Tête de la semaine : le retour
En tant que nouveau Client Service Director et membre de la direction d'Euro RSCG Zurich, Walter Tagliaferri se montre convaincu du "Power of One".
En tant que nouveau Client Service Director et membre de la direction d'Euro RSCG Zurich, Walter Tagliaferri se montre convaincu du "Power of One".
Il ne travaille dans la maison que depuis quelques semaines et a déjà trois présentations de concurrents derrière lui. "Tout fonctionne à plein régime en ce moment", se réjouit le nouveau Client Service Director chez Euro RSCG Zurich. Walter Tagliaferri a donc trouvé "exactement la bonne agence" pour passer du côté client, en tant que directeur de la communication chez Manor, à nouveau dans la publicité. Un happy end après un long processus de maturation. Mais reprenons les choses dans l'ordre : "Ce qui m'a convaincu chez Euro RSCG, ce sont les entretiens avec Frank Bodin, puis les points de vue des personnes que j'ai pu rencontrer au cours de la longue évaluation, l'équipe de direction compétente et largement soutenue et enfin le modèle d'agence unique", explique Tagliaferri pour expliquer pourquoi il a atterri sur la bonne chaise après plus de 20 ans dans le secteur de la communication.
Ce qui lui plaît chez Euro RSCG, c'est "ce que cette agence incarne et la manière dont on le porte tant à l'intérieur qu'à l'extérieur". Il s'agit d'un modèle d'agence avec une nouvelle systématique de collaboration. Selon le concept "The Power of One" (Po1), il existe en interne des unités intégrées pour le dialogue et le numérique, les médias et la production, qui collaborent dès le départ sur l'ensemble des processus de travail. "Une idée directrice est déclinée dans toutes les disciplines de la communication", s'enthousiasme le nouvel homme d'Euro RSCG à propos de ce concept. Dans la pratique, il existe un groupe de produits pour chaque client. Celui-ci se compose d'un account manager, d'une équipe de créa, d'un planificateur et d'un spécialiste qui fait passer les idées "à travers la ligne".
En tant que Client Service Director, Tagliaferri a la responsabilité globale du conseil - ce qui signifie des contacts avec les clients, la responsabilité organisationnelle, personnelle et budgétaire. En outre, il dirige lui-même un groupe de conseil avec les deux grands comptes Swiss et CFF. Enfin, il est coresponsable des nouvelles affaires. Dans ce domaine, le nouvel homme de la direction a su convaincre grâce à sa longue expérience dans la branche et à ses nombreux contacts. Il a déjà fait partie de la commission d'admission du BSW et a participé ces jours-ci au jury du Crossmedia Award.
Euro RSCG Dialog & Digital réalise toutes les mesures below-the-line pour Swiss. Actuellement, quelques tâches classiques sont également à l'ordre du jour, en attendant que le pitch pour le mandat classique soit décidé.
Tagliaferri se réjouit particulièrement de sa future collaboration avec Hyatt International Hotels. Euro RSCG Zurich est responsable de ce client dans le monde entier, en collaboration avec Euro RSCG New York.
Faire ce genre de publicité était déjà son rêve. Tagliaferri a commencé par l'école de commerce cantonale de Zurich. Mais après 13 années passées sur les bancs de l'école, il fallait d'abord passer à la pratique. Dans une entreprise commerciale qui importait des chaussures, il a pu suivre un programme de formation dans tous les départements. L'objectif était de devenir collaborateur du service extérieur. Lorsque le changement est intervenu au bout de deux ans, le jeune homme d'à peine vingt ans se sentait encore "trop jeune" pour une telle carrière. Il voulait découvrir d'autres secteurs et a travaillé temporairement. Il découvre alors le monde de la publicité, qu'il qualifie de "décontracté, simple et certainement plus décontracté qu'une banque".
