Elfred come consulente per i regali: Manor lancia un chatbot interattivo
Elfred, l'elfo di Natale della campagna attuale di Manor, aiuta ora su Facebook a trovare il regalo giusto. Basandosi su un sistema di domande e risposte, suggerisce i prodotti Manor più adatti.
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"Abbiamo già ricevuto un feedback molto positivo su Elfred come guida ai regali e siamo lieti che l'interazione stia generando così tanto entusiasmo", afferma Sandra Kottenauer, Chief Digital & Marketing Officer e membro del Comitato Esecutivo di Manor.
Per la ricerca del regalo, vengono interrogate diverse variabili come l'età del destinatario e le sue preferenze. Dopo pochi clic, viene presentato un prodotto che può essere ordinato direttamente nel negozio online tramite un link.
L'influencer Steven Epprecht testa il chatbot Elfred
L'influencer e modello svizzero Steven Epprecht mostra in un video su Instagram come può funzionare esattamente la ricerca. Per prima cosa, Elfred vuole saperne di più: "Dimmi di più su questo elfo speciale a cui vuoi fare un regalo". Steven descrive il padre come un "avventuriero" e nella chat fornisce a Elfred ulteriori indizi sulla fascia d'età, le preferenze e il budget. Passo dopo passo, Elfred lo aiuta a trovare un regalo per suo padre.
