Quattro intuizioni di tendenza determinano la comunicazione

COMUNICAZIONE Con la Bussola CCO, l'HarbourClub ha commissionato all'istituto di ricerca gfs.bern un'indagine sugli sviluppi che i manager della comunicazione devono affrontare. Si tratta di una migliore gestione della comunicazione, della crescente digitalizzazione, di una maggiore collaborazione tra le discipline della comunicazione, l'IT, le risorse umane e il marketing, nonché dell'ottimizzazione della propria forza innovativa.L'HarbourClub - l'associazione dei Chief Communications Officer delle principali aziende e organizzazioni operanti in Svizzera - ha realizzato per la prima volta nell'ottobre 2014 l'HarbourClub CCO Compass. In collaborazione con l'istituto di ricerca gfs.bern, è stato condotto uno studio per mostrare la trasformazione della comunicazione e come questa influisca sulla gestione e sul contributo di valore della comunicazione nelle aziende e nelle organizzazioni. A tal fine, nell'ottobre 2014 si sono svolti due focus group all'interno dell'HarbourClub. La Bussola CCO dell'HarbourClub è giunta a quattro conclusioni:1. governanceLa comunicazione continua ad acquisire importanza e deve essere gestita meglio in tutta l'azienda per sfruttare le opportunità di differenziazione.2. digitalizzazioneLo scambio tra le parti interessate deve essere attivo, pertinente, credibile e a livello di occhi attraverso una strategia di dialogo.3ª CooperazioneTutte le attività di comunicazione devono essere pienamente integrate, il che richiede anche una collaborazione attiva con la direzione aziendale, l'IT, le risorse umane e il marketing.4. innovazionePer diventare "più veloci, più alti, più forti", è importante comprendere i dati, i processi e l'impatto e ripensare continuamente i processi e le risorse, ha spiegato Dominique Morel, Presidente di HarbourClub, in occasione del Simposio HarbourClub di quest'anno il 27 novembre. "Per tracciare la rotta per il futuro, i CCO farebbero bene a confrontare questi dati con la situazione attuale della loro organizzazione". La trasformazione della comunicazione, guidata da innumerevoli fattori, è in pieno svolgimento. Il loro obiettivo dovrebbe essere quello di rendere la comunicazione nelle aziende e nelle organizzazioni "più veloce, più alta, più forte" come risultato di questo processo di cambiamento. una sintesi gestionale dello studio è disponibile sul sito web di Harbourclub www.harbourclub.ch. Il rapporto completo è disponibile all'indirizzo www.gfsbern.ch.