Le emittenti televisive della SRF hanno iniziato bene il nuovo anno. Con una media complessiva del 40,2% di quota di mercato in prima serata, SRF 1, SRF zwei e SRF info hanno mantenuto la loro posizione di chiari leader del mercato televisivo svizzero tra il pubblico complessivo nel gennaio 2014. Nel gruppo target pubblicitario dei 15-59enni, i canali SRF hanno raggiunto una quota di mercato media del 32,0% (anche in prima serata). Anche gli inserzionisti ne stanno beneficiando. "Siamo molto soddisfatti della performance dei blocchi pubblicitari a gennaio", afferma Martin Schneider, direttore di Publisuisse. "Grazie a questi ottimi dati di ascolto, i nostri clienti hanno potuto beneficiare di un buon rapporto qualità-prezzo", continua Schneider.

Sport e produzioni proprie molto apprezzate

La "Coppa del Mondo di sci alpino a Wengen, discesa libera maschile" e gli "Australian Open di tennis, finale" su SRF zwei hanno ottenuto cifre particolarmente elevate tra i giovani di 15-59 anni, con quote di mercato medie rispettivamente del 70,5% e del 68,0%.

Anche le produzioni della SRF sono molto popolari. La seconda stagione di "The Undertaker" ha iniziato con una quota di mercato media del 38,6%, superando i dati già molto buoni della prima stagione dell'anno precedente. Con una quota di mercato del 31,7%, il lungometraggio "Der Verdingbub" ha attirato più di 400.000 spettatori di età compresa tra i 15 e i 59 anni, e anche "SRF bi de Lüt - Familiensache" ha ottenuto buoni risultati con una quota di mercato del 35,5%. Tra i dieci programmi con il maggior numero di telespettatori figurano anche i programmi informativi "Tagesschau", "Meteo" e "Kassensturz". Inoltre, la serie DOK "Auf und davon", dedicata agli emigranti svizzeri, è stata tra i programmi più visti a gennaio.
 

Di cosa si tratta: sui cartelli stradali, un'immagine simbolica spiega in un batter d'occhio di cosa si tratta. Di solito funziona alla perfezione. L’essere umano ha imparato e interiorizzato rapidamente questo tipo di linguaggio. Questo metodo è ideale per trasmettere rapidamente un’idea. Per questo la pubblicità ha sempre fatto ricorso a questo linguaggio visivo.

Ma ora emerge un problema. Se il linguaggio visivo è errato e incomprensibile, produce l’effetto contrario. In tal caso risulta improduttivo, se non addirittura negativo. Le celebrità della rivista «Schweizer Illustrierte» raffigurate nei contenitori del latte ne sono un esempio lampante.

La mia teoria: lo slogan pubblicitario di SI sostiene già da tempo che la rivista sia “più vicina” al pubblico. Le foto delle celebrità nella vasca da bagno o nel letto matrimoniale ne sono la prova. Ora queste celebrità si ritrovano stipate nella vostra cassetta del latte. Le immagini non sono solo un falso perché un campione di lotta svizzera non ci starebbe in una cassetta del genere, ma perché tutte le immagini sono semplicemente dei falsi e non ritraggono affatto le celebrità che la rivista SI vuole far credere.

In realtà questa campagna è una fregatura. Se si fossero potute vedere queste celebrità, la campagna sarebbe migliorata notevolmente. Nessuno capisce il linguaggio visivo che consiste nel rappresentare un lottatore di 120 kg in una scatola di 50×30 cm e il messaggio finisce così per assumere una connotazione negativa. O forse il lettore di SI la pensa diversamente? Se si fosse trovato un linguaggio visivo che simboleggiasse le celebrità, ma che allo stesso tempo le facesse entrare realmente in quella scatola nella prospettiva del cassone del latte, come ad esempio la racchetta in frantumi di Wawrinka o la corona di Miss, allora quel linguaggio visivo sarebbe stato compreso. Ma non sarebbe comunque una buona campagna pubblicitaria. Il fotografo di una vecchia campagna di SI, che vola in aria mentre scatta una foto al portiere, ha dimostrato un linguaggio visivo molto più chiaro. Ma, appunto: l’amico del bene è il male.

