Il "Marketeer dell'anno" deve affrontare una battuta d'arresto

Nel marzo 2018, tutto sembrava ancora roseo: Il CEO di Victorinox Carl Elsener è stato incoronato "Marketeer of the Year" in occasione di un festoso gala. Una "giuria di alto livello" lo ha elogiato per le sue capacità imprenditoriali, primo destinatario di questo premio di recente creazione. Un argomento importante per il premio: Elsener aveva osato espandersi in altri settori commerciali dopo gli attacchi dell'11 settembre 2001 e il divieto di portare coltelli negli aeroporti. Con l'abbigliamento, la valigeria, gli orologi e i prodotti per la casa, ha cercato di compensare l'attività principale dei coltelli da borsa, in crisi.

L'espansione nel settore tessile è fallita

Almeno nel settore dell'abbigliamento, le cose non sono andate come Victorinox avrebbe voluto. Al gala del "Marketeer of the Year", tuttavia, non si è sentita una parola al riguardo, né dalla giuria né dallo stesso vincitore del premio, anche se doveva essere chiaro, lo scorso marzo, ciò che Carl Elsener aveva detto in un'intervista al giornale "Handelszeitung"confermato": L'amministratore delegato parla di una perdita totale di circa 70 milioni di franchi svizzeri che l'escursione nel settore dell'abbigliamento gli ha procurato negli ultimi anni - comprese le chiusure di negozi in Giappone e i licenziamenti negli Stati Uniti. "Si tratta di una perdita molto grande e dolorosa", ha dichiarato Carl Elsener secondo la Handelszeitung.

Anche i più brillanti esperti di marketing possono fallire

Gli osservatori più informati probabilmente non si sentono offesi dal mancato ampliamento della gamma di prodotti, ma dal fatto che sia passato del tutto inosservato nel contesto di un premio che deve ancora guadagnarsi la sua reputazione, perché in realtà non si squalificherebbe un brand manager come Carl Elsener per un premio se una delle sue idee non funzionasse. Il coraggio di innovare comporta dei rischi, ma non per questo è meno ammirevole. Inoltre, Victorinox ha ora un grande successo in altri settori che non fanno parte del suo core business: la valigeria e i coltelli da cucina, secondo l'articolo della "Handelszeitung", hanno addirittura tratto profitto dall'abbandono dell'abbigliamento.