Des navetteurs entre deux mondes
Lorenz Brügger, directeur de Migros-Medien, est un éditeur intransigeant qui a toutefois su conserver son côté humain. Et c’est ce qui fait de lui un père attentionné et un patron apprécié, à la fois exigeant et encourageant. Et il a le sens de l'humour. Sa femme qualifie son humour de « décalé ».
Nous sommes le 11 février 2009, Lorenz Brügger est assis en face de moi sur la Limmatplatz de Zurich, dans ce que l'on appelle le centre de presse Migros. L'homme a les cheveux clairsemés, il rayonne sur tout le visage - en fait, c'est plutôt un sourire malicieux, comme s'il savait quelque chose que nous ne savons pas... d'autant plus que cela ne semble pas aller avec son menton (énergique) d'officier. Des déclarations me traversent l'esprit, qui le décrivent comme un communicateur dur, presque coriace, qui utilise un langage direct et honnête. Des mots comme abrupt et tenace ont également été cités dans ce contexte. Mais comme son frère, Chris Brügger, me le confiera plus tard, cet homme de 41 ans a "un cœur tendre dans une coquille dure". Aujourd'hui encore, Lorenz Brügger entretient une relation intime avec son frère Chris. Leur humour décalé n'est pas le moindre de leurs points communs. Ils sont capables d'éclater de rire ensemble au moindre mot-clé, alors que leur entourage ne comprend que du vent. C'est pourquoi sa femme Niska a inventé l'expression "humour Brügger".
Je découvrirai plus tard, au cours de notre entretien, comment s'exprime son cœur tendre. Mais pour l'instant, je suis assis en face du "directeur d'édition dur à cuire", comme le décrivent ses collègues de travail.
Brügger raconte avec honnêteté et nuance son parcours, sa situation de "pendulaire" qui le conduit le week-end au Tessin, auprès de sa famille, sa femme Niska et ses deux filles, Ambra et Giorgia, alors qu'il passe justement sa semaine de travail ici, à Zurich.
Ce lève-tôt extrême semble avoir plusieurs heures de travail d'avance sur moi. J'avoue que nous, les journalistes, ne sommes pas connus pour notre frénésie de travail matinal ; mais Brügger semble frais, plein d'élan et - ce qui me rend un peu incertain, moi qui regrette encore un peu ma pause de midi - prêt à cent pour cent. Sérieusement : est-ce un être humain ou une bête de somme ? Je me demande si Lorenz Brügger fait aussi partie de ces messieurs de l'étage supérieur pour qui l'échec est un mot étranger - du moins pour leurs subordonnés -, pour qui il n'y a pas de temps libre, seuls comptent le travail et le succès. A ce moment-là, je ne peux pas encore me douter que je me trompe complètement.
Pour détendre un peu l'atmosphère et me mettre au même niveau, je m'enquiers de son passage d'Espacemedia, pour lequel il a travaillé pendant cinq ans et demi, aux médias Migros. Après avoir évoqué le grand défi et la chance que lui apporte ce nouveau poste qu'il occupe depuis près d'un an, nous faisons un peu de "small talk". Cela ne peut pas faire de mal. Mais Lorenz Brügger me montre sans équivoque, toujours en souriant, qu'il ne croit pas beaucoup, voire pas du tout, au small talk. Et tandis que des mots comme "brusque" me trottent dans la tête, je change de stratégie. Mais peut-être suis-je tout simplement là où Lorenz Brügger se trouvait déjà bien avant moi : au milieu de la conversation. Il est effectivement "déterminé, structuré et orienté vers les résultats", comme on peut l'entendre dire par exemple par son ancien collègue d'Espacemedia, le Dr Urs Schweizer. Ou comme le dit son chef actuel, Jean-Pierre Pfister : "Tough in the matter, but with ethics".
