Que signifie réellement "résilient" ?
Dans sa chronique "Fachchinesisch", Benno Maggi explique des termes utilisés dans le domaine du marketing et de la communication.
A l'avenir, il vaudrait mieux que nous soyons tous résilients. La capacité de résistance aux crises est déjà demandée en ce moment et le sera encore plus demain. Même là où il n'y a pas de crise, on entend de plus en plus souvent ce mot. D'emblée, il faut savoir que le sens originel du mot est aujourd'hui détourné de sa fonction première.
Le mot latin "resilire" signifie en effet "rebondir", mais si l'on se contente de laisser les choses rebondir sur soi au lieu de les affronter, on est perdant à long terme. Autrefois, on disait "ce qui ne te tue pas te rend plus fort". A l'époque, les slogans masculins et guerriers comptaient encore et les structures militaires marquaient les entreprises. Chacun devait voir par lui-même comment le vécu se répercutait sur son psychisme et ses performances.
Apprendre la résilience des femmes
Aujourd'hui, qu'il s'agisse de cadres ou de collaborateurs, d'entreprises, d'organisations ou d'équipes de projet, la résilience est de mise. On entend par là la capacité à surmonter les crises en faisant appel à ses ressources personnelles, socialement transmises et construites par soi-même. En règle générale, les femmes y parviennent mieux que les hommes. Dans le lingo des gestionnaires de la santé et des psychologues, cette compétence va de pair avec des questions sur la résistance ("Comment apprendre à résister, par exemple aux mille options qui s'offrent à nous ?"), la stratégie d'adaptation ("Comment réussir à surmonter quelque chose, par exemple des échecs ?") et l'auto-préservation ("Comment survivre, par exemple à côté de tous les autres "moi-AG" ?").
Celui qui veut travailler sur sa capacité de résilience doit donc le faire à différents niveaux, afin que les situations de crise, petites ou grandes, ne soient pas suivies d'un effondrement total. Les hommes debout pourraient apprendre des fumeurs debout, car ils sont généralement plus résilients. Elles ne s'effondrent pas immédiatement en cas de crise, mais en sortent grandies en transformant les expériences accumulées en ressources, alors que les hommes préfèrent plutôt chasser les coupables.
*L'auteur : Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il a créé la rubrique "Vom Fach" dans le NZZ Folio et s'en est occupé pendant des années. Il présente et décrypte des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour bavarder, soit pour se donner de l'importance, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit simplement pour s'amuser.
