Like : #occupywallstreet

Elle est arrivée. Après nous avoir apporté le printemps arabe tant vanté, la révolution des médias sociaux nous offre maintenant son pendant anticapitaliste : le "mouvement Occupy Wall Street". Que nous le voulions ou non.

A l'appel du magazine canadien Adbusters. org avec le post "Êtes-vous prêt pour le moment Tahrir", des manifestants occupent depuis le 17 septembre le parc Zuccotti dans le bas Manhattan à New York. En guise de protestation contre les inégalités sociales aux Etats-Unis, comme la voix des 99 pour cent de la population "qui n'acceptera plus la cupidité et la corruption de 1 pour cent de la population". Jusqu'ici tout va bien, je suppose que des dizaines de manifestations de ce type ont lieu chaque jour à New York. Mais cette action en est maintenant à son deuxième mois et est devenue un modèle pour des actions similaires dans de nombreuses villes des États-Unis et du monde entier : Zurich, Rome, Londres ou Berlin ne sont que quelques-unes des ramifications de la protestation. Au total, 1500 événements ont eu lieu dans 82 pays. Pourquoi un tel succès ?

On reproche au mouvement de ne pas avoir de "vrai" message, de manifeste, d'objectifs concrets. Ma question est la suivante : "Cela rend-il le mouvement plus inoffensif ou plus dangereux ?" Ce que nous vivons actuellement est un moment historique. Car ce que nous avons salué en Afrique du Nord, nous l'avons aussi devant nous : une protestation qui devient un phénomène culturel. Une protestation pacifique qui doit entraîner des changements politiques. Et ce, sans vouloir s'adresser à un groupe cible concret autre que les "gens" ordinaires. Ma question est la suivante : "Existe-t-il encore quelque chose comme le groupe cible ?" Regardez dans le tram qui possède un iPhone. #occupywallstreet s'adresse tout autant à des personnes d'âge, de race, de style de vie et d'orientation politique différents. Tout comme l'iPhone. Tout comme Facebook. Tout simplement des "gens".

Il ne s'agit pas pour moi de porter un jugement sur le mouvement ou ses motivations. Cette chronique traite en fin de compte des médias sociaux. Et c'est justement de cela que ces gens s'y connaissent beaucoup. Car bien qu'ils n'aient pas de structure ni d'organisation à proprement parler, ils utilisent les possibilités offertes par les médias sociaux mieux que n'importe quelle entreprise classique. Et quel que soit le résultat : La référence a été redéfinie.

Voici quelques exemples. Une page Facebook qui s'est développée de manière organique et qui compte plus de 230 000 fans et un profil Twitter avec plus de 80 000 abonnés ne sont ici que le point de départ. Car le mouvement va encore plus loin et joue sur tous les tableaux. Ou plutôt, il utilise toute la longue traîne de la communication. Que ce soit avec l'application gratuite "Vibe", qui permet aux manifestants d'envoyer des messages de manière anonyme. Avec l'agrégateur de contenu Storify (son, texte, image et vidéo peuvent être facilement rassemblés et partagés à nouveau), avec l'outil de planification d'événements MeetUp (car les occupations sont toujours des événements) ou avec le blog Tumblr (très intuitif et facile à utiliser), qui donne une voix aux 99% dispersés dans toute l'Amérique. Et parce que l'occupation doit aussi être une source de lecture, les organisateurs ont lancé leur propre journal. Oui, un vrai journal. Imprimé, bien sûr. A l'ancienne. Simplement différent. Car le journal a été financé par la plateforme de crowdfunding Kickstarter.com. Pour information : l'objectif visé était de 12 000 USD. Or, près de 1700 soutiens ont donné plus de 75 000 USD. Connaissez-vous une entreprise qui agit de manière aussi conséquente dans les médias sociaux sans avoir de CEO ?

Il ne s'agit plus de trouver le plus petit dénominateur commun (comme c'est le cas avec les médias de masse), mais de parler à ceux qui sont réellement intéressés. Et qu'on leur fournisse un contenu qui soit pertinent. Les manifestants l'ont compris. Et votre entreprise ?