"Loin d'être une évidence" : Postfinance devient membre du protocole Gisler

Le Protocole Gisler, fondé en 2021, s'agrandit : Postfinance est la première entreprise active dans toute la Suisse à devenir membre de l'association, qui s'engage pour une représentation à multiples facettes des genres dans le marketing, la communication et la publicité.

Postfinance souhaite ainsi souligner son engagement pour une cohabitation réussie entre les sexes en Suisse et, en particulier, pour une communication aux multiples facettes. L'entreprise a déjà prouvé par le passé comment une communication financière sans clichés peut réussir - notamment avec une diversité d'histoire et un langage inclusif à l'aide du colon. "En adhérant au Protocole Gisler, nous donnons un signe clair de quelque chose qui nous tient à cœur - à savoir contribuer à l'illustration de notre société diversifiée et créer davantage de connectivité pour des groupes de personnes et des projets de vie très différents", déclare Ron Schneider, responsable des ressources humaines de Postfinance.

160 membres de Suisse

Avec l'adhésion d'une grande entreprise de publicité, le protocole Gisler fait un nouveau pas important vers une communication inclusive : "Le protocole Gisler compte désormais plus de 160 membres de toute la Suisse. La plupart d'entre eux sont des agences et des entreprises prestataires de services, mais aussi des particuliers issus du secteur du marketing et de la communication. Jusqu'à présent, nous n'atteignions les entreprises publicitaires que par le biais de leurs liens avec les agences membres. Le fait que ces entreprises deviennent elles-mêmes membres est un signal fort de la pertinence du sujet. Notre joie est d'autant plus grande et nous sommes impatients de voir ce que nous pourrons faire ensemble à l'avenir", déclare Nina Bieli, co-initiatrice du protocole Gisler et présidente de l'association.

Werbewoche.ch s'est entretenu avec Dennis Lengacher, Head of Marketing Communications (Co-Lead) Postfinance et Yves Ekmann, Co-responsable Marketing Communications Postfinance.

Werbewoche.ch : Quand avez-vous entendu parler pour la première fois du protocole Gisler ?

Dennis Lengacher : Nous sommes entrés en contact avec le protocole Gisler par le biais de Jung von Matt. En la personne de Nina Bieli, ils comptent dans leurs rangs une fondatrice et une forte personnalité. A ce moment-là, nous étions en train de nous occuper intensivement de notre campagne de positionnement nationale.

Yves Ekmann : Et c'est justement dans cette campagne que les différentes facettes et donc la diversité de la Suisse, mais aussi la discussion sur les modèles de rôles, se manifestent très fortement. Dans le même temps, le protocole Gisler a été et est toujours d'actualité dans la branche, jusqu'à ce qu'il devienne, espérons-le, une évidence.

Qu'est-ce qui vous a incité à rejoindre l'association à l'heure actuelle ?

Yves Ekmann : Cette démarche correspond à l'image que nous nous faisons de nous-mêmes, les contenus et les préoccupations correspondent très bien aux valeurs de PostFinance et à notre volonté de promouvoir la diversité et l'inclusion.

Dennis Lengacher : Nous avons décidé d'adhérer au protocole Gisler parce que nous voulons soutenir l'importance et l'urgence des principes de promotion de la diversité des rôles dans la publicité. C'est un levier si les agences "s'engagent" en conséquence et c'est un levier supplémentaire si les annonceurs le font déjà.

Quels accents souhaitez-vous donner à Postfinance ?

Dennis Lengacher : Malheureusement, nous constatons régulièrement, dans les réactions et les commentaires à nos campagnes, que la diversité et l'inclusion sont loin d'être une évidence. Nous voulons nous engager pour cela. En même temps, nous voulons bien sûr nous assurer que notre communication et notre publicité reflètent la diversité de nos clients et la diversité de la Suisse. Cela comprend des éléments très différents, à commencer par un langage inclusif, mais aussi la prise en compte des différents genres, origines, talents et styles de vie. Fondamentalement, nous voulons nous engager pour la diversité des perspectives dans notre communication.

Veuillez indiquer les points du protocole les plus importants pour PostFinance ?

Yves Ekmann : Le point le plus important est certainement l'idée de base de l'équivalence. En même temps, le point sans doute le plus frappant du protocole, l'engagement à promouvoir des modèles de rôles diversifiés dans la publicité. Selon notre compréhension, cela s'engage à éviter les stéréotypes et à représenter une large palette de genres et de styles de vie. Nous nous engageons à mettre en œuvre ces principes dans notre propre publicité. En même temps, il s'agit bien sûr d'un champ de tension intéressant si l'on pense à la manière dont fonctionne une bonne communication, à savoir par la simplification et l'exagération.

Selon vous, où se situe la Suisse en matière de diversité des rôles dans la publicité ? Y a-t-il encore beaucoup à faire ? Ou le protocole Gisler a-t-il déjà complètement fait le ménage ?

Dennis Lengacher : Ces dernières années, la Suisse a certainement fait des progrès dans la promotion de la diversité des rôles dans la publicité, mais il reste encore beaucoup à faire. Nous le voyons, comme nous l'avons déjà expliqué très brièvement, dans nos colonnes de commentaires sur les canaux de médias sociaux. En même temps, il y a bien sûr aussi des réactions qui nous encouragent lorsque nous recevons des feedbacks selon lesquels nous avons pu capturer cette merveilleuse diversité de la Suisse.

Yves Ekmann : En bref, le protocole Gisler est un pas important dans la bonne direction, mais le changement exige un effort continu. Il est important que les entreprises comme la nôtre aient déjà en tête les principes du protocole lors de l'élaboration de leurs campagnes et qu'elles les défendent de manière cohérente jusqu'à la fin. Jusqu'à ce que les valeurs fondamentales deviennent une évidence. Pour conclure par une formule toute faite : L'idéal est de se supprimer soi-même.