Un tempo, gli incarichi per le case editrici rappresentavano una grande opportunità per aggiudicarsi una medaglia d’oro all’ADC. Urs Zeier, il responsabile marketing di Tagi-Magi, all’epoca mi aveva incaricato di conquistare proprio una di quelle medaglie d’oro. Missione compiuta. Ma la campagna pubblicitaria di SI non riuscirà nemmeno a entrare nella shortlist. Giustamente. Ci sono altre campagne pubblicitarie che ignorano le leggi del linguaggio visivo: l’UBS ha affisso un superposter su tutta la facciata del proprio edificio a Bellevue, a Zurigo. C’è scritto «Date nuovo sostegno al vostro mutuo» e l’immagine mostra un tassello con una vite. Un simbolismo poco accattivante e per di più errato sotto due aspetti. E questo proprio mentre si sente dire che le banche vogliono stringere la vite nel settore dei tassi ipotecari. Per una pubblicità del genere non avrei concesso nemmeno un annuncio di riempimento a colonna singola.

È un errore anche il fatto che gli oppositori dell’iniziativa sull’immigrazione dell’UDC ricorrano a un linguaggio visivo incomprensibile – con il melo e la radice – per la loro campagna contro l’iniziativa, utilizzando il “Boscaiolo” di Hodler e pensando che ogni elettore lo capisca immediatamente. Una regola fondamentale della pubblicità è: non utilizzare mai il simbolismo del tuo avversario per attirare l’attenzione su di te.

Il momento clou della settimana è stato, in occasione del gala dell’ADC, il discorso di elogio pronunciato dal presidente Frank Bodin a mio favore, accompagnato dalla consegna di un cubo d’oro dell’ADC del peso di 8000 grammi in riconoscimento dei meriti acquisiti per l’ADC, nonché dall’onore di essere stato inserito nella Hall of Fame. Un’atmosfera festosa e un rinfresco da 18 punti, preparato con grande maestria da Franz e Oli (Franzoli).

Theophil Butz, grafico, titolare di un’agenzia pubblicitaria, fonte di ispirazione e, da tre anni, anche bersaglio delle critiche dei lettori di «Werbewoche». Si prega di inviare eventuali segnalazioni pertinenti a [email protected].

C’è una persona rinchiusa in una scatola. A guardarla meglio, si vede che è addirittura rinchiusa in una cassetta delle lettere/del latte. È inaccettabile. Dovrebbe essere una celebrità. Sì, ma una davvero minuscola. La rivista SI meriterebbe una pubblicità migliore.

 

Steven Neubauer diventerà responsabile del marketing e dei prodotti per la divisione commerciale della NZZ. Neubauer (37 anni) assumerà la responsabilità della divisione commerciale insieme al responsabile del giornalismo e caporedattore della NZZ Markus Spillmann. La sua attenzione trasversale sarà rivolta allo sviluppo e alla gestione della gamma di prodotti e al marketing della "Neue Zürcher Zeitung", della NZZ am Sonntag e di altri prodotti della NZZ. Neubauer ha già diretto ad interim la divisione User Market.

Felix Peter (58), da molti anni responsabile delle risorse umane del gruppo NZZ media, entra a far parte del team di gestione come responsabile delle risorse umane. Si occuperà principalmente dello sviluppo delle risorse umane.

La precedente divisione Digital e la divisione IT saranno fuse in una nuova unità Technology & IT. Questa unità sarà responsabile dello sviluppo e dell'attuazione della roadmap tecnologica e delle operazioni tecniche per il gruppo NZZ Media. La direzione di questa nuova unità sarà assegnata nel prossimo futuro. Peter Baer, responsabile IT, sosterrà attivamente questo processo fino all'estate di quest'anno, quando andrà in pensione.

