Goethe n'était pas un rédacteur publicitaire !

Dans sa dernière édition, le Duden propose 5 000 nouveaux mots. De « Vollpfosten » à « Vorständin », on y trouve de tout. Mais tout cela ne contribue en rien à lutter contre la dégradation de la langue. Par Karl Lüond, journaliste indépendant.

Avec des mots, on peut parfaitement se disputer, avec des mots, on peut préparer un système, avec des mots, on peut parfaitement croire, d'un mot, on ne peut pas dérober un iota". C'est l'ami Méphisto qui parle dans le Faust I, vers 1995 et suivants, et on sait qu'il était, si l'on y réfléchit bien, un connaisseur diabolique de la nature humaine.
 
Renard, chevreuil et sanglier, vivez en paix ! A l'avenir, je chasserai surtout des mots, des slogans, des mots creux. Mon gibier préféré du moment est le "partenaire". 
 
"Votre véritable partenaire pour les spécialités les plus raffinées", c'est ce qu'on pouvait lire sur le camion qui m'empêchait de voir le feu rouge. Au-dessus, il y avait le logo d'une entreprise connue pour ses plats cuisinés bon marché. Inversement, la société Bianchi, par exemple, qui commercialise du poisson frais de choix, ne devrait-elle pas être un "faux partenaire" ? Qu'est-ce qui rend un partenaire "authentique" ? Il doit s'agir de l'affreuse sauce d'usine et des légumes prêts à l'emploi qui sont jetés en pâture au client "partenaire" dans tous les restaurants qui ne peuvent pas faire mieux, en utilisant un four à micro-ondes pour 15 Stutz comme assiette du jour.
 
Entre-temps, on m'accuse partout d'être un "partenaire". Rail Event se targue d'être mon "partenaire pour les expériences ferroviaires" et IBSK est "le partenaire pour l'élimination des rayures sur les vitres". Des centaines de partenaires pour les imprimés et les solutions informatiques globales se bousculent sur la toile, tout comme les "partenaires pour les voitures d'occasion et les voitures neuves". Je tombe sur des "partenaires pour l'immobilier commercial", la gestion de patrimoine et le design de jardin, pour les caisses enregistreuses, les tronçonneuses, l'assèchement professionnel de bâtiments, mais aussi pour l'anesthésie ambulatoire.
 
Ce qui ne serait probablement pas une mauvaise idée pour se protéger contre l'omniprésence de l'obsolescence des termes. Car que signifie réellement le terme "partenaire" - sans parler de la sphère personnelle et intime ? Ce terme désigne un partenaire égal, quelqu'un qui - autre expression à la mode, certes, mais qui convient ici - "voyage d'égal à égal" avec moi, vise un objectif commun et, en cas de succès, partage le butin avec moi. Laurel & Hardy étaient des partenaires, voire Dick & Doof, Tintin, Adam & Eve, mais pas des agents d'assurance ou des vendeurs de voitures, s'il vous plaît.
 
Que veulent vraiment mes "partenaires" en matière d'assurances, de tronçonneuses et d'élimination des rayures sur les vitres ? Ils veulent créer une proximité artificielle où, dans le meilleur des cas, une relation commerciale est en discussion. En réalité, tous ne veulent que mon bien, et celui-ci est assis au fond à droite. Mais, effrontément, ils lancent une revendication d'exclusivité : je suis désormais ton partenaire et personne d'autre ; ne t'avise pas de le faire avec d'autres... !
 
Si j'achète une tronçonneuse, je n'ai définitivement pas besoin d'un partenaire, mais d'une marchandise contre de l'argent, merci, adieu, sous réserve de garantie ! De même, lorsque j'achète une voiture ou que je fais imprimer quelque chose, je ne veux pas m'engager à long terme - je le fais tout au plus lorsque, après des mois et des années de bonne relation avec le client, j'ai pris confiance et que je me présente volontairement pour renouveler l'expérience. Par exemple, cette charmante agence de voyage qui m'a concocté un magnifique voyage en Sicile l'année dernière et qui n'a pas sourcillé, se contentant d'exiger des frais de déplacement ridicules lorsque le tout a dû être reporté de plusieurs mois.
 
"Votre partenaire", par son côté rebutant, est justement un exemple de la dégradation des termes au nom du marketing omniprésent. Et vous savez quoi ? Je soupçonne tous ceux qui utilisent ces termes galvaudés de faire le commerce de marchandises de moindre qualité. Celui qui essaie de me "piéger" avec des collègues ou des partenaires au lieu de me proposer une qualité et un service convaincants est suspect.
 
L'utilisation du langage trahit les états intérieurs. Méphisto dit ce qu'il en est : "Car c'est précisément là où les concepts manquent qu'un mot (choc) se place au bon moment". Goethe n'était définitivement pas un rédacteur publicitaire. Plutôt, si c'est possible, "votre partenaire pour l'usage distingué de la langue".

More articles on the topic