Dentsu: ecco le tendenze più importanti del marketing nel 2025

Per il quinto anno consecutivo, Dentsu Creative ha pubblicato il suo sondaggio annuale tra i migliori marketer di tutto il mondo sulle ultime tendenze del marketing. Un totale di 950 Chief Marketing Officer (CMO) provenienti da Germania, Australia, Brasile, Canada, Cina, Gran Bretagna, Italia, India, Giappone, Messico, Arabia Saudita, Spagna, Stati Uniti ed Emirati Arabi Uniti hanno partecipato allo studio completo e hanno fornito le loro opinioni. Sono stati individuati otto argomenti chiave.

Tra gli otto argomenti chiave, è chiaro che la creatività gioca un ruolo fondamentale. I CMO in Germania devono inoltre affrontare una sfida importante: riconoscere il potenziale dei dati in azienda e utilizzarli in modo sensato per le decisioni strategiche. Questo compito non è nuovo, ma ha assunto una nuova dinamica a causa della crescente importanza dell'intelligenza artificiale (AI). Come prerequisito per il successo in un ambiente di marketing in continua evoluzione, l'inventiva e lo sviluppo di concetti si stanno sempre più affermando come competenze cruciali. La creatività, quindi, non è più solo un piacevole accessorio, ma un fattore chiave per l'innovazione e il successo a lungo termine. Tuttavia, accanto all'IA come strumento di marketing, la creatività umana rimane al centro di qualsiasi processo creativo di successo. In futuro, la sfida consisterà nell'utilizzare l'IA come supporto.

Gli otto temi chiave dal punto di vista delle OCM tedesche per il 2025:

Dalla creatività omnichannel alla creatività omnipresente

In un momento in cui la crescita diventa sempre più difficile da raggiungere, i CMO hanno bisogno di idee creative non solo nella comunicazione, ma in ogni area della loro organizzazione. Il 78% dei CMO tedeschi intervistati ritiene che l'importanza della creatività avrà un impatto maggiore sul successo aziendale.

Dalla quota di voce alla quota di cultura

La share of voice, ovvero la percentuale di spesa mediatica di un marchio rispetto alla spesa totale di una categoria, era in passato una misura del successo di mercato e delle cifre di vendita più elevate. Tuttavia, la frammentazione dei media ha cambiato questa situazione. Oggi hanno successo i marchi che fanno parte di un discorso culturale. Ciò significa che i marchi devono riflettere e plasmare lo Zeitgeist per essere presenti sui social media e nelle relazioni. In questo modo, diventano punti di riferimento culturali. Il 74% dei CMO concorda sul fatto che oggi è più importante che mai far parte di una cultura o di uno Zeitgeist.

Il futuro è nella cooperazione

I CMO riconoscono sempre più che oggi i marchi sono il risultato di un ecosistema strettamente connesso di talenti, partner e creativi. In questo contesto, il 72% degli intervistati conferma di ritenere che il marketing del futuro consisterà nella collaborazione tra aziende, creativi e piattaforme.

Da esperienze ininterrotte a esperienze distintive

Poiché i vantaggi dei prodotti vengono rapidamente copiati sul mercato, i marchi devono essere in grado di comunicare la loro differenziazione attraverso esperienze di marca connesse e distintive. 68% dei CMO concordano sul fatto che i marchi devono raggiungere i loro gruppi target attraverso uno storytelling efficace e ricco di contenuti attraverso tutti i touchpoint, adottando costantemente una prospettiva incentrata sull'uomo.

Dall'intuizione alla previsione

Le OCM sono sempre più sotto pressione per anticipare le tendenze e i desideri dei clienti prima che emergano. Il 68% delle OCM vede quindi come propria responsabilità quella di prevedere meglio l'evoluzione del comportamento dei consumatori, per sviluppare nuovi prodotti e offerte su questa base.

L'intelligenza artificiale non è un concorrente quando si tratta di creare campagne coinvolgenti

L'intelligenza artificiale è sempre più vista come un partner prezioso e un co-creatore, e non come un concorrente della creatività umana. Sebbene possa essere di supporto in molte aree, la capacità di creare campagne emozionali e coinvolgenti rimane un dominio umano. Il 42% dei Chief Marketing Officers (CMO) ritiene che l'intelligenza artificiale generativa non sarà in grado di sviluppare campagne che tocchino e ispirino realmente le persone.

Più innovazione dall'interno

Con l'accelerazione del ritmo del cambiamento nell'ambiente del marketing, sempre più CMO investono una parte significativa del loro budget in temi di innovazione. L'evoluzione del comportamento di investimento mostra chiaramente che a questo tema viene attribuita una maggiore priorità (dal punto di vista finanziario) e non è più un "nice-to-have": il 56% dei CMO prevede di investire più del 20% del proprio budget nell'innovazione.

Trasformare le aziende in una società migliore

Di fronte alle sfide incombenti, il ruolo del marketing come motore della crescita sta diventando sempre più importante. I CMO vogliono che le agenzie non si limitino a eseguire i brief, ma che li aiutino a trasformare la loro organizzazione attraverso il potere della creatività. Allo stesso tempo, i CMO di questo Paese vogliono che le attività di marketing abbiano un impatto positivo sulla società: il 74% è d'accordo con l'affermazione che il loro marchio dovrebbe avere un impatto sulle persone, sulle aziende e sulla società.