Swisscom Directories : Annonces fictives
Swisscom Directories induit en erreur les utilisateurs des nouveaux annuaires téléphoniques en y publiant des annonces d'entreprises fictives. Quiconque appelle le numéro payant de l'une de ces « entreprises » est mis en relation avec un institut d'études de marché.
Swisscom veut ainsi tester l'effet de la publicité. Selon Martin Lüthi de Swisscom Directories, interrogé sur un article paru dans l'édition de vendredi du Quotidien Jurassien, de tels tests existent déjà en France et en Allemagne. Selon l'ATS, environ 900 annonces de ce type ont été placées au total dans les annuaires téléphoniques bleus et dans les pages jaunes régionales.
Le coût de l'appel est faible. De plus, si l'appelant le souhaite, il est redirigé vers une entreprise existante, explique Lüthi. L'admissibilité de l'action a d'abord été clarifiée sur le plan juridique.
Swisscom Directories espère désormais tirer de cette tactique des conclusions neutres et réelles sur l'efficacité de la publicité. Les annonces tests concernent par exemple des entreprises de restauration, des boulangeries ou des boucheries, mais pas des entreprises ou des branches professionnelles qui sont importantes en cas d'urgence.
Le coût de l'appel est faible. De plus, si l'appelant le souhaite, il est redirigé vers une entreprise existante, explique Lüthi. L'admissibilité de l'action a d'abord été clarifiée sur le plan juridique.
Swisscom Directories espère désormais tirer de cette tactique des conclusions neutres et réelles sur l'efficacité de la publicité. Les annonces tests concernent par exemple des entreprises de restauration, des boulangeries ou des boucheries, mais pas des entreprises ou des branches professionnelles qui sont importantes en cas d'urgence.
