Informativo o solo fastidioso?
Internet Monitor di Pro Active International individua un cambiamento nell'immagine della pubblicità online
L'Internet Monitor di Pro Active International rivela un cambiamento nell'immagine della pubblicità onlineDi Clemens HörlerGli utenti svizzeri di Internet sono più critici nei confronti della pubblicità online rispetto alla media europea. Gli utenti la trovano sempre più dispendiosa in termini di tempo e fastidiosa. Questo è anche il risultato del secondo Internet Monitor dell'autunno 2000.
Il 27% degli utenti svizzeri di Internet considera la pubblicità su Internet confusa, il 19% fastidiosa e il 13% addirittura lunga. Rispetto ai risultati ottenuti da Pro Active International, Amsterdam, nella primavera del 2000, lo scorso autunno l'interesse degli svizzeri per la pubblicità online è diminuito ulteriormente. In un confronto europeo, gli utenti svizzeri di Internet sono molto più critici nei confronti della pubblicità online, confermando i risultati dell'Internet Monitor della primavera scorsa (si veda anche il grafico).
L'immagine delle associazioni positive è cambiata molto più delle caratteristiche negative attribuite alla pubblicità online: Se in primavera il 34% degli utenti descriveva ancora la pubblicità su Internet come informativa, in autunno la percentuale era scesa al 25%. Nella seconda ondata del sondaggio, inoltre, la pubblicità online ha ottenuto un punteggio inferiore rispetto alla prima in termini di utilità e valore di intrattenimento. Il calo dell'aspetto ludico della pubblicità online è sorprendente. In primavera il 27% degli utenti intervistati si divertiva ancora con il PC, ma sei mesi dopo questa percentuale era scesa ad appena il 12%. Gli utenti sono già stanchi?
Gli utenti esperti non rispondono più ad ogni annuncio
Se osserviamo i dati relativi all'Europa nel suo complesso, notiamo che, rispetto alla prima indagine, gli utenti di Internet descrivono la pubblicità online come meno confusa, ma anche meno informativa. Questo sviluppo è probabilmente il risultato della crescente esperienza nell'affrontare la pubblicità online.
Quanto più a lungo gli utenti hanno frequentato il web e quanto più hanno familiarità con esso, tanto meno utilizzano la pubblicità online come guida e sono quindi meno propensi a farsi fuorviare da annunci ingannevoli.
Di conseguenza, anche gli utenti di Internet perdono meno tempo in viaggi indesiderati nel blu e non percepiscono più la pubblicità online come una perdita di tempo come in passato. Le connessioni Internet più veloci giocano probabilmente solo un ruolo secondario.
Il fatto che sia sempre più difficile convincere gli utenti di Internet a cliccare su un annuncio pubblicitario è una tendenza ormai consolidata. Lo conferma anche l'Internet Monitor: Solo il 29% degli utenti Internet intervistati in Europa ha dichiarato di essere entrato nel sito dell'inserzionista direttamente tramite un link pubblicitario nelle ultime due settimane. Sei mesi prima la percentuale era del 34%. Tuttavia, queste cifre sono autovalutazioni degli intervistati e non comportamenti empiricamente provati.
Il motivo più comune addotto dagli utenti europei di Internet per cliccare su un link pubblicitario è l'interesse per il prodotto pubblicizzato (49%). Altri motivi importanti sono stati l'interesse per il sito web pubblicizzato (21%), le animazioni (20%), un'offerta a buon prezzo (19%) e l'interesse per l'azienda pubblicitaria (17%).
Dopo tutto, il 15% degli intervistati ha dichiarato di aver cliccato su un annuncio criptato nelle ultime due settimane per scoprire dove li avrebbe portati. Tuttavia, i dati mostrano chiaramente che la maggior parte degli utenti non clicca più semplicemente sul blu perché i banner sono misteriosi o lampeggiano piacevolmente, ma perché fanno un'offerta di prodotto specifica.
