Meisterwürde für die Werber

 
Ausbildung II Im August startet die Hochschule für Wirtschaft mit einem Lehrgang für Werber.  
An der Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ startet im August der Lehrgang «Kundenkommunikation». Das berufsbegleitende Studium auf Master-Stufe soll auf kompakte Weise die gesamte Spannbreite moderner Kundenkommunikation abdecken. Mit der neuen Ausbildung wolle man eine Lücke in der schweizerischen Marketing- und Kommunikationsweiterbildung schliessen, schreiben die Schöpfer des Studiengangs in einer Medienmitteilung. Mit dem neuen Ausbildungsangebot hat die Werbewirtschaft nämlich einen Hochschul-Lehrgang mit internationaler Anerkennung (siehe Kasten).Entstanden ist die Idee eines solchen Lehrgangs unter anderem deshalb, weil es für Kreative bis heute keine Ausbildungsmöglichkeiten auf Stufe Hochschule gab. «Es besteht jedoch eine grosse Nachfrage», so Studiengangleiter Rainer Bühler. Grund dürfte zum einen die internationale Anerkennung des Abschlusses sein. «Mit dem Abschluss kann man sich international vergleichen, was mit einem Sawi-Diplom nicht möglich ist», sagt Rainer Bühler. Zum anderen hätten viele Agenturmitarbeiter nicht die Möglichkeit, eine Hochschule zu besuchen, weil ein Sawi-Diplom dies nicht zulässt. Der neue Studiengang öffnet die Türen in die akademische Welt: Personen mit eidgenössischem Diplom können «sur dossier» aufgenommen werden.
Tiefe AkademikerquoteDie Akademisierung des Werbehandwerks hält Rainer Bühler für eine notwendige und wichtige Entwicklung. «Das Ausbildungslevel in den Agenturen könnte höher sein», meint Bühler. Es gäbe in den Agenturen zu wenig akademisch ausgebildete Mitarbeiter. Die Folge: Gerade in der Beratung kann man die Tendenz beobachten, dass die Agenturen um ihre Kompetenz kämpfen müssen. Wie Bühler sagt, sei es enorm wichtig, dem Kunden auf gleicher Augenhöhe zu begegnen. «Auf Kundenseite ist sehr viel Theorie und akademisches Wissen vorhanden.» Deshalb will Bühler den künftigen Studenten auch beibringen, mit der richtigen Sprache Fälle zu vertreten und mit der richtigen Rhetorik Kunden mit Ideen zu überzeugen. Die ersten Infoveranstaltungen geben Bühler recht. So interessieren sich vorwiegend Leute, welche die Schnittstellen zwischen Agentur und Kunden besser verstehen wollen.
Richtet sich das Studium nur an Berater? «Keineswegs. Das Studium ist auch für Kreative wie Grafiker geeignet», so Rainer Bühler. Grundsätzlich richte sich die Ausbildung an Leute, die in der Agentur weiter kommen und schlauer auf Top-Management-Ebene auftreten wollen. Bühler verweist diesbezüglich auf die Inhalte, die man den Teilnehmern anbieten will. «Wir wollen nicht nur Theorie vermitteln, sondern mit den Studenten aktuelle Fälle besprechen. Die Ausbildung soll dynamisch gestaltet werden.»
Hoch qualifizierte DozentenInteressant ist die Ausbildung für diejenigen, welche die Arbeit als Agenturstrategen ins Auge fassen. Ein Blick auf die Dozentenliste macht deutlich, dass branchenbekannte Strategen ihr Wissen vermitteln werden. So zum Beispiel Peter Felser von Spillmann Felser Leo Burnett oder Pascal Schaub, Stratege bei Sachti & Satchi und Präsident der Account Planning Group Switzerland. Der Dozentenkreis des Studiengangs rekrutiert sich aber nicht nur aus der Agenturszene. Auch Vertreter von Markenartiklern wie der Marketingchef von Unilever, Frank Hauerken, werden an der HWZ dozieren. Der neue Werberlehrgang startet im August. Generelle Informationen zum Studium und HWZ erhalten Interessierte im Internet unter fh-hwz.ch.
 
Christian Lüscher
Certificate of Advanced Studies in KundenkommunikationDer Lehrgang CAS
Kundenkommunikation kann einzeln oder als Wahlmodul des MAS Business Communications an der HWZ belegt werden. Er umfasst 22 Studientage und legt den Schwerpunkt auf die Kundenbeziehungs-Thematik. Digitale Medien sollen bei allen Überlegungen eine zentrale Rolle spielen. Die Teilnehmerzahl beträgt maximal 30 Personen. Erfolgreiche Absolventen erhalten ein Hochschulzertifikat der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. Der Studiengang beinhaltet 12 ECTS-Kreditpunkte. ECTS steht für «European Credit Transfer System» und ermöglicht die internationale Vergleichbarkeit von Studiengängen. Ein ECTS-Kreditpunkt entspricht einer zeitlichen Studienleistung von 30 Arbeitsstunden. Der CAS Kundenkommunikation steht unter dem Patronat des BSW. Der Verband stellt Dozenten. Die enge Verbindung des BSW zum Sawi ist durch diese neue Kooperation nicht tangiert.