Lo sportello virtuale della Posta Svizzera ottiene un riscontro positivo

 Postmail presenta le sue diverse opzioni di affrancatura in modo personalizzato su Internet. Due attori in carne e ossa consigliano i clienti che richiedono una consulenza in un centro servizi virtuale in tre lingue nazionali e nel linguaggio dei segni. La campagna è stata accolta positivamente dai clienti, ha dichiarato Max Leuenberger del dipartimento Marketing Communications della Posta Svizzera. Finora sono stati registrati oltre 8.000 visitatori. "Volevamo dare vita a un argomento piuttosto arido", afferma Leuenberger. Chiunque vada su Postmail.ch/frankieren troverà contatti diretti in un centro servizi virtuale. La receptionist Laura - interpretata da un'attrice - accoglie il cliente. Chi vuole saperne di più sui suoi suggerimenti individuali per una soluzione di affrancatura può entrare nel laboratorio di sviluppo dell'ingegner P., che ne spiega le caratteristiche e i vantaggi in termini chiari. Per i non udenti è prevista la presenza di un interprete.
L'aspetto virtuale è stato supervisionato dall'agenzia zurighese Atelier Olive. Il contenuto del film è stato registrato in studio in tedesco, italiano, francese e nella lingua dei segni. Il mondo virtuale in 3D in cui si muovono gli attori è stato creato al computer. Secondo Leuenberger, al momento non sono previste apparizioni simili alla Posta.