Les développements dans l'environnement (par exemple l'Agenda 2030 de la Confédération) montrent que l'importance de la transparence va plutôt augmenter à l'avenir d'un point de vue global. Les KPI (Key Performance Indicator), les chiffres clés de l'entreprise qui montrent les progrès et le degré de réalisation des objectifs importants, servent à la transparence vers l'extérieur. Ils sont également utilisés pour le développement de la stratégie et du pilotage de l'entreprise.
Migros communique par divers canauxDepuis 2009, Migros publie un rapport d'activité en ligne avec un compte rendu intégré sur le développement durable. Le rapport d'activité reflète toujours la situation au 31 décembre de l'année et ne constitue qu'une partie du rapport sur le développement durable.En outre, Migros communique son engagement en faveur du développement durable par le biais d'autres canaux tels que le site Internet, Migros Magazine ou les actualités via les RP classiques. Les différents groupes cibles sont abordés en fonction de leurs préférences. Cela se fait de préférence en combinant le numérique et la presse écrite.
UBS : la durabilité comme norme au quotidienLa grande banque UBS accorde également une grande importance au rapport sur la durabilité. Le reporting sur la durabilité permet de montrer comment les thèmes de la durabilité sont intégrés dans l'entreprise et dans les relations avec les clients. L'objectif est de faire de la durabilité un standard au quotidien dans l'ensemble du groupe. Ainsi, une performance durable doit faire partie intégrante de chaque entretien avec le client.UBS ne publie pas de rapport de durabilité séparé, mais intègre le reporting dans le rapport de gestion.
UBS en tête des notations de durabilitéL'engagement et le succès d'UBS dans le domaine de la durabilité se reflètent dans les notations externes importantes, les places dans les classements et les reconnaissances. En 2016, l'UBS a maintenu sa position de leader dans le groupe sectoriel "Diversified Financials" des Dow Jones Sustainability Indices (DJSI), la notation de durabilité la plus reconnue. Les DJSI évaluent l'approche de la durabilité des entreprises et récompensent à chaque fois les meilleurs performeurs.Le rapport sur UBS en tant que leader du secteur décrit comment la mise en œuvre d'UBS and Society permet à l'entreprise de s'assurer que sa promesse de générer des rendements réguliers et durables pour ses clients tout en promouvant des pratiques éthiques pour le bien commun est tenue. Il met en avant les produits financiers innovants lancés par UBS, qualifie d'exemplaire le reporting sur les questions sociales et environnementales et souligne les progrès exemplaires réalisés par UBS en matière de réduction des risques.
Votes Effort et le rendement ?Le coût d'un rapport sur le développement durable peut varier de plusieurs dizaines de milliers à plusieurs centaines de milliers de francs. Ce montant ne comprend généralement pas les coûts internes. Le rendement d'une publication est encore plus difficile à estimer que les dépenses. Du point de vue des entreprises, l'effort est justifié et contribue fortement à l'image positive d'une entreprise.Du côté des destinataires, l'euphorie est un peu moins grande. Souvent, les différents rapports sont perçus comme trop complexes et difficilement comparables. Il est difficile de présenter des rapports complets de manière simple et compréhensible. C'est là que le professionnalisme des professionnels de la communication est nécessaire pour que la pensée et l'action durables parviennent aux personnes visées.
