Informativ oder nur lästig?
Der Internet Monitor von Pro Active International stellt eine Imageänderung der Onlinewerbung fest
Der Internet Monitor von Pro Active International stellt eine Imageänderung der Onlinewerbung festVon Clemens HörlerSchweizer Internetnutzer sind gegenüber Onlinewerbung kritischer eingestellt als der europäische Durchschnitt. Sie kommt den Usern immer zeitraubender und lästiger vor. Zu diesem Ergebnis kommt auch der zweite Internet Monitor vom Herbst 2000.
27 Prozent der Schweizer Internetnutzer betrachten Internetwerbung als verwirrend, 19 Prozent als lästig und 13 Prozent gar als zeitraubend. Gegenüber den im Frühjahr 2000 von Pro Active International, Amsterdam, ermittelten Ergebnisse nahm im Herbst vergangenen Jahres das Interesse der Schweizer an Onlinewerbung weiter ab. Und im europäischen Vergleich präsentieren sich die schweizerischen Internetnutzer als weit onlinewerbekritischeres Publikum und bestätigen damit die Ergebnisse des Internet Monitors vom Frühjahr (siehe dazu auch die Grafik).
Weit stärker als das Image der doch negativen Eigenschaften, die der Onlinewerbung beigemessen werden, hat sich das Bild der positiven Assoziationen verändert: Hatten im Frühjar noch 34 Prozent der User Internetwerbung als informativ bezeichnet, waren es im Herbst nur noch 25 Prozent. Auch hinsichtlich Nutzen und Unterhaltungswert punktete die Onlinewerbung in der zweiten Befragungswelle schlechter als in der ersten. Erstaunlich ist dabei der Rückgang beim Entertainmentaspekt der Onlinewerbung. Amüsierten sich im Frühjahr noch 27 Prozent der befragten User am PC, waren es ein halbes Jahr später nur gerade noch 12 Prozent. Sind die User bereits übermüdet?
Erfahrene User fliegen nicht mehr auf jede Werbung
Betrachtet man die Werte für ganz Europa, stellt man fest, dass die Internetnutzer Onlinewerbung im Vergleich zur ersten Befragung als weniger verwirrend, aber auch als weniger informativ bezeichnen. Diese Entwicklung ist wohl ein Resultat der wachsenden Erfahrung im Umgang mit Onlinewerbung.
Je länger die User bereits im Web sind und je besser sie sich dort auskennen, desto weniger nutzen sie Onlinewerbung als Orientierungshilfe und lassen sich dadurch weniger von trickreicher Werbung in die Irre führen.
Dadurch verlieren die Internetnutzer auch weniger Zeit mit ungewollten Ausflügen ins Blaue und empfinden Onlinewerbung nicht mehr so stark wie früher als Zeitverschwendung. Die schnelleren Internetverbindungen spielen dabei wohl nur eine untergeordnete Rolle.
Dass Internetnutzer immer schwerer zu einem Klick auf eine Werbung zu bewegen sind, ist ein längst bekannter Trend. Dieser wird auch durch den Internet Monitor bestätigt: Nur gerade 29 Prozent der befragten Internetnutzer in Europa gaben an, in den letzten zwei Wochen über einen Werbelink direkt auf die Site des Werbeauftraggebers gelangt zu sein. Ein halbes Jahr vorher waren es noch 34 Prozent gewesen. Bei diesen Zahlen handelt es sich allerdings um Selbsteinschätzungen der Befragten und nicht um ein empirisch nachgewiesenes Verhalten.
Als häufigsten Grund für den Klick auf einen Werbelink nannten europäische Internetnutzer mit 49 Prozent das Interesse am beworbenen Produkt. Wichtige Gründe waren auch das Interesse an der beworbenen Website (21 Prozent), Animationen (20 Prozent), ein gutes Preisangebot (19 Prozent) und Interesse an der werbenden Firma (17 Prozent).
Immerhin gaben 15 Prozent der Befragten an, innerhalb der letzten zwei Wochen auf eine verschlüsselte Werbung geklickt zu haben, um zu erfahren, wohin diese sie entführen würde. Die Zahlen zeigen aber deutlich, dass eine Mehrheit der User nicht mehr einfach ins Blaue klickt, weil die Banner geheimnisvoll sind oder schön blinken, sondern weil sie ein konkretes Produktangebot unterbreiten.
