Étude Marketagent : le journalisme constructif soumis à un test de stress
Entre soif d'actualités, frustration et scepticisme vis-à-vis de l'IA : l'intérêt pour l'actualité reste élevé dans la région DACH, tandis que le mécontentement vis-à-vis de la couverture médiatique ne cesse de croître. Une étude récente de Marketagent montre que 86 % des personnes s’intéressent (plutôt) à l’actualité, mais que le flot quotidien d’informations suscite de plus en plus d’émotions négatives. Inquiétudes, colère et frustration caractérisent le climat médiatique – et la confiance dans les contenus générés par l’IA est faible.
Environ un tiers des personnes interrogées déclarent ne lire souvent que les gros titres. En Suisse, cette proportion est la plus élevée (39 %). Le "type de nouvelles pragmatiques" domine (36 %), tandis qu'un quart se qualifie de "news junkies". Seuls 2,7 % ne montrent aucun intérêt pour l'actualité.
La télévision reste le média principal - les médias sociaux rattrapent leur retard
Malgré les alternatives numériques, la télévision (49 %) reste le principal canal d'information, suivie de la radio (41 %) et des médias sociaux (34 %). Chez les 18-29 ans, les plateformes sociales arrivent clairement en tête du classement avec 52 %. L'étude révèle ainsi une nette différence générationnelle dans le comportement médiatique.
L'objectivité et la gratuité comptent plus que la marque
Pour 46 % des personnes interrogées, l'indépendance est le critère le plus important dans le choix de la source d'information, suivie de près par la gratuité (45 %). La qualité (37 %) et la clarté (36 %) arrivent ensuite.
Frustration de l'actualité due à la négativité et au surmenage
67 % des personnes interrogées s'agacent occasionnellement de la couverture médiatique, notamment sur des sujets tels que la politique intérieure, la guerre et la crise climatique. Plus de la moitié d'entre eux se sentent dépassés par le flot d'informations. Les sentiments positifs tels que la joie ou l'inspiration restent l'exception avec respectivement 14 % et 18 %.
Le journalisme constructif comme contrepoids
La majorité souhaite davantage de perspectives (59 %), de contexte (48 %) et moins de cynisme (47 %). 37 % demandent que les médias soient davantage orientés vers les solutions. Selon le fondateur de Marketagent, Thomas Schwabl, l'étude révèle "une aspiration claire à un journalisme qui ne se contente pas de décrire les problèmes, mais qui propose des pistes".
L'IA dans la rédaction : oui à l'utilisation, non à la confiance
Plus d'un tiers (37 %) pense que l'IA est déjà utilisée dans environ la moitié des contributions. Mais 73 % ont moins confiance dans les contenus générés par l'IA, 81 % demandent un étiquetage clair. Pour Roland Zeindler, directeur de Marketagent Suisse, il est clair que "le désir de transparence est énorme - la confiance reste la monnaie la plus importante dans le journalisme".
À propos de l'étude
Pour sa propre étude, Marketagent a interrogé en ligne en février 2025 un total de 3.000 personnes en Suisse, en Allemagne et en Autriche.
