Abonnement Jamba au lieu d'une sonnerie gratuite
La Fondation pour la protection des consommateurs a déposé une plainte auprès de la Commission de la loyauté commerciale concernant les pratiques opaques du fournisseur de sonneries Jamba, et cette plainte a abouti.
La Commission pour la loyauté dans la
publicité commerciale réprimande le fournisseur de sonneries Jamba. La fondation
pour la protection des consommateurs (SKS) s'était plainte du fait que sur Jamba.ch, un
Clique sur "Oui, je
veut économiser" dans la rubrique "Sonnerie gratuite" à un
d'un abonnement payant qui, de plus, se renouvelle chaque mois.
se renouvelait automatiquement. "Ceux qui voulaient commander une sonnerie gratuite
a dû acheter un abonnement", selon la SKS. La Commission pour la loyauté a maintenant
a décidé qu'il s'agissait d'une pratique trompeuse et mensongère.
Fondation : "Jamba a tenté d'utiliser des méthodes de vente déloyales
de l'argent dans la poche des jeunes et des enfants
tirer". La Commission pour la loyauté partage ce point de vue : les
La procédure est particulièrement
problématique, car le site web de Jamba s'adresse en premier lieu aux jeunes et aux enfants.
de l'entreprise. Pour la SKS, il ne s'agit pas d'une pratique commerciale.
d'une exception. Dans le secteur en plein essor de la
Les fournisseurs de sonneries seraient opaques
Les conditions contractuelles et les stratégies publicitaires insistantes sont la règle.
Jamba conteste l'accusation selon laquelle l'obtention d'une sonnerie gratuite est
est liée à la commande d'un abonnement. Le site
La Commission fédérale pour la loyauté n'a fait qu'émettre un reproche,
que le processus d'obtention de ce gratiston n'est pas encore
suffisamment transparente, cite l'agence de presse ATS d'une
Communiqué . Jamba étudie des mesures juridiques contre les "informations erronées".
représentation" de la SKS et contre la décision de la Commission. Cette
n'a pas souhaité prendre position auprès de l'ATS, le délai de recours étant dépassé.
contre la décision n'a pas encore expiré.
publicité commerciale réprimande le fournisseur de sonneries Jamba. La fondation
pour la protection des consommateurs (SKS) s'était plainte du fait que sur Jamba.ch, un
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d'un abonnement payant qui, de plus, se renouvelle chaque mois.
se renouvelait automatiquement. "Ceux qui voulaient commander une sonnerie gratuite
a dû acheter un abonnement", selon la SKS. La Commission pour la loyauté a maintenant
a décidé qu'il s'agissait d'une pratique trompeuse et mensongère.
Fondation : "Jamba a tenté d'utiliser des méthodes de vente déloyales
de l'argent dans la poche des jeunes et des enfants
tirer". La Commission pour la loyauté partage ce point de vue : les
La procédure est particulièrement
problématique, car le site web de Jamba s'adresse en premier lieu aux jeunes et aux enfants.
de l'entreprise. Pour la SKS, il ne s'agit pas d'une pratique commerciale.
d'une exception. Dans le secteur en plein essor de la
Les fournisseurs de sonneries seraient opaques
Les conditions contractuelles et les stratégies publicitaires insistantes sont la règle.
Jamba conteste l'accusation selon laquelle l'obtention d'une sonnerie gratuite est
est liée à la commande d'un abonnement. Le site
La Commission fédérale pour la loyauté n'a fait qu'émettre un reproche,
que le processus d'obtention de ce gratiston n'est pas encore
suffisamment transparente, cite l'agence de presse ATS d'une
Communiqué . Jamba étudie des mesures juridiques contre les "informations erronées".
représentation" de la SKS et contre la décision de la Commission. Cette
n'a pas souhaité prendre position auprès de l'ATS, le délai de recours étant dépassé.
contre la décision n'a pas encore expiré.
