Il 4° Appenzellatore in panchina

Il capitano tatuato dell'agenzia all'aeroporto e il suo elegante equipaggio catturano immediatamente l'attenzione sul sito web dell'agenzia. Forse è una cosa troppo bella per alcuni di coloro che vestono di nero nella torta della pubblicità svizzera. Ma il successo dell'agenzia, situata nell'angolo più a nord-est della Svizzera, parla chiaro: circa 300 premi in meno di 20 anni. E questo per un piccolo team che oggi è composto da dieci persone.Qual è il segreto di Il capitano René Eugster? "Sono il quarto Appenzeller in panchina", dice ridendo, alludendo alla pubblicità del formaggio Appenzeller. L'uomo della Svizzera orientale può ora guardare indietro a 25 anni di storia dell'agenzia. Insieme a circa 200 ospiti, ha festeggiato in grande stile presso la sede dell'azienda vicino all'aeroporto di Altenrhein. Con la prima di "Bad Men" di Stefan Milius, una battuta parodica sull'agenzia sulla "A", e un concerto rock della band interna "Blue Dogs Under".La frugalità del suo La casa dei suoi genitori - "che fa per noi" - e la vita del padre regolata da un orologio hanno portato alla ricerca di soluzioni migliori e alla voglia di mettersi in proprio. Ma prima di ciò, ha creato i servizi di marketing presso Lista Büromöbel. Tuttavia, si è reso conto che "non sono compatibile con il capo", quindi si è tuffato nell'imprenditoria come uno dei più giovani manager di vendita certificati a livello federale, ricorda Eugster. Dal 1988 lavorava anche come docente di marketing. Ha avuto più volte a che fare con ingegneri che dovevano redigere piani aziendali e gli hanno chiesto se poteva aiutarli nell'implementazione nei settori della comunicazione, del marketing e delle vendite. Questo ha portato alla fondazione dell'agenzia nel 1993, insieme alla moglie Pat von Engsberg-Eugster."Cosa, lavori con tua moglie insieme - è possibile?" si è sentito ripetere René Eugster. Questo ci riporta alla ricetta segreta: "Ci vogliono fortuna e limiti", dice il padre di tre figli, due dei quali lavorano anche nell'agenzia. "L'attività è sempre stata latente in famiglia. Ma non l'ho mai trasmessa come un peso, è sempre stata molto divertente", spiega Eugster. "Tuttavia, abbiamo bisogno di confini chiari. Ognuno ha le proprie capacità e competenze. Mia moglie è una donna d'affari. Non le parlo mai male, a meno che non voglia la mia opinione". Come artigiano di formazione - un meccanico di precisione - ha imparato a rispettare le professioni altrui. "Possiamo discutere animatamente tra di noi, ma in modo orientato alla soluzione".Ribellione contro i conservatori nella casa dei genitori ha fatto sì che René Eugster sia sempre alla ricerca di idee insolite che attirino l'attenzione. È l'unico modo per vendere qualcosa. E la pubblicità deve vendere. L'agenzia dell'aeroporto ha sempre operato secondo questo motto. Per Eugster, il marketing del dialogo si colloca tra le vendite e la pubblicità. "Realizziamo sempre progetti in cui l'obiettivo è innescare un dialogo che porti, ad esempio, al passaggio dai media analogici a quelli elettronici, a un test drive o direttamente all'acquisto. Se è questo che cercate, siete nel posto giusto", spiega il capitano dell'agenzia.Un altro segreto, Eugster rivela la sua partecipazione a concorsi creativi di settore. "Poiché non avevamo mai lavorato in un'agenzia pubblicitaria, non significava nulla per noi", ricorda Eugster. "Nel 1999, un ex partecipante al corso mi chiese se avremmo partecipato con un lavoro al premio di marketing diretto. Non ne vedevo l'utilità, ma glielo lasciai fare. Dopo la vittoria, ho percepito l'impatto sulle pubbliche relazioni e ho riconosciuto che si trattava di un modo eccitante per smettere di volare sotto i radar, in fondo al mondo".Perché da allora sono stati assegnati così tanti premi si spiega con la grande curiosità di René Eugster: "Per me non c'è argomento che non mi appassioni. Non accontentarmi della prima cosa che capita è la mia forma di anarchia".