der deutschen DM-Zeitschrift One to One.
Auch die Zeitung Südkurier hat den Schweizer Pass als ideales
Arbeitsinstrument für die Branche präsentiert.
Allgemeiner Tenor all dieser Rezensionen: Es gebe unzählige
Publikationen im Bereich Direct Marketing – aber keine sei so
umfangreich und neutral gestaltet wie der Schweizer Pass. Selbst die
Entwicklungen der Onlinewerbung sind in einem umfangreichen Kapitel
abgehandelt, obwohl diese Form des Direct Marketing in direkter
Konkurrenz zu den Dienstleistungen von Swiss Post International agiert.
Nur auf den letzten Seiten hat Euro RSCG schliesslich noch ein wenig
direkte Werbung für ihren Auftraggeber Swiss Post International ins
Buch gerückt.
Auf Grund des überzeugenden Erfolgs ist Euro RSCG bereits mit der
Gestaltung eines Europa-Passes beauftragt worden. Im EU-Pass werden in
ähnlicher Form die relevanten Daten für die sechs Länder Deutschland,
Österreich, Italien, England, Frankreich und Belgien zu finden sein.
Für Euro RSCG ist diese Arbeit im Dienste des Direct Marketing mehr als
nur ein weiterer Kunde. Bei der Agentur mit dem Stern ist DM schon
lange in alle kreativen Prozesse integriert und wird nicht in einer
abgesonderten Abteilung betreut. «Power of One» heisst das Stichwort.
«Wir denken nicht in Werbemitteln, sondern in Lösungen. Die Wahl der
Werbemittel folgt erst in einer zweiten Phase», umschreibt Peter van
der Touw die Philosophie. Beim neuen Pass für die DM-Branche hat sich
nun sowohl die Lösung wie das Werbemittel in einer idealen Symbiose
finden können.
Andreas Panzeri
