Toppharm et Yoo lancent une collaboration pour un nouveau point de contact numérique
Toppharm souhaite se repositionner sur le marché très concurrentiel de la santé et renouveler sa présence numérique, avec le soutien de l'agence numérique Yoo.
Toppharm veut se repositionner sur le marché exigeant de la santé et renouveler sa présence numérique. Le projet est complexe tant sur le plan conceptuel que technique et répondra à la question de savoir quel sera le rôle du point de contact numérique entre les pharmacies et les consommateurs. Pour ce faire, l'entreprise a fait appel à Yoo et un avant-projet est déjà en cours afin d'identifier les besoins, les attentes et les idées des consommateurs, des pharmacies et du client.
"Comme d'autres secteurs, les pharmacies sont confrontées à un grand bouleversement numérique. Nous sommes très motivés pour que Toppharm soit prêt pour un avenir numérique", déclare Sebastian Westhues, Chief Creative Officer & Partner. "Nous accordons une grande importance au parcours client contemporain et souhaitons offrir à nos clients une expérience optimale, même dans le monde numérique", ajoute Anita Spycher, responsable Marketing & Communication, Toppharm.
Responsable chez Toppharm : Anita Spycher, responsable marketing & communication et membre de la direction, Christine Steiner, communication & chef de projet, Christopher Fradley, responsable du secteur développement informatique, Kevin Eggli, responsable du secteur marketing, Gina Wigger, spécialiste du marketing numérique, Bernhard Jenny, développement informatique. Responsable chez YOO : Sebastian Westhues (Chief Creative Officer & Partner), Sam Sherbini (UX Research & Strategy), Tobias Uhl (UX Design), Andrej Saric (Consultant & Project Manager).
