Christoph Spengler

Christoph Spengler (*1962), Gründer und Managing Director der Accelerom AG, ist der Pionier der Touchpoint-Analyse: Wie performen die einzelnen Kontaktpunkte zwischen Marke und Kunde? Welche Kontaktpunkte sind vor, während und nach dem Kauf relevant? Wie sieht nach einem Abgleich von Touchpoint-Performance und Customer-Journey der optimale Multichannel-Mix aus? E hat seine Marketingkenntnisse an einer Fachhochschule vertieft, bevor er zu Unilever Schweiz kam, gefolgt von McDonald’s Schweiz (GL-Mitglied und Marketingleiter) und PwC. 2005 machte er sich mit seiner eigenen Beratungsfirma selbstständig.