Mediapulse vuole riconquistare la fiducia dei suoi clienti

I problemi legati al nuovo sistema di rilevamento dell’audience televisiva hanno pesato notevolmente sul Gruppo Mediapulse lo scorso anno. Il passaggio al nuovo sistema ha portato, tra l’altro, a una controversia legale. Mediapulse intende ora riconquistare la fiducia dei clienti.

La fiducia delle emittenti in Mediapulse ne ha risentito, ha dichiarato martedì Urs Zeier, membro del Comitato esecutivo, in occasione della conferenza annuale di Berna. Dall'inizio del 2013, Mediapulse raccoglie dati sul consumo televisivo in Svizzera con un nuovo sistema che, tra l'altro, registra ora il consumo televisivo spostato nel tempo. A causa di "problemi iniziali", nelle prime settimane del 2013 il sistema non ha fornito i dati previsti, ha spiegato Zeier. Il passaggio al sistema ha portato anche a una controversia legale con l'emittente privata 3+. Come parte dell'accordo raggiunto con 3+ alla fine di luglio, Mediapulse misura solo il consumo televisivo via computer delle famiglie che hanno anche un normale televisore. I problemi hanno evidenziato l'importanza delle misurazioni di Mediapulse per il mercato pubblicitario televisivo, che ammonta a oltre 700 milioni di franchi, ha dichiarato Zeier. La Commissione per la Scienza dei Media (MWK), che supervisiona il lavoro di Mediapulse, ora descrive il sistema di misurazione TV rivisto come buono, ha sottolineato. Anche a causa delle controversie sul nuovo metodo di misurazione televisiva, nel 2013 l'utile del Gruppo Mediapulse è sceso da circa 705.600 franchi dell'anno precedente a circa 273.500 franchi. Il gruppo comprende la Fondazione Mediapulse e le due controllate Mediapulse e Publica Data.

Nuovo sistema di misurazione radio dal 2017

A differenza delle misurazioni televisive, le indagini sul consumo radiofonico coprono tutti i tipi di distribuzione. Tuttavia, Mediapulse vuole ottimizzare il metodo di misurazione della radio. Al più tardi a partire dal 2017 verrà utilizzato un nuovo metodo, ha annunciato Manuel Dähler, membro del comitato esecutivo di Mediapulse. (SDA)
 

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