Studio di Marketagent: giornalismo costruttivo nello stress test
Tra fame di notizie, frustrazione e scetticismo nei confronti dell’IA: l’interesse per le notizie rimane elevato nella regione DACH, ma allo stesso tempo cresce l’insoddisfazione per la copertura mediatica. Uno studio recente di Marketagent mostra che l’86 % delle persone è (piuttosto) interessato agli avvenimenti di attualità, ma il flusso quotidiano di notizie suscita emozioni sempre più negative. Preoccupazioni, rabbia e frustrazione caratterizzano il clima informativo – e la fiducia nei contenuti generati dall’intelligenza artificiale è scarsa.
Circa un terzo degli intervistati ha dichiarato di leggere spesso solo i titoli. La percentuale più alta si registra in Svizzera con 39 %. Domina il "tipo pragmatico" (36 %), mentre un quarto si definisce "drogato di notizie". Solo 2,7 % non mostrano alcun interesse per l'attualità.
La televisione rimane il mezzo principale - i social media stanno recuperando terreno
Nonostante le alternative digitali, la TV (49 %) rimane il canale di informazione più importante, seguita dalla radio (41 %) e dai social media (34 %). Tra i giovani tra i 18 e i 29 anni, le piattaforme sociali guidano chiaramente la classifica con 52 %. Lo studio mostra quindi una chiara differenza generazionale nel comportamento mediatico.
L'obiettività e il libero accesso contano più del marchio
Per il 46 % degli intervistati, l'indipendenza è il criterio più importante nella scelta di una fonte di notizie, seguita da vicino dalla gratuità (45 %). La qualità (37 %) e la comprensibilità (36 %) sono al secondo posto.
Notizie di frustrazione dovute a negatività e richieste eccessive
Il 67 % degli intervistati è occasionalmente infastidito dalla copertura delle notizie, in particolare su argomenti come la politica interna, la guerra e la crisi climatica. Oltre la metà si sente sopraffatta dal flusso di notizie. I sentimenti positivi, come la gioia o l'ispirazione, rimangono un'eccezione, rispettivamente con il 14 % e il 18 %.
Il giornalismo costruttivo come contrappeso
La maggioranza vorrebbe vedere più prospettive (59 %), contesto (48 %) e meno cinismo (47 %). 37 % chiedono che i media riferiscano in modo più orientato alle soluzioni. Secondo il fondatore di Market Agent Thomas Schwabl, lo studio mostra "un chiaro desiderio di un giornalismo che non si limiti a descrivere i problemi, ma che mostri anche le strade da percorrere".
AI in redazione: usare sì, fidarsi no
Più di un terzo (37 %) ritiene che l'IA sia già utilizzata in circa la metà dei post. Tuttavia, 73 % hanno meno fiducia nei contenuti generati dall'IA e 81 % chiedono un'etichettatura chiara. Per Roland Zeindler, amministratore delegato di Marketagent Svizzera, è chiaro: "Il desiderio di trasparenza è enorme - la fiducia rimane la moneta più importante nel giornalismo".
Informazioni sullo studio
Marketagent ha intervistato online un totale di 3.000 persone in Svizzera, Germania e Austria nel febbraio 2025 per il proprio studio.
