Quatre conclusions déterminent la communication

COMMUNICATION Avec le CCO Compass, le HarbourClub a demandé à l'institut de recherche gfs.bern d'analyser les évolutions auxquelles les responsables de la communication doivent s'attendre. Il s'agit d'une meilleure gestion de la communication, de la poursuite de la numérisation, d'une plus grande collaboration au sein des disciplines de communication avec l'informatique, les RH et le marketing ainsi que de l'optimisation de la propre force d'innovation.Le HarbourClub - l'association des Chief Communications Officers d'importantes entreprises et organisations actives en Suisse - a établi pour la première fois en octobre 2014 le HarbourClub CCO Compass. En collaboration avec l'institut de recherche gfs.bern, une étude a été élaborée qui montre la transformation de la communication et comment celle-ci se répercute sur la gestion et la valeur ajoutée de la communication dans les entreprises et les organisations. Pour ce faire, deux groupes de discussion ont été organisés en octobre 2014 au sein du HarbourClub. Le HarbourClub CCO Compass est arrivé à quatre conclusions :1. gouvernanceLa communication gagne encore en importance et doit être mieux gérée à l'échelle de l'entreprise afin de saisir les opportunités de se différencier.2. la numérisationL'échange entre les parties prenantes doit être actif, pertinent, crédible et d'égal à égal au moyen d'une stratégie de dialogue.3ème coopérationToutes les activités de communication doivent être pleinement intégrées, ce qui nécessite également une collaboration active avec la direction de l'entreprise, l'informatique, les RH et le marketing.4. innovationPour devenir "plus rapide, plus haut, plus fort", il faut comprendre les données, les processus et l'impact et repenser continuellement les processus et les ressources. Dominique Morel, président du HarbourClub, a déclaré lors du symposium HarbourClub de cette année, le 27 novembre. "Pour préparer l'avenir, les CCO feraient bien de comparer ces connaissances avec la situation actuelle de leur organisation". La transformation de la communication, poussée par d'innombrables facteurs, est en plein essor. Leur objectif devrait être de faire en sorte que la communication dans les entreprises et les organisations soit "plus rapide, plus élevée, plus forte" dans ce processus de transformation.Vous trouverez un résumé de l'étude sur le site Internet du Harbour Club. www.harbourclub.ch. Le rapport complet sur www.gfsbern.ch.