Ambri Top, ZSC Flop: le classifiche un po' diverse dell'hockey su ghiaccio
Con il Social Hockey Score (SHS), PRfact misura ora la rilevanza delle squadre di hockey su ghiaccio svizzere sui social media.

Gli appassionati di hockey su ghiaccio conoscono un argomento su tutti, visto che i playoff e i playout sono in pieno svolgimento. La comunità dei social media viene coltivata da tutti i club. Ma la posizione in classifica o le dimensioni di un club sono una garanzia di successo sul social web? Durante la fase di qualificazione, PRfact ha analizzato i club della National League svizzera sui social media.
Prima di tutto: il successo o l'insuccesso dello sport in vista dei playoff o dei playout si riflette in genere sulle prestazioni del social web. Tuttavia, ci sono state alcune sorprese. Prendiamo ad esempio gli ZSC Lions: la squadra di Zurigo, il più grande club di hockey d'Europa, non è riuscita a tradurre la sua grande base di fan in risultati tangibili sui canali social. Di tutt'altro tenore è stata la storia dei candidati alla retrocessione pre-stagionale, l'HC Ambri Piotta, che non solo ha dominato il Ticino sul ghiaccio, ma ha anche concluso l'analisi con il punteggio più alto e come campione sul social web.
In generale, i contenuti dei canali social di tutti i club della National League Hockey differiscono solo leggermente. Dominano le scene delle partite e le interviste ai giocatori. I formati propri sono presenti solo in misura limitata - e ovviamente non sono molto popolari tra la comunità. Facebook e Instagram sono per lo più pieni di contenuti identici. "È un peccato, perché significa che gran parte del potenziale dei social media è inutilizzato", analizza Dino Ceccato, Direttore Digital di PRfact.
L'agenzia ha rilevato che i club più piccoli hanno un livello di identificazione e di entusiasmo dei tifosi superiore a quello dei club più grandi. È sorprendente che le regioni più basse - con l'eccezione dell'HC Losanna al quarto posto - siano occupate per lo più da club della Svizzera francese. Il Friburgo Gottéron e il Servette-Ginevra, in particolare, hanno ottenuto scarsi risultati, generando una scarsa risposta da parte della loro comunità e non raggiungendo quasi mai nuovi tifosi. I club generano una crescita e un coinvolgimento significativamente maggiori sulla piattaforma di tendenza Instagram che su Facebook. Indipendentemente dalle dimensioni della comunità. "Questo riflette la tendenza generale del social web", conferma Dino Ceccato.

Informazioni sull'SHS
Come periodo di analisi è stata utilizzata l'intera fase di qualificazione della stagione 2018/19. I singoli profili dei social media (Facebook e Instagram) dei club sono stati analizzati e valutati per calcolare il punteggio. È stato preso in considerazione il numero di fan o follower del profilo. È stata quindi calcolata la capacità del club di generare una crescita nella comunità. È stata analizzata anche la risposta dei fan ed è stato calcolato il tasso di interazione per ogni account. Questi tre dati chiave sono stati poi combinati in un punteggio separato, il Social Hockey Score (SHS), a scopo di confronto.
