Campione d'onore per gli inserzionisti

 
Formazione II In agosto, l'Università di Scienze Applicate lancerà un corso per pubblicitari.  
Il corso "Customer Communication" inizia ad agosto presso la Zurich School of Business HWZ. Il programma part-time a livello di Master è progettato per coprire l'intero spettro della moderna comunicazione con i clienti in modo compatto. In un comunicato stampa, gli ideatori del programma spiegano che il nuovo corso mira a colmare una lacuna nella formazione svizzera in materia di marketing e comunicazione. Con il nuovo programma di formazione, l'industria pubblicitaria dispone ora di un corso universitario riconosciuto a livello internazionale (vedi riquadro), e l'idea di questo corso è nata in parte perché finora non esistevano opportunità di formazione per i professionisti della creatività a livello universitario. "Tuttavia, c'è una grande richiesta", afferma il direttore del programma Rainer Bühler. Uno dei motivi è probabilmente il riconoscimento internazionale della laurea. "Con la laurea ci si può confrontare a livello internazionale, cosa che non è possibile con un diploma Sawi", afferma Rainer Bühler. In secondo luogo, molti dipendenti delle agenzie non hanno la possibilità di frequentare un'università perché il diploma Sawi non glielo consente. Il nuovo programma di laurea apre le porte al mondo accademico: le persone con un diploma federale possono essere accettate "sur dossier".
Bassa percentuale di accademiciRainer Bühler ritiene che l'accademizzazione dell'industria pubblicitaria sia uno sviluppo necessario e importante. "Il livello di formazione nelle agenzie potrebbe essere più elevato", afferma Bühler. Nelle agenzie ci sono troppo pochi dipendenti con una formazione accademica. Di conseguenza, le agenzie tendono a dover lottare per le proprie competenze, soprattutto nel campo della consulenza. Come afferma Bühler, è estremamente importante incontrare i clienti su un piano di parità. "Dal lato del cliente c'è molta teoria e conoscenza accademica". Per questo Bühler vuole anche insegnare ai futuri studenti come usare il linguaggio giusto per presentare i casi e come usare la retorica giusta per convincere i clienti con le loro idee. I primi eventi informativi hanno dato ragione a Bühler. A essere interessate sono soprattutto le persone che vogliono capire meglio le interfacce tra agenzie e clienti.
Il programma è rivolto solo ai consulenti? "Non è affatto così. Il programma è adatto anche a professionisti creativi come i graphic designer", afferma Rainer Bühler. In sostanza, il programma si rivolge a chi vuole fare carriera in agenzia ed essere più intelligente a livello di top management. A questo proposito, Bühler si riferisce ai contenuti che verranno offerti ai partecipanti. "Non vogliamo solo insegnare la teoria, ma anche discutere con gli studenti di casi reali. La formazione deve essere dinamica".
Docenti altamente qualificatiLa formazione è interessante per coloro che intendono lavorare come strateghi di agenzia. Basta dare un'occhiata all'elenco dei docenti per capire che saranno strateghi di fama industriale a impartire le loro conoscenze. Ad esempio, Peter Felser di Spillmann Felser Leo Burnett o Pascal Schaub, stratega di Sachti & Satchi e presidente dell'Account Planning Group Switzerland. Tuttavia, i docenti del programma non sono reclutati solo dalla scena delle agenzie. Anche rappresentanti di aziende di marca, come il responsabile marketing di Unilever, Frank Hauerken, terranno lezioni all'HWZ. Il nuovo corso di pubblicità inizia ad agosto. Informazioni generali sul programma e sull'HWZ sono disponibili su Internet all'indirizzo fh-hwz.ch.
 
Christian Lüscher
Certificato di Studi Avanzati in Comunicazione con il ClienteIl programma CAS
Customer Communications può essere seguito individualmente o come modulo elettivo del MAS Business Communications dell'HWZ. Comprende 22 giornate di studio e si concentra sul tema delle relazioni con i clienti. I media digitali devono svolgere un ruolo centrale in tutte le considerazioni. Il numero massimo di partecipanti è 30. I diplomati ricevono un certificato universitario dalla HWZ Zurich School of Business. Il programma comprende 12 crediti ECTS. ECTS è l'acronimo di "European Credit Transfer System" (Sistema europeo di trasferimento dei crediti) e consente la comparabilità internazionale dei programmi di studio. Un punto di credito ECTS corrisponde a 30 ore di studio. Il CAS Customer Communication è patrocinato dalla BSW. L'associazione fornisce i docenti. Lo stretto legame tra BSW e Sawi non viene intaccato da questa nuova cooperazione.