Osservate attentamente chi è al telefono
Telecom Migros e Coop stanno lanciando contemporaneamente il settore dei cellulari economici, con due campagne basate sulla stessa idea visiva.
K-Tipp, la rivista dei consumatori, tutti e tre i maggiori
Swisscom Mobile, Sunrise e Orange per i loro servizi di telefonia mobile.
Scarsi voti per la politica dei prezzi. Solo le tariffe per gli SMS sono state
Clienti semplicemente soddisfatti. Il confronto europeo, in cui il
Gli svizzeri rimangono nella fascia alta nonostante i cicli di riduzione dei prezzi,
alla base dello scarso livello di soddisfazione dei clienti. La crescita del
Tuttavia, né questa insoddisfazione né la
obbligo di registrazione per i clienti prepagati.
Pianificato con discrezione, realizzato rapidamente
L'analista IT Gartner Dataquest ipotizza quindi che entro la fine del 2005 la
La penetrazione di mercato dei telefoni cellulari raggiunge il 90 per cento
(maggio 2004: 84%) e che la proporzione di
clienti prepagati sarà del 40%. La diminuzione
Tuttavia, il potenziale di crescita è ancora controbilanciato dai margini elevati, che
per Coop e Migros sono di gran lunga superiori alle loro aree tradizionali. Il
L'ingresso nel settore delle comunicazioni mobili, e a maggior ragione attraverso un'etichetta a basso prezzo, dovrebbe
l'urgente necessità del mercato di prodotti economici e snelli.
comunicazioni mobili.
Coop e il fornitore di servizi Orange hanno pianificato in modo attento e molto discreto la
Ingresso nel mercato con una fitta rete di distribuzione di elettrodomestici e di
Credito di chiamata, che può essere pagato anche con i bonus fedeltà.
può. Che solo
Pochi giorni tra il comunicato stampa e la messa in onda del primo spot televisivo
il tempo trascorso suggerisce che la
voleva assaporare l'effetto sorpresa da solo questa volta.
Il fatto che le cose siano andate diversamente non sminuisce l'intera faccenda. Dopo tutto
Il rivenditore di Basilea non ha solo sorpreso i clienti con la sua offerta prepagata,
ma anche con l'umorismo e, per gli standard di Coop
una drammatizzazione decisamente stravagante dell'USP: telefonare con
Punti super: La pubblicità di Lowe-CD Valentina è divertente
Il team di Herrmann telefona ai clienti Coop. Al loro
orecchie, tuttavia, non hanno in mano telefoni cellulari, ma oggetti che stanno attualmente
hanno acquistato.
Prima una pausa di riflessione
Il fatto che questo dia l'impressione che il film divertente possa essere
Migros, da un lato, ha a che fare con il look moderno della
e di sentire, dall'altro con il fatto che nello stesso giorno Euro RSCG ha avuto tre
Soggetti pubblicitari per l'M-Budget Mobile in vari giornali
collocata. I clienti, i creatori e gli spettatori sono rimasti stupiti dalla
molte similitudini nell'idea e nell'esecuzione della pubblicità. Anche con questo
campagna, i protagonisti parlano in prodotti M-Budget.
Ma non è tutto: ora che entrambi i nuovi provider di servizi telefonici
per eliminare la perfetta confusione involontaria, agire
le parti responsabili hanno usato ancora una volta tattiche congruenti. Entrambi avevano
ha annunciato una campagna integrata su vari canali e
Ora possono essere riforniti con il rifornimento della stampa e del
Tempo di realizzazione di uno spot televisivo. Sarebbe da ridere se non ci riuscissero di nuovo.
riuscirebbe a ottenere una continuazione congruente della campagna
lo stesso giorno.
Luca Aloisi
