Fiori e perle: Batman, sei tu?

I copywriter lavorano spesso in silenzio. E digitano. E cliccano. E digitano di nuovo. E sbadigliano. E digitano. Fin qui, niente di spettacolare.

La situazione si fa molto più avvincente dopo l’orario di lavoro – proprio come per Batman, che solo al di fuori dell’orario ufficiale entra davvero nel vivo dell’azione, nel senso letterale del termine. Perché la lingua, proprio come le forze criminali di Gotham City, non si ferma mai: scrivere, parlare, leggere, ascoltare, pensare sono attività quasi permanenti e così i copywriter si trovano costantemente a confrontarsi con gli abissi della comunicazione umana. Per questo motivo soffrono particolarmente della loro «deformazione professionale» e dei suoi sintomi, che, bisogna ammetterlo, sono un po’ fastidiosi. Ecco un esempio di fine giornata dal punto di vista di un copywriter:

· Per tutti gli slogan e i titoli che si vedono per strada, sull’autobus, online, al cinema, negli annunci pubblicitari, mentre si fa la spesa ecc., DEVI pensare a versioni migliori nella tua testa. Davvero per tutti. Sempre. Per questo motivo capita spesso di non seguire le conversazioni in corso e di essere considerato arrogante o autistico.

· Ogni volta che sento parlare di «olistico», «sostenibile» o «insieme», mi viene un tic agli occhi incontrollabile e mi viene la nausea (tutti gli altri pensano che sia colpa dell’alcol).

· Se si ripetono troppe parole nelle conversazioni ascoltate: lo stesso.

· Mordersi le labbra, sorridere e annuire perché qualcuno ha detto qualcosa di linguisticamente assurdo o involontariamente buffo. E passare per arrogante o autistico perché, alla domanda «Ma cosa c’è di così divertente?», si risponde solo «Niente», mentre si fatica a trattenersi dallo scoppiare a ridere.

· Leggere attentamente tutte le confezioni dei prodotti che si trovano in bagno, riflettere troppo a lungo sulle formulazioni scelte – inventando naturalmente in mente varianti migliori – e far aspettare gli altri per un’eternità. Per poi confrontarli anche con le mie conclusioni irrilevanti.

· Alla domanda se, con l’intelligenza artificiale, ci sia ancora bisogno dei copywriter, rispondono: «Chiedilo all’IA». E vengono giustamente considerati arroganti o autistici.

· Dare consigli agli altri, anche senza che te li abbiano chiesti. E finire così per creare un’atmosfera tesa.

· Non dare consigli agli altri se non ti è stato chiesto. Rischi poi di doverti sentire chiedere perché non hai detto nulla. Il che crea comunque un’atmosfera tesa.

· Quando senti qualcuno che nomina con orgoglio il nome di un bambino, pensa: «Oh, andrebbe bene anche per un detersivo».

· Arrabbiarsi persino per le e-mail di phishing perché sono palesemente scritte in modo poco professionale. Arrabbiarsi ancora di più perché sembrano comunque funzionare, e vedere in questo un segno inequivocabile del declino della civiltà occidentale. Che è proprio quello che è.

Completamente esausto, ci si butta a letto con tanto di mantello da Batman, per tornare a scrivere in incognito il giorno dopo. Prendere qualcosa da bere, scrivere. «Ah, niente di che», rispondere quando qualcuno chiede di ieri sera, accompagnando la risposta con uno sbadiglio. Clic. E scrivere.

Analizzato dal 2025 Sarah Pally Nella sua rubrica "Fiori e perle", utilizza termini legati al settore e li commenta con un tocco personale, dal punto di vista linguistico, e con una visione precisa degli sviluppi del settore. Pally è partner dell'agenzia Partner & Partner di Winterthur. Da 15 anni è specializzata in content marketing, testi/concetti e storytelling nel settore della comunicazione e del marketing.