Dal 1° marzo 2014, Frank-Rainer Nitschke (52 anni) rappresenterà la divisione New Business nella direzione aziendale. Il suo compito è quello di gestire e sviluppare ulteriormente le nuove partecipazioni del gruppo NZZ media, nonché di esaminare e portare avanti i piani di espansione in nuovi mercati e servizi. Nitschke vanta una lunga carriera - tra l'altro presso Henkel, Leifheit e Deutsche Bank - incentrata sullo sviluppo, il marketing e la gestione di nuovi prodotti e servizi.

Nell'ambito della divisione New Business di Frank-Rainer Nitschke, le attività sanitarie del gruppo NZZ media saranno separate dalla divisione NZZ e trasferite alla divisione New Business. Kai Eberhardt (32 anni) diventerà responsabile di eBalance e riferirà a Frank-Rainer Nitschke. La precedente responsabile Ruth Ellenberger ha deciso di lasciare il gruppo NZZ Media. Era già membro del team fondatore quando il progetto è stato avviato nel 2005 e ha assunto la direzione di eBalance alla fine del 2009.

 

Poi condivide le sue esperienze sotto forma di serie di foto o frasi su Facebook e ci fa partecipi degli alti e bassi della sua avventurosa vita da cane. Stiamo parlando di Zukkihund, la creazione del grafico, imprenditore e cabarettista zurighese Rafi Hazera. L'husky virtuale ha più di 40.000 like su Facebook, più di 5.000 follower su Twitter e raggiunge ogni giorno innumerevoli utenti di Internet con i suoi detti iconici.

L'impertinente husky online ha già attaccato più volte diverse aziende, tra cui recentemente le FFS. Sotto forma di un tipico collage di cani Zukki, l'husky impertinente si è preso gioco dell'azienda di trasporti pubblici. Quando l'anno scorso è arrivata la prima nevicata della stagione e con essa gli obbligatori ritardi dei treni, l'husky ha postato un'immagine che mostrava i dirigenti delle FFS perplessi in una riunione che non erano preparati alla prima nevicata. Il commento: "Mi piacciono ancora le FFS". Il cane Zukki ha parlato direttamente dal cuore dei pendolari infastiditi che ogni anno subiscono questa situazione. Il post è stato quindi ben accolto ed è stato sommerso da oltre 3.000 like, più di 120 commenti di approvazione ed è stato anche condiviso più di 300 volte.

E come ha reagito la nostra impresa federale? Sorprendentemente divertente, si può dire. Le FFS hanno dato prova di grande autoironia e hanno accettato la sfida: Hanno modificato a loro favore i testi delle bolle di testo, hanno inserito il cane Zukki nell'immagine e hanno condiviso il nuovo collage su Twitter. Il motto era: "Quello che puoi fare tu, caro cane Zukki, lo possiamo fare noi per molto tempo! Un contrattacco davvero riuscito, e non solo agli occhi degli internauti: anche Zukki Dog ha preso con senso dell'umorismo la reazione inaspettata e ha mostrato il suo apprezzamento. Ha pubblicato il contro-post delle FFS su Facebook e Twitter con la frase "Haha, d'SBB hät mi zruggdisst uf Twitter, gar nöd schlächt".

Le FFS hanno sorpreso positivamente molti con questa campagna. 163 retweet e 231 preferiti parlano da soli. Si potevano leggere anche commenti come "Semplicemente fantastico" o "Ben fatto FFS". È stato proprio perché questo contro-post era fresco, autentico e inaspettato che è stato accolto così bene. E le FFS hanno dimostrato che anche un'azienda federale apparentemente rigida può ridere di se stessa. Sono quindi felice di dire "Pollici in su FFS". Blog.sbb.ch/zukkihund.