Monitoraggio di Internet
Il 27% degli utenti svizzeri di Internet considera la pubblicità su Internet confusa, il 19% fastidiosa e il 13% addirittura lunga. Rispetto ai risultati ottenuti da Pro Active International, Amsterdam, nella primavera del 2000, lo scorso autunno l'interesse degli svizzeri per la pubblicità online è diminuito ulteriormente. In un confronto europeo, gli utenti svizzeri di Internet sono molto più critici nei confronti della pubblicità online, confermando i risultati dell'Internet Monitor della primavera scorsa (si veda anche il grafico).
L'immagine delle associazioni positive è cambiata molto più delle caratteristiche negative attribuite alla pubblicità online: Se in primavera il 34% degli utenti descriveva ancora la pubblicità su Internet come informativa, in autunno la percentuale era scesa al 25%. Nella seconda ondata del sondaggio, inoltre, la pubblicità online ha ottenuto un punteggio inferiore rispetto alla prima in termini di utilità e valore di intrattenimento. Il calo dell'aspetto ludico della pubblicità online è sorprendente. In primavera il 27% degli utenti intervistati si divertiva ancora con il PC, ma sei mesi dopo questa percentuale era scesa ad appena il 12%. Gli utenti sono già stanchi?
Gli utenti esperti non rispondono più ad ogni annuncio
Se osserviamo i dati relativi all'Europa nel suo complesso, notiamo che, rispetto alla prima indagine, gli utenti di Internet descrivono la pubblicità online come meno confusa, ma anche meno informativa. Questo sviluppo è probabilmente il risultato della crescente esperienza nell'affrontare la pubblicità online.
Quanto più a lungo gli utenti hanno frequentato il web e quanto più hanno familiarità con esso, tanto meno utilizzano la pubblicità online come guida e sono quindi meno propensi a farsi fuorviare da annunci ingannevoli.
Di conseguenza, anche gli utenti di Internet perdono meno tempo in viaggi indesiderati nel blu e non percepiscono più la pubblicità online come una perdita di tempo come in passato. Le connessioni Internet più veloci giocano probabilmente solo un ruolo secondario.
Il fatto che sia sempre più difficile convincere gli utenti di Internet a cliccare su un annuncio pubblicitario è una tendenza ormai consolidata. Lo conferma anche l'Internet Monitor: Solo il 29% degli utenti Internet intervistati in Europa ha dichiarato di essere entrato nel sito dell'inserzionista direttamente tramite un link pubblicitario nelle ultime due settimane. Sei mesi prima la percentuale era del 34%. Tuttavia, queste cifre sono autovalutazioni degli intervistati e non comportamenti empiricamente provati.
Il motivo più comune addotto dagli utenti europei di Internet per cliccare su un link pubblicitario è l'interesse per il prodotto pubblicizzato (49%). Altri motivi importanti sono stati l'interesse per il sito web pubblicizzato (21%), le animazioni (20%), un'offerta a buon prezzo (19%) e l'interesse per l'azienda pubblicitaria (17%).
Dopo tutto, il 15% degli intervistati ha dichiarato di aver cliccato su un annuncio criptato nelle ultime due settimane per scoprire dove li avrebbe portati. Tuttavia, i dati mostrano chiaramente che la maggior parte degli utenti non clicca più semplicemente sul blu perché i banner sono misteriosi o lampeggiano piacevolmente, ma perché fanno un'offerta di prodotto specifica.
Monitoraggio di Internet
L'Internet Monitor è uno studio sulla demografia, sul comportamento in Internet, sul commercio elettronico e sulla pubblicità. È condotto a livello globale da Pro Active International, Amsterdam, ogni sei mesi. I dati di base vengono raccolti tramite interviste telefoniche. Il comportamento e gli atteggiamenti degli utenti sono rilevati tramite questionari online. Il campione è composto da 400.000 persone in tutto il mondo.
Valutazione della pubblicità su Internet
CH Primavera 2000 Autunno 2000 Europa Primavera 2000 Autunno 200
confondendo 28 % 27 % 28 % 22 %
fastidio 19 % 19 % 17 % 16 %
Richiede tempo 22 % 13 % 18 % 16 %
utile 30 % 20 % 22 % 22 %
informativo 34 % 25 % 29 % 23 %
ingresso 27 % 12 % 13 % 14 %
Fonte: Internet Monitor, Pro Active International BV
