Mediapulse veut regagner la confiance des clients

La confiance des exploitants de chaînes dans Mediapulse a souffert, a déclaré mardi Urs Zeier, membre de la direction, lors de la conférence annuelle à Berne. Depuis début 2013, Mediapulse recense la consommation TV en Suisse à l'aide d'un nouveau système - la nouvelle méthode permet notamment de saisir désormais la consommation TV en différé. En raison de "maladies d'enfance", le système n'a pas fourni de données comme prévu au cours des premières semaines de 2013, a expliqué Zeier. Le changement de système a également entraîné un litige avec la chaîne privée 3+. Dans le cadre de l'accord conclu fin juillet avec 3+, Mediapulse ne mesure que la consommation TV par ordinateur des ménages qui disposent également d'un téléviseur normal. Les problèmes rencontrés ont mis en évidence l'importance des mesures de Mediapulse pour le marché de la publicité TV, qui pèse plus de 700 millions de francs, a déclaré Zeier. La Commission scientifique des médias (CSM), qui surveille le travail de Mediapulse, qualifie désormais de bon le système de mesure TV révisé, a-t-il souligné. En raison notamment des querelles autour de la nouvelle méthode de mesure TV, le bénéfice du Groupe Mediapulse a baissé en 2013, passant de quelque 705 600 francs l'année précédente à environ 273 500 francs. Le Groupe comprend la Fondation Mediapulse ainsi que ses deux filiales Mediapulse et Publica Data.

Nouveau système de mesure radio à partir de 2017

Contrairement aux mesures TV, les enquêtes sur la consommation radio portent sur tous les modes de diffusion. Mediapulse veut toutefois optimiser la méthode de mesure de la radio. Une nouvelle méthode sera utilisée au plus tard à partir de 2017, a annoncé Manuel Dähler, membre de la direction de Mediapulse. (ATS)