SEO in tempi di Covid-19: cambiamenti, opportunità e raccomandazioni

In ambito SEO, ci si chiede come stia cambiando il comportamento degli utenti e dei motori di ricerca in tempi di Covid-19 e quali siano le misure che le aziende dovrebbero prendere in considerazione per il marketing online. L'articolo che segue tratta quindi del comportamento di ricerca degli utenti, di come Google sta affrontando la Covid-19, del potenziale per le aziende e rivela alcuni consigli SEO affinché nulla ostacoli il raggiungimento del top ranking anche in questi tempi.

1. il comportamento degli utenti in tempi di crisi .

Uno studio basato sui dati di Sistrix e Similarweb ha messo a confronto 40 siti web di 18 settori diversi e ha individuato i maggiori perdenti e vincitori. I risultati dello studio mostrano che i settori del cibo e delle bevande (+14,73 %), dei giochi (+11,14 %) e della musica (+11,07 %) hanno registrato un miglioramento della visibilità, mentre i settori della medicina alternativa e naturale (-10,23 %) e dei servizi di incontri (-2,45 %) in particolare hanno perso visibilità in modo significativo durante la crisi.

I cambiamenti nel comportamento degli utenti sono visibili anche nei volumi di ricerca di alcune parole chiave: Mentre prima del 2020 quasi nessuno cercava carta igienica online, il volume di ricerca per la parola chiave "comprare carta igienica online" è balzato a 135.000 ricerche al mese a marzo. Ad aprile, il clamore si è nuovamente calmato e il volume di ricerca è sceso a 9900 query di ricerca. La situazione è simile per parole chiave come "homeoffice", "homeschooling", "short-time working allowance", "1000 piece puzzle" e altri prodotti dell'industria dell'intrattenimento.

Google Trends sugli argomenti "homeschooling", "homeoffice" e "comprare carta igienica online".

Lo stato attuale della società si riflette nelle query di ricerca. Si trascorre più tempo a casa e si fanno più acquisti online. Questo cambiamento nel comportamento degli utenti offre alle aziende un grande potenziale di riposizionamento e opportunità per distinguersi dalla concorrenza.

2 Google in azione .

Oltre al cambiamento del comportamento di ricerca, anche Google si sta adattando alla situazione attuale. Se attualmente si cerca "coronavirus", viene visualizzata una pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP) che affronta vari argomenti relativi al Covid-19. A sinistra compare una barra con gli argomenti "Panoramica", "Statistiche", "Trattamento", "Sintomi" e "Prevenzione" e a destra una mappa dell'attuale diffusione e ulteriori informazioni.

SERP per la parola chiave "coronavirus"

Inoltre, sopra i primi snippet sono presenti le ultime notizie e le informazioni del governo tedesco o dell'Istituto Robert Koch. Google offre all'utente un'ampia selezione di diversi contenuti di alta qualità direttamente nell'area above-the-fold e facilita la ricerca delle informazioni. Questo dimostra chiaramente che i contenuti di alta qualità sono fortemente favoriti da Google e che altri contenuti meno rilevanti non hanno alcuna possibilità di comparire nelle prime pagine.

3. cosa devono considerare le aziende ora

Questi risultati sollevano la questione di come le aziende dovrebbero agire nella situazione attuale senza capitalizzare troppo la situazione degli altri. I cambiamenti nella vita di molti clienti stanno già iniziando su piccola scala. Le aziende dovrebbero informare i clienti se il servizio, i prodotti o i servizi che offrono sono attualmente disponibili. Questo può avvenire tramite newsletter, finestre pop-up o box informativi sulla homepage.

Nel 2019, quasi il 50% di tutte le query di ricerca erano relative a informazioni locali, motivo per cui la SEO locale è particolarmente importante. A causa della situazione attuale, la vita sociale si svolge solo in forma limitata. È quindi consigliabile mantenere una presenza aziendale tramite Google My Business. Qui è possibile segnalare le aziende come temporaneamente chiuse, modificare gli orari di apertura e memorizzare brevi informazioni generali su un numero limitato di persone nel negozio, sulle misure di protezione della bocca e del naso o su altre precauzioni. In questo modo, i clienti possono conoscere le modifiche apportate all'attività prima di visitarla. Recentemente è stato anche possibile

Indicare se il cibo può essere consumato in loco o se è possibile raccogliere o consegnare il cibo.
Anche se un servizio non può essere offerto al momento o l'azienda deve rimanere chiusa, i siti web non devono essere spenti. I segnali SEO faticosamente guadagnati vanno persi e i link portano a collegamenti interrotti. In questi casi, è consigliabile disattivare la funzione di acquisto e fornire informazioni trasparenti sulle restrizioni temporanee.

Anche in tempi di lavoro ridotto e di produzione ridotta, l'ottimizzazione SEO non deve essere interrotta, ma anzi si devono cogliere le opportunità per superare la concorrenza con misure mirate. Webinar, video o risposte alle recensioni online possono aiutarvi a stare davanti ai vostri clienti. Sono utili anche campagne di sconti su beni attualmente richiesti, come i prodotti di intrattenimento o l'offerta di sessioni online, ad esempio nel settore del fitness o della musica. Estendendo la validità dei buoni sconto o lanciando campagne di marca mirate, potete distinguervi come azienda durante la crisi inviando segnali positivi e rimanendo nella mente dei clienti.

4. raccomandazioni

Per quanto riguarda il canale SEO, i progetti in corso non saranno cancellati, ma dovranno continuare come sempre. Le basi del SEO rimangono le stesse anche con gli attuali tagli sociali.

Argomenti come la portata e l'autorevolezza devono essere presi in considerazione quando si valutano le idee commerciali. I marchi devono avere ben chiaro quali contenuti vogliono promuovere e con chi vogliono lavorare. Il tono di voce di qualsiasi campagna pubblicitaria dovrebbe essere adattato al clima attuale, in modo che i clienti possano facilmente relazionarsi con esso.

Una considerazione di base dovrebbe essere se il contenuto creato offre un valore aggiunto. Se un'azienda vuole commentare l'argomento Covid-19 sul suo sito web, è importante chiedersi se questo serve a uno scopo reale e aiuta il cliente o se l'azienda vuole semplicemente essere presente su un argomento attuale. L'attenzione deve comunque essere rivolta al core business dell'azienda. Se l'azienda vende prodotti richiesti o utili per l'home office, un articolo di blog sull'applicazione attuale o sui consigli per lavorare a casa è adatto a questo punto.

Poiché molte aziende stanno scoprendo da sole l'home office, la situazione attuale offre anche l'opportunità di impegnarsi con diversi formati mediatici. È possibile testare integrazioni video o webinar e allo stesso tempo aumentare la consapevolezza del marchio. Oltre all'implementazione di nuovi contenuti, è consigliabile anche rivedere quelli esistenti, come vecchi post del blog, infografiche, testi o immagini del sito web. I contenuti della pagina sono ancora aggiornati, il traffico continua ad arrivare o sono obsoleti e possono essere eliminati? L'analisi dei contenuti esistenti mostra quali contenuti, titoli e descrizioni, descrizioni di prodotti o landing page devono essere rivisti.

Tali aggiornamenti, dai nuovi contenuti alla manutenzione di quelli vecchi, sono ben accetti dai motori di ricerca e possono portare a un miglioramento delle classifiche. È il momento di curare gli aspetti fondamentali e di superare la concorrenza, che potrebbe non intervenire.