Manuel P. Nappo, direttore del CAS Social Media Management HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. www.fh-hwz.ch/smm

Lo Swiss Star è un riconoscimento per le soluzioni di imballaggio innovative e all'avanguardia in Svizzera. Il concorso è stato riorganizzato, come annunciato in un comunicato stampa di giovedì. Lo Swiss Star si chiamerà ora Swiss Packaging Award. L'obiettivo del nuovo concetto è quello di modernizzare il concorso, renderlo più accessibile alle aziende e avvicinarlo ai consumatori. Per adeguarsi alle date del concorso World Star, il bando di concorso si terrà alla fine di marzo e la scadenza per la presentazione dei lavori è fissata alla fine di giugno. Tutte le informazioni sono disponibili sul nuovo sito web Swisspackagingaward.ch.

Premi in otto nuove categorie

La Swiss Star viene ora assegnata nelle seguenti categorie: Sostenibilità, Convenienza, Design, Marketing, Tecnologia, Costruzione e Premio Giovani Talenti. Il Premio del pubblico rimarrà nella sua forma attuale. La categoria "Prototipo" è stata cancellata. Ogni proposta, indipendentemente dalla categoria, deve ora indicare se si tratta di un prototipo. Per ogni categoria saranno candidate al massimo tre soluzioni di packaging, una delle quali sarà scelta come vincitrice.

I partecipanti hanno l'opportunità di presentarsi come azienda a un vasto pubblico. Inoltre, gli imballaggi premiati possono partecipare al World Star, il concorso organizzato dalla World Packaging Organization (WPO).
 

In termini di notorietà, il manifesto di ringraziamento delle FFS dell'agenzia pubblicitaria Rod si è imposto, seguito dalla pubblicità Atupri dell'agenzia Fruitcake e dalla campagna Schweizer-Illustrierte dell'agenzia pubblicitaria Krieg Schlupp Partner. Il manifesto delle FFS ha vinto anche il criterio dell'unicità. Al secondo posto si sono classificate la pubblicità di Hiltl dell'agenzia Ruf Lanz e la pubblicità dello zoo di Zurigo di Advico. Le FFS hanno vinto anche il criterio Brand Fit, davanti a Hiltl e alla pubblicità della panetteria Romer dell'agenzia pubblicitaria Erdmannpeisker. Le FFS, davanti a Hiltl e al successo del panificio Romer, hanno vinto anche il criterio della simpatia.

La verifica dell'impatto della Werbewoche di novembre 2013 (PDF)

Risultati dettagliati (PDF)
 

La nuova rivista Lalique, di quasi 100 pagine, è stata progettata da Manuel Bächler e Florian Spierling in modo tale da corrispondere al marchio lifestyle globale nella sua presentazione opulenta, secondo quanto dichiarato giovedì dall'agenzia. Il sito è dominato da storie spettacolari sull'azienda ricca di tradizione e su Parigi, la sua sede centrale. Viene inoltre presentata una selezione delle collaborazioni che Lalique ha stretto con artisti internazionali come l'architetto Zaha Hadid e aziende come Bentley o il distillatore di whisky scozzese Macallan.

Il progetto prevede di tenere aggiornati gli amanti dei prodotti Lalique sugli ultimi sviluppi con due numeri all'anno, ciascuno in francese e in inglese. La nuova rivista è disponibile nei flagship store Lalique di tutto il mondo, tra cui quello di Zurigo, in Talstrasse 27.

Per saperne di più sull'Agenzia Geyst, consultare la sezione Ritratto la settimana pubblicitaria.

L'anno scorso, Ferrero ha persino invitato i fondatori del "World Nutella Day" a cessare l'uso illegale del marchio. In questo modo, l'azienda ha perso un'opportunità incredibile. Persone con un entusiasmo genuino hanno dedicato il loro tempo libero all'organizzazione di un evento globale del marchio e Ferrero non è riuscita a collaborare con loro.