Plus nous parlons, plus il devient clair qui est assis en face de moi. Lorenz Brügger aime l'argumentation vivante. Et justement pas le small talk. Alors que nous parlons de stratégies d'édition, il avance son menton énergique de manière combative et symbolise : "Contredire ne sert à rien". Mon point de vue est clair. Son sourire adorable souligne son affirmation plus qu'il ne la contredit. On dirait presque que chez Lorenz Brügger, le business pur et dur et l'humanité sont en parfaite symbiose. Une cohabitation sympathique.
Je lui demande d'où cela vient. Comment fait-il pour garder cette humanité et donc cette personnalité, ce qui est pourtant une rareté pour beaucoup trop de managers. De nouveau ce sourire sympathique, tandis qu'il me répond clairement et directement.
Le secret se trouve au Tessin - ou plutôt, il y habite. C'est là que vit Lorenz Brügger depuis que sa femme Niska et lui ont pris la décision, il y a huit ans, de s'installer dans le pays du soleil suisse. Du moins en ce qui concerne la vie privée. Ils se sont installés à Balerna, le village natal de Niska, et les parents sont tout proches. Leurs filles Ambra, 12 ans, et Giorgia, 9 ans, fréquentent la même école que Niska. Tradition et famille : cela empêche-t-il quelqu'un de se noyer complètement dans le business ? Ce qui est sûr, c'est que Lorenz Brügger peut compter sur une femme forte à ses côtés. Une femme comme Niska, qui assure les arrières de son "Sunnyboy" depuis près de 20 ans déjà. C'est auprès d'elle que son cœur tendre a pris racine. C'est le havre de paix où Lorenz Brügger se retire le week-end, ou plutôt où il doit se retirer pour puiser des forces pour relever ses défis professionnels. Bien sûr, ici aussi, il arrive que le manager s'emporte avec lui. Lorenz Brügger s'impatiente alors et cherche à relever dans le pittoresque Sottoceneri les mêmes défis que ceux auxquels il se consacre à Zurich. Niska Maspoli Brügger appelle ces élans "dicter un programme", et elle ne sait que trop bien comment s'y prendre : Il suffit d'un regard punitif dans les yeux pour que le manager de la maison d'édition laisse la place au mari et au père responsable qu'il est aussi. Le revoilà, le noyau mou... Un noyau dont ne profitent pas seulement sa femme et ses filles. Lorenz Brügger ne serait pas un "bon chef, un homme de classe" s'il ne faisait pas partager sa vraie nature à ses collègues, à ses partenaires commerciaux, à son entourage zurichois tout simplement.
Aussi simple que soit le terme "humain", il fait mouche chez Lorenz Brügger. Peu de managers sont aussi clairs et ouverts, tout en étant toujours justes. Quelle que soit la difficulté de la situation, Lorenz Brügger "connaît bien les gens et possède une sensibilité que l'on aimerait trouver chez certains autres". Le monde du travail aurait peut-être l'air un peu plus humain... snu
Je découvrirai plus tard, au cours de notre entretien, comment s'exprime son cœur tendre. Mais pour l'instant, je suis assis en face du "directeur d'édition dur à cuire", comme le décrivent ses collègues de travail.
Brügger raconte avec honnêteté et nuance son parcours, sa situation de "pendulaire" qui le conduit le week-end au Tessin, auprès de sa famille, sa femme Niska et ses deux filles, Ambra et Giorgia, alors qu'il passe justement sa semaine de travail ici, à Zurich.
Ce lève-tôt extrême semble avoir plusieurs heures de travail d'avance sur moi. J'avoue que nous, les journalistes, ne sommes pas connus pour notre frénésie de travail matinal ; mais Brügger semble frais, plein d'élan et - ce qui me rend un peu incertain, moi qui regrette encore un peu ma pause de midi - prêt à cent pour cent. Sérieusement : est-ce un être humain ou une bête de somme ? Je me demande si Lorenz Brügger fait aussi partie de ces messieurs de l'étage supérieur pour qui l'échec est un mot étranger - du moins pour leurs subordonnés -, pour qui il n'y a pas de temps libre, seuls comptent le travail et le succès. A ce moment-là, je ne peux pas encore me douter que je me trompe complètement.
