Ultimo ma non meno importante: Tempo di pagamento
L'associazione tedesca Bundesvereinigung Stottern & Selbsthilfe e.V. (BVSS) invita alla pazienza. L'agenzia che ha ideato questa efficace campagna virale è Leo Burnett Svizzera.
Il BVSS riunisce, tra gli altri, 90 gruppi di auto-aiuto di persone balbuzienti. Fornisce consulenza, trova terapisti e fa pressione. E non meno importante: informa ed educa. "La discriminazione e le idee sbagliate sono spesso basate sull'ignoranza", si legge sul sito web. Sito web. Nel volantino "Suggerimenti per parlare con le persone che balbettano". Per esempio, dice di evitare consigli come "Fai un respiro profondo!" e di stabilire invece un contatto visivo naturale. E non completare le frasi per l'altra persona, perché questo viene percepito come umiliante. Un altro punto chiave è essere pazienti, dare all'interlocutore il tempo di parlare e abbassare la propria velocità di parola.
È qui che entra in gioco la campagna di Leo Burnett Svizzera: Ci sono abbastanza situazioni in cui possiamo tranquillamente essere impazienti. Ad esempio, quando i video di YouTube si bloccano nel momento più inopportuno. Ma non dobbiamo essere impazienti se il nostro interlocutore ha un difetto di pronuncia e di conseguenza ci mette un po' di più a rispondere. Le cinque clip diffuse dal misterioso utente "LBS Lab" sono camuffate da normali video di Youtube e recano titoli promettenti come "Obama racconta una barzelletta razzista! OMG!!!" o "TOPMODEL FAIL Compilation 2015 - Hilarious!!!". Ora la campagna virale deve solo diventare virale, ma lo sarà sicuramente. (HAE.)