Son entrée dans le secteur de la communication s'est faite au sein de l'Israelitisches Wochenblatt. Après la maison d'édition, une véritable agence de publicité a suivi avec J. Walter Thompson. Tagliaferri a été formé par Ronny Schmid dans le domaine des médias. Lorsque son mentor a quitté l'agence de la Weinplatz de Zurich au bout de deux ans, Tagliaferri a lui aussi voulu élargir son horizon. Il est passé chez Wirz et s'est donc lancé dans le conseil.
Au cours des cinq années suivantes, il s'est occupé de clients comme Eurocard (Switzerland) SA, Toyota ou l'Union des banques cantonales suisses. Il a suivi une formation d'assistant en publicité et, un an après l'obtention de son diplôme, il a également ajouté le titre de planificateur en marketing. Plus tard, il a suivi un séminaire intensif de gestion de la communication à l'université de Saint-Gall. Ces deux dernières années, Walter Tagliaferri a également suivi des études postgrades d'Executive MBA-Marketing, qu'il a achevées avec succès en 2007 avec son travail de diplôme "Integrated Communication for the UBS KeyClub".
Avant cela, Tagliaferri a travaillé en tout onze ans chez Lesch+Frei, interrompus par une année chez Weber, Hodel, Schmid. Ce "détour passionnant" était une "décision pour la carrière", car WHS cherchait un responsable de groupe de conseil. Lorsque les possibilités de promotion se sont soudainement ouvertes chez Lesch+Frei également, Tagliaferri s'est fait rappeler par Peter Lesch et a passé la deuxième moitié de sa carrière dans cette agence en tant que directeur du conseil. Bucherer, Panalpina ou Eichhof étaient quelques-uns de ses clients. C'est également à ce moment-là que Tagliaferri a commencé ses études postgrades. "A 40 ans, on a le sentiment qu'il faut encore oser quelque chose de nouveau". Il voulait mettre à jour ses connaissances, rencontrer de nouvelles personnes et tester sa capacité à "retourner sur les bancs de l'école". Tagliaferri se montre aujourd'hui fier de sa discipline, car effectivement, il n'a pas toujours été facile de trouver du temps pour les examens en plus du travail et de la famille.
Le "changement de décor" envisagé avec ses études l'a d'abord conduit dans la boutique créative de Ruf Lanz, avant qu'une "opportunité particulièrement attrayante" ne lui fasse signe en tant que directeur de la communication marketing chez Manor.
Walter Tagliaferri, qui, en tant qu'Italien, "a toujours eu une grande affinité avec la mode", a pu s'occuper du relancement de la marque qui vient d'avoir lieu et avec lequel le grand magasin veut se positionner de plus en plus dans le domaine de la mode. Le branding du nouveau Manor a été conçu par une agence de branding de Londres. La mission de Tagliaferri consistait à mettre en œuvre ces nouvelles idées et à chercher une agence leader dans le domaine de la mode. Lors d'un pitch international, c'est finalement Wirz qui a remporté le budget en 2007. "Une situation de départ passionnante, car jusqu'à présent, les publicités de mode de haut niveau étaient surtout conçues à l'étranger".
Tagliaferri voulait toutefois laisser la suite de cette histoire entre ses mains. "J'ai sous-estimé les trois heures quotidiennes de navette entre Zurich et Manor à Bâle et vice-versa". Après la période déjà très éprouvante du MBA, il ne voulait pas faire souffrir davantage sa vie de famille. Aussi, sa femme travaille encore avec passion à 40% dans le département marketing pour une institution sociale. Et voir ses deux enfants grandir représente beaucoup pour le secondo.
Comme la maman est également une seconda, on parle pour l'instant italien avec les petits à la maison. Contrairement à Mamma, Papà n'a pas non plus demandé de passeport suisse. "Mais c'est arrivé un peu par hasard et cela a de toute façon été réglé depuis le mariage", explique Tagliaferri dans un large dialecte zurichois. Et il ajoute en souriant que c'est plus un gag de style de vie d'un publicitaire qu'un patriotisme convaincu si, après cette interview, il se rend en Vespa au concert de Zucchero à Oerlikon.
