Aeroporto di Zurigo e Swiss: estate record con una maggiore puntualità
Il periodo delle vacanze estive del 2025 è stato, per l’aeroporto di Zurigo e Swiss, uno dei periodi con il maggior volume di viaggi nella storia. Nonostante un tasso di occupazione da record, entrambi i partner sono riusciti a migliorare notevolmente la puntualità. Nuovi strumenti digitali e misure operative hanno contribuito a garantire un funzionamento più stabile.
L'estate 2025 è stata un altro mese intenso per Swiss e per l'Aeroporto di Zurigo. Oltre 3,2 milioni di passeggeri hanno utilizzato l'aeroporto di Zurigo a luglio, con un aumento del 4,8% rispetto all'anno precedente. Swiss ha trasportato 1,8 milioni di passeggeri nel mese di luglio, mentre tra la fine di giugno e la metà di agosto i passeggeri sono stati poco più di 3 milioni, il 2,4% in più rispetto al 2024.
Nuovo massimo a fine luglio
Durante questo periodo, la compagnia aerea ha operato quasi 22.500 voli, circa 500 in più rispetto alla scorsa estate. Il giorno più trafficato è stato il 28 luglio. Quel lunedì, entrambe le compagnie hanno raggiunto nuovi massimi: Un totale di 115.547 passeggeri ha attraversato l'aeroporto di Zurigo - 63.460 dei quali hanno volato con Swiss, il numero più alto dall'inizio della pandemia.
Per Swiss, Londra, Palma di Maiorca e Monaco di Baviera sono state le destinazioni più popolari per il corto raggio. Sulle rotte a lungo raggio, New York, Chicago e Boston sono in testa alla classifica. Dall'aeroporto di Zurigo sono state particolarmente apprezzate Palma di Maiorca, Istanbul, Lisbona, Roma, Vancouver e Tokyo. La quota di trasferimento è stata del 26,9%: la maggior parte dei passeggeri ha quindi iniziato o concluso il proprio viaggio in Svizzera.
Strumenti digitali per una maggiore puntualità
L'aeroporto svizzero e quello di Zurigo hanno messo in atto diverse misure per far fronte alla difficile stagione dei viaggi estivi. Uno strumento fondamentale è l'Airport Operations Plan (AOP), in uso da un anno. Fornisce a oltre 4.800 utenti attivi informazioni in tempo reale, dai cambi di gate alle condizioni meteorologiche. Recentemente è stato testato anche il Target Time Management System (TTMS) per ottimizzare gli orari di arrivo in caso di colli di bottiglia.
L'aeroporto ha messo a disposizione un maggior numero di macchine per l'etichettatura dei bagagli e Swiss ha introdotto la figura del turnaround manager. Questa posizione coordina i processi tra l'atterraggio e il decollo. Un meteorologo aggiuntivo fornisce previsioni meteo più precise per le operazioni di volo.
Miglioramento significativo della puntualità
Le misure hanno avuto effetto: Swiss è riuscita ad aumentare la puntualità dei suoi voli in tutto il mondo fino al 58,6%, con un incremento di 9,8 punti percentuali rispetto all'anno precedente. Il numero di cancellazioni di voli con breve preavviso è stato quasi dimezzato. Il tasso di puntualità per tutti i movimenti di volo all'aeroporto di Zurigo è stato del 51% a luglio, con un aumento di 9 punti percentuali. I ritardi dopo le 23.00 sono diminuiti in modo significativo.
"I risultati dimostrano che gli investimenti stanno avendo un impatto e portano maggiore stabilità", riassume Stefan Tschudin, Chief Operation Officer di Flughafen Zürich AG. Oliver Buchhofer, COO Swiss, aggiunge: "Siamo soddisfatti del miglioramento della puntualità, ma non vogliamo dormire sugli allori. Circa il 70% dei ritardi è causato da fattori esterni, come le strozzature nel controllo del traffico aereo o le condizioni meteorologiche".
I processi in aeroporto sono stati efficienti: il 90% dei passeggeri ha superato i controlli di sicurezza in meno di cinque minuti. Il nuovo sistema di smistamento bagagli ha trattato oltre 2,3 milioni di bagagli con un tasso di perdita molto basso, pari allo 0,18%.
