Il venerdì... per il digitale!

Mentre altrove si svolgevano manifestazioni per il clima, l'industria digitale si è riunita a Zurigo per il suo appuntamento annuale: il Digital Festival nell'edificio Schiffbau ha impressionato per l'alta qualità dei relatori.

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L'oratore David Wallerstein - Chief Exploration Officer di Tencent - ha fatto dichiarazioni ispirate.

L'aspetto visivo del Digital Festival e la tipografia ingombrante possono essere discussi, ma non il contenuto di ciò che è stato offerto alla conferenza di quest'anno. La varietà e la qualità dei contributi è stata notevole e per chi è interessato al digitale, questo evento è sicuramente da inserire nell'agenda personale dei prossimi anni.

Il valore dell'utente come bussola dell'innovazione

Nella sua convincente presentazione, David Wallerstein di Tencent ha chiarito che la crescita della sua azienda è ancora - o forse ancora di più - orientata ai vantaggi per i clienti. Tencent, sebbene non sia molto conosciuta in Svizzera, è oggi la quinta azienda più grande del mondo.

Per lui, questa è la guida più affidabile per la gestione dell'innovazione. L'innovazione non consiste nel riconoscere ciò che la tecnologia può o non può fare: la tecnologia deve mettersi al servizio del valore dell'utente. Per lui, la sequenza del processo è: qual è il problema rilevante del cliente e quale tecnologia può essere utilizzata per risolverlo?

FEW - Cibo, energia, acqua

Un'altra dichiarazione degna di nota del Chief Exploration Officer di Tencent è stata quella di orientare costantemente la ricerca di nuovi temi di business e di crescita intorno alle tre lettere FEW. Con iniziative nei settori dell'alimentazione, dell'energia e dell'acqua, c'è un'alta probabilità che queste soluzioni soddisfino un bisogno reale o addirittura acuto.

Questo dimostra anche che un'azienda tecnologica come Tencent non si concentra sulle nuove tecnologie più avanzate, ma su questioni rilevanti. David ha usato l'esempio del riscaldamento dei sedili delle automobili per illustrare che non è più sufficiente concentrarsi solo sull'aspetto della comodità di un'innovazione, ma è necessario considerare anche l'aspetto ecologico. Se aziende come Tencent ragionano in questo modo, possiamo sperare che qualcosa inizi a muoversi in termini di clima e sfide globali.

Fitness digitale in Svizzera

È difficile liberarsi dell'impressione che il Consiglio federale, ad esempio, abbia esaltato ed evocato per anni l'idoneità digitale della Svizzera. A ben guardare, però, non si riconoscono i fatti concreti che stanno alla base di una simile affermazione.

Certo, nel nostro Paese abbiamo un alto livello di istruzione e istituzioni eccellenti come l'ETH, ma questi sono solo i prerequisiti per raggiungere, ad esempio, la forma fisica digitale. Prima bisogna fare tutto. Per questo motivo, il titolo del Digital Festival di quest'anno è stato scelto molto opportunamente: "Get it done!". Non possiamo che essere d'accordo con il punto esclamativo e augurare agli organizzatori del festival di perseverare - tali piattaforme contribuiscono alla reale implementazione di iniziative nel campo digitale.

Christoph Oggenfuss è architetto di front office e titolare di CE presso markITing AG a Zurigo (www.markiting.ch).

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