Regarde bien qui est au téléphone

Télécoms Le marché des cartes prépayées est bousculé presque simultanément par les chaînes de commerce de détail Coop et Migros. Le lancement des campagnes a déjà donné lieu à des disputes. Lors d'un sondage indépendant de la
Le magazine de consommateurs K-Tipp a décerné des prix aux trois grandes marques.
opérateurs de téléphonie mobile - Swisscom Mobile, Sunrise et Orange - pour leurs
politique de prix ont obtenu de mauvaises notes. Seuls les tarifs des SMS ont été jugés satisfaisants.
clients sont tout juste satisfaits. La comparaison européenne, dans laquelle
Les Suisses restent en haut de l'échelle malgré les baisses de prix,
souligne la faible satisfaction des clients. La croissance du
marché de la téléphonie mobile n'a cependant pas permis de résoudre ce mécontentement ni de
L'obligation d'enregistrement pour les clients prépayés n'est pas un problème.

Planification discrète, réalisation rapide
L'analyste informatique Gartner Dataquest estime donc que, fin 2005, les
Atteindre la barre des 90% de pénétration du marché des téléphones portables
(mai 2004 : 84 pour cent) et que la proportion de personnes
clients prépayés s'élèvera à 40%. La baisse du nombre de
Le potentiel de croissance est toutefois contrebalancé par des marges encore élevées qui
pour Coop et Migros se situent bien au-delà de leurs secteurs habituels. Le site
L'entrée dans le secteur de la téléphonie mobile et, qui plus est, via un label de prix bas, devrait être
le besoin urgent du marché en produits bon marché et allégés
La communication mobile, en tout cas, répond parfaitement à ces attentes.
Coop et le fournisseur de services Orange ont soigneusement et très discrètement planifié le
Entrée sur le marché avec un réseau étroit de distribution d'appareils et de
Crédit de conversation, qui peut en outre être payé par des primes de fidélité
peut être. Que seul
quelques jours entre le communiqué de presse et la première diffusion du spot TV
de l'année précédente, on peut en déduire que l'on n'a pas
Je voulais profiter de l'effet de surprise tout seul cette fois-ci.
Le fait qu'il en soit allé autrement n'enlève rien à l'ensemble. Après tout
le détaillant bâlois ne surprend pas seulement avec son offre prépayée,
mais aussi avec l'humour et, pour les standards de Coop
de l'USP - Téléphoner avec un téléphone portable, un ordinateur ou une tablette.
des superpoints : Le spot de Lowe-CD Valentina montre de manière divertissante
l'équipe de Herrmann des clients de Coop au téléphone. A leurs
Les oreilles, ils ne tiennent pas des téléphones portables, mais des articles qu'ils sont en train de lire.
ont fait des achats.

D'abord une pause de réflexion
Le fait que l'on puisse avoir l'impression que cette bande amusante pourrait être utilisée en
Migros, a un rapport avec le look moderne de la marque.
et le feeling, d'autre part parce que le même jour, Euro RSCG a eu trois
Sujets d'annonces pour le M-Budget Mobile dans différents journaux
de l'entreprise. Les commanditaires, les créateurs et les spectateurs ont été étonnés par la qualité de l'image.
de nombreuses similitudes dans l'idée et la réalisation de la publicité. Cette
campagne, les protagonistes parlent en produits M-Budget.
Et ce n'est pas tout : maintenant que les deux nouveaux fournisseurs de services téléphoniques
de la confusion involontairement parfaite, agissent
les responsables ont à nouveau adopté une tactique congruente. Les deux avaient
annoncé une campagne intégrée sur différents canaux, et
maintenant, ils se laissent guider par le réapprovisionnement de la presse écrite et de la presse parlée.
réalisation de spots TV. Ce serait dommage qu'ils n'y parviennent pas à nouveau.
de la campagne, il serait possible d'assurer la continuité de la campagne
présenter le même jour.    

Luca Aloisi