Gli sviluppi in campo ambientale (ad esempio, l'Agenda 2030 della Confederazione Svizzera) dimostrano che in futuro l'importanza della trasparenza aumenterà a livello globale. L'obiettivo del reporting è quello di creare chiarezza all'interno e all'esterno. I KPI (Key Performance Indicator), che mostrano i progressi e il grado di raggiungimento di obiettivi importanti, servono a fornire trasparenza all'esterno. Vengono inoltre utilizzati per l'ulteriore sviluppo della strategia e della gestione aziendale.
Migros comunica attraverso diversi canaliDal 2009 Migros pubblica un rapporto annuale online con un rapporto di sostenibilità integrato. Il rapporto annuale riflette la situazione al 31 dicembre di ogni anno ed è solo una parte del rapporto di sostenibilità. Migros comunica il suo impegno per la sostenibilità anche attraverso altri canali, come il sito web, la rivista Migros o le notizie attraverso le classiche PR. I diversi gruppi target vengono indirizzati in base alle loro preferenze. Questo viene fatto preferibilmente con una combinazione di digitale e stampa.
UBS: la sostenibilità come standard nella vita quotidianaAnche la grande banca UBS attribuisce grande importanza al reporting di sostenibilità. Il reporting di sostenibilità consente di mostrare come le questioni di sostenibilità siano integrate nell'azienda e nelle relazioni con i clienti. L'obiettivo è rendere la sostenibilità una parte standard della vita quotidiana in tutto il Gruppo. UBS non pubblica un rapporto di sostenibilità separato, ma integra il reporting nella relazione annuale.
UBS è leader nel rating di sostenibilitàL'impegno e il successo di UBS nel campo della sostenibilità si riflettono in importanti valutazioni, classifiche e riconoscimenti esterni. Nel 2016 UBS ha mantenuto la sua leadership nel gruppo industriale Diversified Financials del Dow Jones Sustainability Indices (DJSI), il rating di sostenibilità più riconosciuto. Il rapporto su UBS come leader del settore descrive come l'implementazione di UBS and Society garantisca alla società di mantenere la promessa di generare rendimenti costanti e sostenibili per i clienti, promuovendo al contempo pratiche etiche per il bene comune. Il rapporto mette in evidenza i prodotti finanziari innovativi lanciati da UBS, descrive come esemplare il reporting sulle questioni sociali e ambientali e sottolinea i progressi esemplari compiuti da UBS nella riduzione del rischio.
Sforzo delle voci e la resa?Il costo del reporting di sostenibilità può variare da alcune decine di migliaia a diverse centinaia di migliaia di franchi. Di solito questo non include i costi interni. Ancora più difficile da stimare rispetto alle spese è il ritorno di una pubblicazione. Dal punto di vista delle aziende, lo sforzo è giustificato e contribuisce notevolmente all'immagine positiva di un'impresa. L'euforia dei destinatari è un po' meno grande. Spesso i diversi rapporti sono percepiti come troppo complessi e difficili da confrontare. È difficile presentare correlazioni complete in modo semplice e comprensibile. È qui che è necessaria la professionalità dei professionisti della comunicazione per garantire che il pensiero e l'azione sostenibile raggiungano il pubblico di riferimento.
