Si seulement Denn-er savait ce que sa clientèle perçoit de sa publicité
J'ai remarqué la campagne Denner parce qu'elle attire l'attention, mais je n'ai pas compris pourquoi ces différents types de personnes écarquillaient autant les yeux. Theophil Butz, Bâlois, graphiste, propriétaire d'une agence de publicité, inspirateur et, depuis plus d'un an et demi, également motard pour les lecteurs de la Werbewoche. Toute information utile est à envoyer à [email protected].
En fait, je devrais écrire sur cette stupide campagne d'assurance Sympany. Mais j'y reviendrai plus tard. Pourquoi je m'y mets maintenant : en tant qu'habitué des regards, j'ai remarqué après une longue étude que ces personnes - un enfant, la grand-mère, un chien, etc. - regardent effectivement dans un sac en papier Denner. En lisant ensuite le texte (ce que peu de gens font), on pourrait imaginer ce qui se cache dans ce sac à provisions. Qui fait un tel détour, et qui plus est pour la publicité ? Michèle Huser, la meilleure desktopper avec laquelle je travaille, a son bureau avec son père et sa mère, plus deux apprentis, à Zurich-Seebach. C'est un quartier intéressant. Je le recommande à tous les publicitaires, car ils y sont confrontés à la réalité. A Seebach, il y a un Denner, une ZKB, un magasin turc, un minigolf, le dépôt de tramways et un bar où l'on peut fumer. La barmaid s'appelle Maja, elle est drôle, intelligente et c'est une vraie barmaid. Les clients qui fréquentent ce bar sont par exemple Stümpi - qui pèse environ 130 kg - avec une coiffure Vokuhila attachée en tresse, et de nombreux autres artisans ou autres habitants de Seebach. Tous sont toujours en place, discutent de la misère en Grèce, de Barak Obama, du FCZ, de la météo, mais jamais de publicité. Juste à côté du bar du jardin, il y a une affiche mobile F12, et en face, devant le Denner, il y en a une autre.
Mais justement, ils ne regardent pas du tout, parce qu'il n'y a rien d'intéressant à voir. J'ai naturellement attiré l'attention de ces types plutôt bruyants avec mes deux chaussures de couleurs différentes et j'ai immédiatement engagé la conversation. La plupart des gens achètent leur bière, leur dentifrice ou leurs cigares en face, chez Denner. "Vous avez déjà vu la nouvelle publicité Denner avec les gens aux grands yeux ?" Grand point d'interrogation. "De quoi parles-tu ?" "Oui, justement de ces annonces et affiches où ces ..... regardent avec étonnement dans un sac Denner vide". Point d'interrogation. "Tu n'as pas une meilleure blague en réserve ? " Je leur ai alors raconté la blague où un Bâlois voulait devenir Zurichois. Le médecin dit que dans ce cas, nous devons cependant vous enlever 30 pour cent du cerveau. Après l'opération, le médecin informe le patient qu'un problème est survenu. Par erreur, 50 pour cent du cerveau ont été enlevés. Le patient rétorque : "Eh bien, Servus".
Ma théorie : ce n'est pas une blague. La publicité a perdu le contact avec le public. Elle passe à côté du groupe cible. Personne ne comprend ce langage publicitaire d'initiés. Parlez ou faites des images en langage clair. Sinon, vos collègues de Seebach ne vous comprendront jamais. Vous faites beaucoup trop appel à l'intellect. Ils ne comprennent pas. Et moi non plus, même si je dois faire appel à mon cerveau 100% bâlois. Le chef de la publicité et l'agence n'ont jamais visité le Seebacher Bar. Mon affiche de la semaine est que l'UDC a commis une maladresse dans sa feuille spéciale. Les armoiries des cantons sont imprimées à l'envers. Embarrassant.