Pour détendre un peu l'atmosphère et me mettre au même niveau, je m'enquiers de son passage d'Espacemedia, pour lequel il a travaillé pendant cinq ans et demi, aux médias Migros. Après avoir évoqué le grand défi et la chance que lui apporte ce nouveau poste qu'il occupe depuis près d'un an, nous faisons un peu de "small talk". Cela ne peut pas faire de mal. Mais Lorenz Brügger me montre sans équivoque, toujours en souriant, qu'il ne croit pas beaucoup, voire pas du tout, au small talk. Et tandis que des mots comme "brusque" me trottent dans la tête, je change de stratégie. Mais peut-être suis-je tout simplement là où Lorenz Brügger se trouvait déjà bien avant moi : au milieu de la conversation. Il est effectivement "déterminé, structuré et orienté vers les résultats", comme on peut l'entendre dire par exemple par son ancien collègue d'Espacemedia, le Dr Urs Schweizer. Ou comme le dit son chef actuel, Jean-Pierre Pfister : "Tough in the matter, but with ethics".
Plus nous parlons, plus il devient clair qui est assis en face de moi. Lorenz Brügger aime l'argumentation vivante. Et justement pas le small talk. Alors que nous parlons de stratégies d'édition, il avance son menton énergique de manière combative et symbolise : "Contredire ne sert à rien". Mon point de vue est clair. Son sourire adorable souligne son affirmation plus qu'il ne la contredit. On dirait presque que chez Lorenz Brügger, le business pur et dur et l'humanité sont en parfaite symbiose. Une cohabitation sympathique.
Je lui demande d'où cela vient. Comment fait-il pour garder cette humanité et donc cette personnalité, ce qui est pourtant une rareté pour beaucoup trop de managers. De nouveau ce sourire sympathique, tandis qu'il me répond clairement et directement.
Le secret se trouve au Tessin - ou plutôt, il y habite. C'est là que vit Lorenz Brügger depuis que sa femme Niska et lui ont pris la décision, il y a huit ans, de s'installer dans le pays du soleil suisse. Du moins en ce qui concerne la vie privée. Ils se sont installés à Balerna, le village natal de Niska, et les parents sont tout proches. Leurs filles Ambra, 12 ans, et Giorgia, 9 ans, fréquentent la même école que Niska. Tradition et famille : cela empêche-t-il quelqu'un de se noyer complètement dans le business ? Ce qui est sûr, c'est que Lorenz Brügger peut compter sur une femme forte à ses côtés. Une femme comme Niska, qui assure les arrières de son "Sunnyboy" depuis près de 20 ans déjà. C'est auprès d'elle que son cœur tendre a pris racine. C'est le havre de paix où Lorenz Brügger se retire le week-end, ou plutôt où il doit se retirer pour puiser des forces pour relever ses défis professionnels. Bien sûr, ici aussi, il arrive que le manager s'emporte avec lui. Lorenz Brügger s'impatiente alors et cherche à relever dans le pittoresque Sottoceneri les mêmes défis que ceux auxquels il se consacre à Zurich. Niska Maspoli Brügger appelle ces élans "dicter un programme", et elle ne sait que trop bien comment s'y prendre : Il suffit d'un regard punitif dans les yeux pour que le manager de la maison d'édition laisse la place au mari et au père responsable qu'il est aussi. Le revoilà, le noyau mou... Un noyau dont ne profitent pas seulement sa femme et ses filles. Lorenz Brügger ne serait pas un "bon chef, un homme de classe" s'il ne faisait pas partager sa vraie nature à ses collègues, à ses partenaires commerciaux, à son entourage zurichois tout simplement.
Aussi simple que soit le terme "humain", il fait mouche chez Lorenz Brügger. Peu de managers sont aussi clairs et ouverts, tout en étant toujours justes. Quelle que soit la difficulté de la situation, Lorenz Brügger "connaît bien les gens et possède une sensibilité que l'on aimerait trouver chez certains autres". Le monde du travail aurait peut-être l'air un peu plus humain... snu