Andreas Panzeri
Il ne travaille dans la maison que depuis quelques semaines et a déjà trois présentations de concurrents derrière lui. "Tout fonctionne à plein régime en ce moment", se réjouit le nouveau Client Service Director chez Euro RSCG Zurich. Walter Tagliaferri a donc trouvé "exactement la bonne agence" pour passer du côté client, en tant que directeur de la communication chez Manor, à nouveau dans la publicité. Un happy end après un long processus de maturation. Mais reprenons les choses dans l'ordre : "Ce qui m'a convaincu chez Euro RSCG, ce sont les entretiens avec Frank Bodin, puis les points de vue des personnes que j'ai pu rencontrer au cours de la longue évaluation, l'équipe de direction compétente et largement soutenue et enfin le modèle d'agence unique", explique Tagliaferri pour expliquer pourquoi il a atterri sur la bonne chaise après plus de 20 ans dans le secteur de la communication.
Ce qui lui plaît chez Euro RSCG, c'est "ce que cette agence incarne et la manière dont on le porte tant à l'intérieur qu'à l'extérieur". Il s'agit d'un modèle d'agence avec une nouvelle systématique de collaboration. Selon le concept "The Power of One" (Po1), il existe en interne des unités intégrées pour le dialogue et le numérique, les médias et la production, qui collaborent dès le départ sur l'ensemble des processus de travail. "Une idée directrice est déclinée dans toutes les disciplines de la communication", s'enthousiasme le nouvel homme d'Euro RSCG à propos de ce concept. Dans la pratique, il existe un groupe de produits pour chaque client. Celui-ci se compose d'un account manager, d'une équipe de créa, d'un planificateur et d'un spécialiste qui fait passer les idées "à travers la ligne".
En tant que Client Service Director, Tagliaferri a la responsabilité globale du conseil - ce qui signifie des contacts avec les clients, la responsabilité organisationnelle, personnelle et budgétaire. En outre, il dirige lui-même un groupe de conseil avec les deux grands comptes Swiss et CFF. Enfin, il est coresponsable des nouvelles affaires. Dans ce domaine, le nouvel homme de la direction a su convaincre grâce à sa longue expérience dans la branche et à ses nombreux contacts. Il a déjà fait partie de la commission d'admission du BSW et a participé ces jours-ci au jury du Crossmedia Award.
Euro RSCG Dialog & Digital réalise toutes les mesures below-the-line pour Swiss. Actuellement, quelques tâches classiques sont également à l'ordre du jour, en attendant que le pitch pour le mandat classique soit décidé.
Tagliaferri se réjouit particulièrement de sa future collaboration avec Hyatt International Hotels. Euro RSCG Zurich est responsable de ce client dans le monde entier, en collaboration avec Euro RSCG New York.
Faire ce genre de publicité était déjà son rêve. Tagliaferri a commencé par l'école de commerce cantonale de Zurich. Mais après 13 années passées sur les bancs de l'école, il fallait d'abord passer à la pratique. Dans une entreprise commerciale qui importait des chaussures, il a pu suivre un programme de formation dans tous les départements. L'objectif était de devenir collaborateur du service extérieur. Lorsque le changement est intervenu au bout de deux ans, le jeune homme d'à peine vingt ans se sentait encore "trop jeune" pour une telle carrière. Il voulait découvrir d'autres secteurs et a travaillé temporairement. Il découvre alors le monde de la publicité, qu'il qualifie de "décontracté, simple et certainement plus décontracté qu'une banque".
Son entrée dans le secteur de la communication s'est faite au sein de l'Israelitisches Wochenblatt. Après la maison d'édition, une véritable agence de publicité a suivi avec J. Walter Thompson. Tagliaferri a été formé par Ronny Schmid dans le domaine des médias. Lorsque son mentor a quitté l'agence de la Weinplatz de Zurich au bout de deux ans, Tagliaferri a lui aussi voulu élargir son horizon. Il est passé chez Wirz et s'est donc lancé dans le conseil.