Internet monitor
27 Prozent der Schweizer Internetnutzer betrachten Internetwerbung als verwirrend, 19 Prozent als lästig und 13 Prozent gar als zeitraubend. Gegenüber den im Frühjahr 2000 von Pro Active International, Amsterdam, ermittelten Ergebnisse nahm im Herbst vergangenen Jahres das Interesse der Schweizer an Onlinewerbung weiter ab. Und im europäischen Vergleich präsentieren sich die schweizerischen Internetnutzer als weit onlinewerbekritischeres Publikum und bestätigen damit die Ergebnisse des Internet Monitors vom Frühjahr (siehe dazu auch die Grafik).
Weit stärker als das Image der doch negativen Eigenschaften, die der Onlinewerbung beigemessen werden, hat sich das Bild der positiven Assoziationen verändert: Hatten im Frühjar noch 34 Prozent der User Internetwerbung als informativ bezeichnet, waren es im Herbst nur noch 25 Prozent. Auch hinsichtlich Nutzen und Unterhaltungswert punktete die Onlinewerbung in der zweiten Befragungswelle schlechter als in der ersten. Erstaunlich ist dabei der Rückgang beim Entertainmentaspekt der Onlinewerbung. Amüsierten sich im Frühjahr noch 27 Prozent der befragten User am PC, waren es ein halbes Jahr später nur gerade noch 12 Prozent. Sind die User bereits übermüdet?
Erfahrene User fliegen nicht mehr auf jede Werbung
Betrachtet man die Werte für ganz Europa, stellt man fest, dass die Internetnutzer Onlinewerbung im Vergleich zur ersten Befragung als weniger verwirrend, aber auch als weniger informativ bezeichnen. Diese Entwicklung ist wohl ein Resultat der wachsenden Erfahrung im Umgang mit Onlinewerbung.
Je länger die User bereits im Web sind und je besser sie sich dort auskennen, desto weniger nutzen sie Onlinewerbung als Orientierungshilfe und lassen sich dadurch weniger von trickreicher Werbung in die Irre führen.
Dadurch verlieren die Internetnutzer auch weniger Zeit mit ungewollten Ausflügen ins Blaue und empfinden Onlinewerbung nicht mehr so stark wie früher als Zeitverschwendung. Die schnelleren Internetverbindungen spielen dabei wohl nur eine untergeordnete Rolle.
Dass Internetnutzer immer schwerer zu einem Klick auf eine Werbung zu bewegen sind, ist ein längst bekannter Trend. Dieser wird auch durch den Internet Monitor bestätigt: Nur gerade 29 Prozent der befragten Internetnutzer in Europa gaben an, in den letzten zwei Wochen über einen Werbelink direkt auf die Site des Werbeauftraggebers gelangt zu sein. Ein halbes Jahr vorher waren es noch 34 Prozent gewesen. Bei diesen Zahlen handelt es sich allerdings um Selbsteinschätzungen der Befragten und nicht um ein empirisch nachgewiesenes Verhalten.
Als häufigsten Grund für den Klick auf einen Werbelink nannten europäische Internetnutzer mit 49 Prozent das Interesse am beworbenen Produkt. Wichtige Gründe waren auch das Interesse an der beworbenen Website (21 Prozent), Animationen (20 Prozent), ein gutes Preisangebot (19 Prozent) und Interesse an der werbenden Firma (17 Prozent).
Immerhin gaben 15 Prozent der Befragten an, innerhalb der letzten zwei Wochen auf eine verschlüsselte Werbung geklickt zu haben, um zu erfahren, wohin diese sie entführen würde. Die Zahlen zeigen aber deutlich, dass eine Mehrheit der User nicht mehr einfach ins Blaue klickt, weil die Banner geheimnisvoll sind oder schön blinken, sondern weil sie ein konkretes Produktangebot unterbreiten.
Internet monitor
Der Internet Monitor ist eine Studie über Demografie, Internetverhalten, E-Commerce und Werbung. Sie wird von Pro Active International, Amsterdam, global im Halbjahresrhythmus durchgeführt. Die Erhebung der Grunddaten erfolgt mittels Telefoninterviews. Das Verhalten und die Einstellung der User wird mit Onlinefragebogen erhoben. Das Sample besteht aus weltweit 400000 Personen.
Einschätzung von internetwerbung
CH Frühjahr 2000 Herbst 2000 Europa Frühjahr 2000 Herbst 200
verwirrend 28 % 27 % 28 % 22 %
lästig 19 % 19 % 17 % 16 %
Zeit raubend 22 % 13 % 18 % 16 %
nützlich 30 % 20 % 22 % 22 %
informativ 34 % 25 % 29 % 23 %
unterhaltend 27 % 12 % 13 % 14 %
Quelle: Internet Monitor, Pro Active International BV