L'agenzia italiana McCann lancia ora una campagna globale che finalmente fa proprio questo. Sul sito web Nutellastories.com chiunque può pubblicare le proprie esperienze personali con la crema. Uno dei promotori del "World Nutella Day" è stato coinvolto nella campagna e chiede l'uso della crema in un evento ufficiale. Punto per partecipare. Purtroppo, le storie presentate finora sono ancora piuttosto insipide. (sorellina)

Era un classico caso di colpa autoinflitta. O di eccesso di zelo comunicativo, che spesso è la stessa cosa nella mia professione. Mentre mi recavo alla seconda Giornata della ricerca presso il Centro di formazione sui media di Lucerna (MAZ), ho chiesto ai miei colleghi un contributo professionale per l'evento, che ha registrato il tutto esaurito. Naturalmente via Twitter, cosa a cui un redattore del Beobachter ha risposto immediatamente con la controdomanda su cosa "ci faccia un lobbista al #rt_maz". Il commento di un ex collega di redazione e attuale responsabile degli studi di MAZ, secondo il quale stavo contribuendo con le mie conoscenze come ricercatore di una ONG, ha provocato un confronto che - in contrasto con la comprensibile domanda iniziale - mi ha lasciato piuttosto sgomento: "Ogni lobbista dice di lottare per il bene. Anche il capo dell'associazione industriale Interpharma".

Ok, lo confesso: il mio lavoro consiste principalmente nel creare risonanza mediatica per gli argomenti, le teorie e gli studi del mio datore di lavoro. Questo è ciò che si legge nel mio profilo professionale e questo è anche il modo in cui vedo il mio ruolo professionale. Ma è proprio questa la similitudine tra il mio lavoro (e quello di quasi tutte le ONG) e quello dei centri di pubbliche relazioni di aziende, associazioni, autorità e governi. Naturalmente, per i giornalisti particolarmente bravi, cioè particolarmente critici, questa non è altro che l'audace affermazione di un lobbista particolarmente attento all'integrità.

Si basa su un'analisi delle motivazioni e dei metodi diametralmente opposti delle PR convenzionali e - in vista di un quarto settore che soffre di una mancanza di risorse - delle PR necessarie. Per definizione, LORO rappresentano le posizioni e le istituzioni del potere politico o economico, mentre quelli come NOI rappresentano gli strutturalmente impotenti. Ecco perché il loro compito consiste troppo spesso nell'ostacolare il giornalismo in modo passivo-aggressivo, mentre il nostro consiste sempre nel tentare (sostenendo o facendo propri) di far luce su oscure macchinazioni e contesti opachi.

Di conseguenza, gli stessi strumenti investigativi vengono utilizzati dalle redazioni e dalle ONG che si occupano di ricerca. Il mio interesse principale al MAZ è stato quindi lo scambio di esperienze in materia di protezione delle fonti, diritto della pubblicità, screening delle società non quotate in borsa e uso di documenti giudiziari come fonti di notizie. E poiché, in tempi di boom della ricerca sugli sweatshop, di fughe di notizie offshore e di rapporti sulle materie prime, i punti di contatto sono più numerosi che mai, le discussioni tra i workshop sono state altrettanto stimolanti quanto i workshop stessi.

Non è quindi un caso che la mia ultima apparizione alla Scuola Svizzera di Giornalismo abbia riguardato il cambiamento dei modelli di ruolo nelle zone sempre più grigie tra giornalismo e politica. In quell'occasione, il conduttore mi ha definito "para-giornalista", il che, nonostante la sua connotazione militare, non è del tutto inappropriato, no? In ogni caso, la discussione mi sembra necessaria ed è ufficialmente aperta.

Oliver Classen è portavoce per i media dell'organizzazione per le politiche di sviluppo Dichiarazione di Berna. In precedenza ha lavorato come giornalista nel settore dei media.
 

(Luca Schneider e Yannick Schaller, vincitori del DKNEI, festeggiano. Foto: Tom Stuckert)

La pubblicità presenta vantaggi che nessun altro mezzo pubblicitario può vantare. L'Associazione Svizzera dei Media comunica questi vantaggi da undici anni. Creare una nuova idea dopo 97 soggetti pubblicitari è una sfida. Ma questo è stato ancora una volta il compito del concorso DKNEI "Solo una pubblicità può farlo". 