Au cours des cinq années suivantes, il s'est occupé de clients comme Eurocard (Switzerland) SA, Toyota ou l'Union des banques cantonales suisses. Il a suivi une formation d'assistant en publicité et, un an après l'obtention de son diplôme, il a également ajouté le titre de planificateur en marketing. Plus tard, il a suivi un séminaire intensif de gestion de la communication à l'université de Saint-Gall. Ces deux dernières années, Walter Tagliaferri a également suivi des études postgrades d'Executive MBA-Marketing, qu'il a achevées avec succès en 2007 avec son travail de diplôme "Integrated Communication for the UBS KeyClub".
Avant cela, Tagliaferri a travaillé en tout onze ans chez Lesch+Frei, interrompus par une année chez Weber, Hodel, Schmid. Ce "détour passionnant" était une "décision pour la carrière", car WHS cherchait un responsable de groupe de conseil. Lorsque les possibilités de promotion se sont soudainement ouvertes chez Lesch+Frei également, Tagliaferri s'est fait rappeler par Peter Lesch et a passé la deuxième moitié de sa carrière dans cette agence en tant que directeur du conseil. Bucherer, Panalpina ou Eichhof étaient quelques-uns de ses clients. C'est également à ce moment-là que Tagliaferri a commencé ses études postgrades. "A 40 ans, on a le sentiment qu'il faut encore oser quelque chose de nouveau". Il voulait mettre à jour ses connaissances, rencontrer de nouvelles personnes et tester sa capacité à "retourner sur les bancs de l'école". Tagliaferri se montre aujourd'hui fier de sa discipline, car effectivement, il n'a pas toujours été facile de trouver du temps pour les examens en plus du travail et de la famille.
Le "changement de décor" envisagé avec ses études l'a d'abord conduit dans la boutique créative de Ruf Lanz, avant qu'une "opportunité particulièrement attrayante" ne lui fasse signe en tant que directeur de la communication marketing chez Manor.
Walter Tagliaferri, qui, en tant qu'Italien, "a toujours eu une grande affinité avec la mode", a pu s'occuper du relancement de la marque qui vient d'avoir lieu et avec lequel le grand magasin veut se positionner de plus en plus dans le domaine de la mode. Le branding du nouveau Manor a été conçu par une agence de branding de Londres. La mission de Tagliaferri consistait à mettre en œuvre ces nouvelles idées et à chercher une agence leader dans le domaine de la mode. Lors d'un pitch international, c'est finalement Wirz qui a remporté le budget en 2007. "Une situation de départ passionnante, car jusqu'à présent, les publicités de mode de haut niveau étaient surtout conçues à l'étranger".
Tagliaferri voulait toutefois laisser la suite de cette histoire entre ses mains. "J'ai sous-estimé les trois heures quotidiennes de navette entre Zurich et Manor à Bâle et vice-versa". Après la période déjà très éprouvante du MBA, il ne voulait pas faire souffrir davantage sa vie de famille. Aussi, sa femme travaille encore avec passion à 40% dans le département marketing pour une institution sociale. Et voir ses deux enfants grandir représente beaucoup pour le secondo.
Comme la maman est également une seconda, on parle pour l'instant italien avec les petits à la maison. Contrairement à Mamma, Papà n'a pas non plus demandé de passeport suisse. "Mais c'est arrivé un peu par hasard et cela a de toute façon été réglé depuis le mariage", explique Tagliaferri dans un large dialecte zurichois. Et il ajoute en souriant que c'est plus un gag de style de vie d'un publicitaire qu'un patriotisme convaincu si, après cette interview, il se rend en Vespa au concert de Zucchero à Oerlikon.
Andreas Panzeri
