Il "caso UBER" #4: piscina senza acqua!
ECONOMIA CONDIVISA Nel nostro mondo sempre più digitalizzato si parla spesso della cosiddetta «economia della condivisione». Ma dove sono gli esempi concreti che rendono comprensibile questa tendenza? L«»UBER-Pool» dimostra cosa è possibile fare.
Dallo scorso autunno, UBER offre i cosiddetti "pool UBER", in cui più passeggeri possono condividere un'auto. DA CHRISTOPH OGGENFUSS*Durante il mio viaggio alla conferenza MARTECH, ho fatto una scoperta interessante a San Francisco. UBER ha lanciato un nuovo servizio lo scorso autunno: Mentre prendevo il mio bagaglio dal nastro trasportatore e mi dirigevo verso l'uscita dell'aeroporto di San Francisco, mi è arrivato un messaggio da UBER, ovvero che l'ingresso ai veicoli UBER si trova al piano delle partenze. Così sono salito di un piano, ho avviato l'app UBER e ho ricevuto un secondo messaggio, ovvero che potevo viaggiare in città con UBER Pool e quindi viaggiare in modo sostanzialmente più economico. Anche dopo un volo di dodici ore, ho voluto sapere come funziona e ho ordinato il veicolo Pool, che in pochi minuti era davanti a me. L'autista mi ha salutato in modo amichevole dandomi del tu, ha riposto la mia valigia e sono partito. Dopo circa 300 metri, l'autista si è fermato a un altro terminal e una seconda persona è salita - semplicemente: UBER pool o "sharing".
La piscina UBER funziona bene anche senza acqua.Sulla mia app c'era scritto: "Vai con Eric e risparmia 55%". Eric è salito e ci siamo diretti verso il mio hotel a San Francisco. Il viaggio è stato davvero un affare, mi è stato addebitato solo $15.- sulla mia carta di credito. Durante la conferenza, mi sono chiesto se questo servizio funzionasse solo dall'aeroporto alla città e così, durante il mio viaggio di ritorno a Las Vegas, ho chiamato nuovamente UBER Pool davanti al mio hotel di San Francisco. Mi viene detto che posso essere prelevato in 15 minuti. Mi va bene e l'auto si ferma un po' prima ed è occupata da una persona che ovviamente deve andare all'aeroporto. La mia app mi comunica il nome del passeggero e così posso salutarlo per nome.Cosa c'è di così convincente in UBER Pool? - L'app UBER crea trasparenza rispetto a esigenze simili del cliente: "Voglio andare da San Francisco all'aeroporto adesso" - L'app mi assicura che non dovrò aspettare più di 20 minuti, altrimenti sceglierò una soluzione convenzionale. UBER pool riduce i chilometri percorsi in auto: invece di due veicoli, è in circolazione solo un'auto del pool.Per ogni due clienti, i costi si dimezzano.UBER non è ovviamente soddisfatta del suo successo iniziale e continua a creare nuove e intelligenti offerte. A proposito di successo della start-up: nell'area di San Francisco sono in uso circa 10.000 veicoli UBER!
