Elfred als Geschenke-Ratgeber: Manor lanciert interaktiven Chatbot
Der Weihnachtself Elfred aus der aktuellen Manor-Kampagne unterstützt nun via Facebook bei der Suche nach dem passenden Geschenk. Basierend auf einem Frage-Antwort-Prinzip schlägt er geeignete Manor-Produkte vor.
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«Wir haben bereits sehr positives Feedback auf Elfred als Geschenke-Ratgeber erhalten und freuen uns sehr darüber, dass die Interaktion so viel Begeisterung auslöst», sagt Sandra Kottenauer, Chief Digital & Marketing Officer und Executive Commitee Member bei Manor.
Für die Geschenk-Suche werden verschiedene Variablen wie das Alter der Beschenkten und deren Präferenzen abgefragt. Nach wenigen Klicks wird ein Produkt präsentiert, das per Verlinkung direkt im Online-Shop bestellt werden kann.
Influencer Steven Epprecht testet Elfred-Chatbot
Wie genau die Suche ablaufen kann, zeigt Schweizer Influencer und Model Steven Epprecht in einem Video auf Instagram. Zunächst will Elfred mehr erfahren: «Erzähle mir mehr über diesen besonderen Elfen, den du beschenken willst.» Steven beschreibt seinen Vater als «Abenteurer» und liefert Elfred im Chat weitere Anhaltspunkte betreffend der Altersgruppe, der Vorlieben und des Budgets. Schritt für Schritt hilft Elfred ihm, ein Geschenk für seinen Vater zu finden.
