Gli svizzeri fanno sempre più acquisti con lo smartphone

Per l'indagine su cui il SonntagsZeitung Digitec Galaxus, leader del mercato svizzero della vendita al dettaglio online, ha analizzato oltre un milione di dati di clienti. I risultati sono chiari: il computer sta perdendo importanza come strumento di acquisto, mentre lo smartphone sta guadagnando costantemente importanza.

Mentre nel 2014 il 99% dei clienti effettuava ancora acquisti tramite computer, il 25% lo fa ora tramite cellulare. Nella Svizzera francese la percentuale raggiunge il 40%. Con una quota del 26%, gli acquirenti della Svizzera tedesca sono in linea con la media degli smartphone, mentre i ticinesi sono ancora piuttosto restii ad effettuare acquisti tramite cellulare (16%).

I dati mostrano anche che le donne, in particolare, amano fare acquisti tramite smartphone: lo fanno oltre il 50% in più rispetto agli uomini. Digitec Galaxus spiega questa differenza con il fatto che gli uomini hanno più probabilità di avere un lavoro e spesso fanno acquisti sul loro computer fisso al lavoro. Lo shopping durante l'orario di lavoro sembra essere un'attività preferita sia dagli uomini che dalle donne in Svizzera: dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 18.00, il rivenditore online registra un numero significativamente maggiore di ordini via computer rispetto al di fuori dell'orario di lavoro. Lo smartphone, invece, sembra essere uno strumento di acquisto per il tempo libero: gli ordini su questi dispositivi hanno un picco durante la pausa pranzo e nel fine settimana.

Mentre i computer sono ancora in testa in termini di acquisti, la situazione è diversa per quanto riguarda le pagine viste nel 2019: Per la prima volta, sono di più le persone che visitano i negozi Digitec Galaxus tramite smartphone che tramite un computer fisso.