Digitec rimane il negozio online più venduto in Svizzera nel 2017
Carpathia pubblica nuovamente le classifiche dei negozi online e delle piattaforme di vendita digitale con il maggior fatturato – quest’anno, per la prima volta, sotto forma di poster dedicato, con grafici aggiuntivi sull’e-commerce svizzero.
Il Poster contiene, oltre alla classifica dei primi 30 negozi online B2C, una classifica dei primi 10 negozi online B2B con il maggior fatturato e, per la prima volta, dei primi 5 gruppi aziendali. La classifica delle aste e delle piattaforme di viaggio, già nota negli anni precedenti, è stata leggermente aggiornata e rinominata Viaggi, biglietti e piattaforme orizzontali.
La base dei dati era costituita da informazioni aziendali disponibili pubblicamente e da dati statistici di EHI/Statista per i posti 11-30 B2C. Carpathia ha perfezionato l'indagine attraverso le informazioni fornite dalle aziende stesse e la propria analisi - tutti i dati sono stati verificati da Carpathia e da un gruppo di esperti da essa coordinato. Il fatturato è definito come il fatturato netto realizzato online o mobile nella vendita al dettaglio con i clienti finali, cioè al netto dell'IVA e corretto per i resi e le cancellazioni.
Come l'anno scorso, i negozi online di Digitec, Zalando e Amazon guidano ancora una volta la classifica delle Top 30 B2C. Rispetto all'anno scorso, tuttavia, si sono verificati notevoli cambiamenti: Aliexpress è un nuovo arrivato nella classifica e occupa l'ottavo posto, mentre ifolor è salito di diverse posizioni e ha mancato di poco l'ingresso nella top 10 all'undicesimo posto.
| Classifica | Negozio online | Fatturato 2016 (milioni di franchi) |
|---|---|---|
| 1. | digitec.ch(*) | 602,0 |
| 2. | zalando.ch* | 534,0 |
| 3. | amazon.com* | 475,0 |
| 4. | nespresso.com/ch/* | 325,0 |
| 5. | brack.ch* | 247,5 |
Un'altra novità della classifica è wish.com: il mercato emergente con sede negli Stati Uniti, ma come Aliexpress con una maggioranza di fornitori cinesi, si posiziona al 21° posto. Il calo del fatturato di Nespresso non è dovuto a un risultato peggiore, ma al fatto che quest'anno è stata esclusa la quota sostanziale degli ordini telefonici.
Rispetto al sondaggio dello scorso anno, si nota un aumento del fatturato nella stragrande maggioranza dei negozi elencati: Un negozio B2C con un fatturato inferiore a 102 milioni di franchi svizzeri nel 2016 non entra più nella top 10 - 72 milioni di franchi svizzeri erano comunque sufficienti per il 2015.
Nel B2B, Alltron, quotata per la prima volta, con 195 milioni di franchi svizzeri, ha conteso a Lyreco il secondo posto. Elektro-Material rimane incontrastato al primo posto.
| Classifica | Negozio online | Fatturato 2016 (milioni di franchi) |
|---|---|---|
| 1. | elettro-materiale.ch | 279,0 |
| 2. | alltron.ch* | 195,0 |
| 3. | lyreco.ch | 181,0 |
| 3. | shop.w-f.ch | 181,0 |
| 5. | ottofischer.ch* | 168,3 |
La classifica delle Top 10 Travel, Tickets & Horizontal Platforms è guidata da swiss.com, seguita sempre più da vicino dalla piattaforma di prenotazione booking.com. Il fatturato di questa classifica corrisponde al valore netto dei servizi e dei beni intermediati (GMV).
| Classifica | Negozio online | Fatturato 2016 (milioni di franchi) |
|---|---|---|
| 1. | swiss.com* | 1'200,0 |
| 2. | booking.com* | 952,9 |
| 3. | ricardo.ch | 650,0 |
| 4. | sbb.ch* | 635,0 |
| 5. | ebookers.ch* | 330,0 |
Nella classifica dei primi 5 gruppi, i due maggiori rivenditori Migros e Coop occupano i primi due posti. Il gigante della vendita al dettaglio online Amazon, con 605,6 milioni di franchi svizzeri di vendite, si trova al terzo posto, ben dietro Coop.
| Classifica | Gruppo | Fatturato 2016 (milioni di franchi) |
|---|---|---|
| 1. | Migros | 1'946,0 |
| 2. | Coop | 1'400,0 |
| 3. | Amazon* | 605,6 |
| 3. | Competec* | 445,5 |
| 5. | Gruppo Otto (DE)* | 365,0 |