24 team hanno presentato un totale di 61 candidature: 32 idee per singoli soggetti e 29 idee per campagne (per un totale di 95 soggetti). Un numero leggermente inferiore rispetto all'anno record 2013, ma superiore a quello del 2012.

 

I vincitori

Il vincitore è stato una campagna con tre soggetti realizzata da Luca Schneider e Yannick Schaller di Havas Worldwide Zurich.
 

"Argomento per argomento, la campagna si confronta con gli altri media - internet, televisione, radio - con fatti di grande impatto. Credibili, comprensibili e senza colpire sotto la cintura", commentano i responsabili. "Una campagna con una quantità di testo relativamente elevata - possibile solo in questa forma in un annuncio pubblicitario - e tuttavia non è né una campagna testuale né un manifesto in formato mini". 

La lista dei candidati 

Oltre all'opera vincitrice, sono state selezionate altre sei opere:

Luca Schneider e Yannick Schaller, Havas Worldwide Zurich 

Gaël Tran, Trio Lausanne, e Gregory Talbot, Freelance, Nyon 

Martin Voggensperger, designer grafico, Basilea 

An Le e Olivia Gnani, Advico Young & Rubicam, Zurigo 

An Le e Olivia Gnani, Advico Young & Rubicam, Zurigo 

Christian Omlin, Sanagate, Lucerna

(I vincitori della shortlist presenti (da sinistra a destra): Martin Voggensperger, An Le, Luca Schneider, Yannick Schaller, Christian Omlin; Foto: Tom Stuckert)

Non c'è ancora il meglio 2014

Come ogni anno, i vincitori ricevono un compenso più la commissione per la realizzazione della campagna. I soggetti appariranno sull'intero panorama della stampa svizzera a partire da aprile. Si tratta di oltre 120 giornali e riviste i cui editori sono membri dell'Associazione svizzera dei media.

A differenza degli anni precedenti, tuttavia, il duo vincitore non riceverà un biglietto per il Best YET, che avrebbe dovuto svolgersi a Dublino a maggio. Quest'anno il concorso europeo delle associazioni nazionali di giornali e riviste è stato annullato con poco preavviso. Il motivo è da ricercare nei problemi finanziari dei singoli Paesi partecipanti, come spiega l'Associazione svizzera dei media. Attualmente sono in corso intense discussioni per stabilire se e, in caso affermativo, in quale forma il concorso potrebbe svolgersi l'anno prossimo. 

La giuria

Era composto da tre membri dell'ADC, un ex vincitore del DKNEI, un cliente pubblicitario e un rappresentante dell'Associazione svizzera dei media:

• Andreas Prokesch (Presidente della giuria), hubatka-prokesch-seiler.ch
• Dominic Beyeler, art director e illustratore freelance, vincitore 2013
• Marcel Kohler, amministratore delegato di 20 Minuten, rappresentante dell'Associazione svizzera dei media 
• Thomas Kurzmeyer, direttore creativo di Wirz Advertising
• Simon Staub, Direttore creativo Leo Burnett
• Heinz Vögeli, Vicedirettore VBZ, Responsabile Risorse Umane e Comunicazione Aziendale, rappresentante del cliente

(La giuria al lavoro. Foto: Keystone)

Partner e sponsor del concorso 

Keystone ha messo a disposizione del concorso l'intero tesoro di immagini, gratuitamente e senza limitazioni. Altri partner e sponsor: Art Directors Club (ADC) Svizzera, Allianz Schweizer Werbeagenturen ASW, BSW Swiss Leading Agencies, Schweizer Werbung SW, Textverband, Cominmag (media partner), Werbewoche - Zeitung für Marketing, Werbung & Medien (media partner) e Swissprinters Zofingen (produzione di materiale stampato) - oltre alle organizzazioni consorelle dell'Associazione svizzera dei media, Médias Suisses e Stampa Svizzera.