Come: #occupywallstreet

È arrivato. Dopo che la rivoluzione dei social media ci ha portato la tanto decantata Primavera araba, ora ci sta portando la sua controparte anticapitalista: il movimento Occupy Wall Street. Che ci piaccia o no.

Chiamati dalla rivista canadese Adbusters.org con il post "Are you ready for the Tahrir moment?", i manifestanti occupano dal 17 settembre Zuccotti Park a Lower Manhattan, a New York. Come protesta contro la disuguaglianza sociale negli Stati Uniti, come voce del 99% della popolazione "che non sopporterà più l'avidità e la corruzione dell'1% della popolazione". Fin qui tutto bene, suppongo che ogni giorno a New York si svolgano decine di manifestazioni di questo tipo. Tuttavia, questa azione è giunta al suo secondo mese ed è diventata un modello per azioni simili in numerose città degli Stati Uniti e del mondo: Zurigo, Roma, Londra e Berlino sono solo alcune delle propaggini della protesta. In totale si sono svolti 1500 eventi in 82 Paesi. Perché questo successo?

Il movimento è accusato di non avere un "vero" messaggio, né un manifesto, né obiettivi concreti. La mia domanda è: "Questo rende il movimento più innocuo o più pericoloso?". Quello che stiamo vivendo è un momento storico. Perché quello che abbiamo accolto in Nord Africa sta per accadere a noi: una protesta che sta diventando un fenomeno culturale. Una protesta pacifica che vuole portare a un cambiamento politico. E questo senza volersi rivolgere a un target specifico che non sia la "gente" comune. La mia domanda è: "Esiste ancora un gruppo target?". Date un'occhiata al tram e vedete chi possiede un iPhone. #occupywallstreet si rivolge a persone di età, razza, stili di vita e orientamenti politici diversi. Proprio come l'iPhone. Proprio come Facebook. Solo "persone".

Non sono qui per giudicare il movimento o le sue motivazioni. Dopo tutto, questa rubrica parla di social media. E queste persone ne sanno molto. Perché, pur non avendo una struttura e un'organizzazione nel vero senso della parola, sfruttano le opportunità dei social media meglio di qualsiasi azienda tradizionale. E a prescindere dal risultato: Il punto di riferimento è stato azzerato.

Alcuni esempi. Una pagina Facebook cresciuta organicamente con oltre 230.000 fan e un profilo Twitter con oltre 80.000 follower sono solo il punto di partenza. Il movimento si spinge oltre e gioca con l'intera tastiera. O meglio, utilizza l'intera coda lunga della comunicazione. Sia con l'app gratuita "Vibe", che permette ai manifestanti di inviare messaggi anonimi. Con l'aggregatore di contenuti Storify (suoni, testi, immagini e video possono essere facilmente raccolti e condivisi di nuovo), con lo strumento di pianificazione di eventi MeetUp (perché anche le occupazioni sono sempre un evento) o con il blog Tumblr (molto intuitivo e facile da usare), che dà voce al 99% sparso per l'America. E poiché è necessario avere qualcosa da leggere anche durante l'occupazione, gli organizzatori hanno anche lanciato il loro giornale. Sì, un vero giornale. Stampato. Di vecchia scuola. Semplicemente diverso. Perché il giornale è stato finanziato attraverso la piattaforma di crowdfunding Kickstarter.com. Per vostra informazione: l'obiettivo era di 12.000 dollari. Tuttavia, quasi 1700 sostenitori hanno donato più di 75.000 dollari. Conoscete un'azienda che opera in modo così coerente sui social media senza un amministratore delegato?

Non si tratta più di trovare il minimo comune denominatore (come nel caso dei mass media), ma di parlare a chi è veramente interessato. E di fornire loro contenuti pertinenti. I dimostranti lo hanno capito. E la vostra azienda?