Comunicazione senza confini
Müller Martini, fornitore leader di soluzioni per l'industria grafica, è presente in tutti i continenti. La comunicazione è quindi senza confini e improntata al rispetto delle diverse culture del mondo.
Muller Martini, con sede a Zofingen, in Argovia, da oltre sessant'anni sviluppa soluzioni - sistemi di cucitura a sella, raccoglitori perfetti con copertina morbida, linee di libri con copertina rigida, sistemi di mailing per giornali, sistemi di produzione digitale, macchine da stampa offset a bobina, soluzioni di servizio - per l'industria delle arti grafiche. La produzione avviene in Svizzera, Germania e Cina, ma qui esclusivamente per il mercato cinese. Muller Martini ha società di vendita in tutto il mondo. La comunicazione, curata in modo decisivo dall'agenzia CP Brandl & Schärer di Olten nel settore della stampa, è di conseguenza internazionale.
Ad esempio, la rivista per i clienti "Muller Martini Panorama", che viene pubblicata tre volte all'anno da 27 anni con una tiratura di 34 000 copie in cinque lingue. Il caporedattore è il dottor Markus Angst. Egli scrive relazioni di riferimento per i clienti, relazioni di fondo, articoli tecnici e interviste, che vengono poi tradotti in inglese, francese, spagnolo e italiano. Clienti ed esperti di diversi Paesi verificano più volte la correttezza dei contenuti e del linguaggio dei testi. "Si tratta di una parte importante del controllo qualità", spiega Markus Angst. "E di conseguenza richiede molto tempo".
Quest'ultimo aspetto si applica in particolare alla ricerca in loco, spiega il caporedattore, che viaggia in tutto il mondo per le sue interviste. "Ricevo molte impressioni sul posto, sulle persone, sull'azienda, sui prodotti di stampa, sull'intero ambiente culturale - questo giustifica qualsiasi viaggio, non importa quanto lontano, in termini di qualità del testo". Impressioni che confluiscono nelle storie. I reportage sono autentici, vissuti, si basano su incontri personali. Nessun mezzo di comunicazione digitale può sostituire queste esperienze. Questo è giornalismo professionale.
La qualità e la professionalità sono presenti in Muller Martini, non solo nello sviluppo, nella produzione e nell'assistenza ai clienti, ma anche nella comunicazione. E non da ultimo nel linguaggio visivo, che presenta uno spaccato di tutti i continenti, i colori della pelle e le culture e allo stesso tempo mostra attenzione per i tabù culturali. Ad esempio, Brandl & Schärer a volte aggiunge del tessuto a una T-shirt per non snobbare i lettori dei Paesi islamici. Anche questo fa parte della professionalità di Muller Martini, che è consapevole della propria responsabilità nei confronti delle altre culture fino all'ultimo dettaglio e mostra loro il dovuto rispetto.
Azienda: Brandl & Schärer AG
Persona di contatto: Kurt Schärer
Indirizzo e-mail: [email protected]
