Les vacances ? Qu'est-ce que c'est ?

AY&R continue de dire aux voyageurs de Kuoni ce qu'il faut faire après leur retourIl y a des charges plus faciles que de poursuivre une campagne ADC Gold comme celle de Kuoni avec la même qualité et le même effet de surprise. Dans la mémoire collective, l'image pionnière - "Des vacances où vous oublierez tout" - s'est en effet comportée de manière diamétralement opposée aux étonnantes crises d'absence mentale des voyageurs de Kuoni rentrés chez eux. La campagne lancée en décembre 1999 a ainsi réussi en peu de temps à augmenter fortement la vitalité et la popularité de la marque ainsi que son degré de différenciation. Il y a quelques semaines, cette image renforcée a toutefois été torpillée et partiellement détruite par la comédie de pacotille hautement préjudiciable à la réputation du conseil d'administration de Kuoni. La pression a donc dû peser doublement sur les épaules des publicitaires.
"Nous étions conscients des attentes", affirment les deux AD d'AY&R, Hélène Forster et Christian Bobst. Avec leur stratégie qui consiste à ne pas forcer davantage les médias classiques, mais à approfondir le message au moyen de nouveaux supports publicitaires, ils ont probablement atteint leur objectif.
Par exemple, des valises abandonnées sur les tapis à bagages de l'aéroport de Zurich font des tours de piste et diffusent un message inoubliable. L'impression sur les boîtes de deux livreurs de pizza n'est pas moins insolite. Pour éviter que les affamés ne mordent par erreur dans la boîte, ils sont avertis.
Même dans le programme du Schauspielhaus, qui a été gravé pour la première fois sur CD comme pièce radiophonique par la troupe de Marthaler, Kuoni fait de la publicité : subtilement, les acteurs, qui ont oublié leur rôle après les vacances Kuoni, visent les muscles du rire des auditeurs. Roméo ne se souvient même plus du nom de sa Ju ... Jutta ... euh, Mama ? adorée. Luca Aloisi