Meno lavoro per la Commissione per l'equità
Lo scorso anno la Commissione svizzera per la concorrenza leale (SLK) ha esaminato 79 reclami e 9 ricorsi. Quasi la metà di essi è stata accolta, come si evince dal rapporto di attività pubblicato martedì.
I metodi di vendita aggressivi sono stati, come negli anni precedenti, il motivo principale dei reclami. Le tre camere della SLK hanno dovuto giudicare 12 casi in meno rispetto all'anno precedente. Questo sviluppo è piacevole, ma non ancora molto significativo, secondo una dichiarazione della Commissione. Tuttavia, dimostra che il lavoro dell'SLK sembra funzionare e che il settore ha interiorizzato i principi di una comunicazione corretta. Oltre il 40% dei reclami riguardava metodi di vendita aggressivi. Al secondo posto troviamo i casi di discriminazione di genere (13%). Più di una volta sono stati denunciati anche gli uomini come genere discriminato, scrive la SLK. Poco meno del 10% dei casi riguardava la pubblicità di prodotti del tabacco e bevande alcoliche.
Più della metà dei reclami si basava su due articoli della legge. Si trattava di inganni o di comportamenti che violavano in altro modo il principio della buona fede (29%) e del mancato rispetto della voce stella nell'elenco telefonico (24%). Per l'11% la causa è stata "informazioni errate o fuorvianti sulla propria persona". (SDA)
