Se différencier en tant que stratégie
L'impression L'orientation vers la technique et l'augmentation de la productivité sont une stratégie, l'occupation de niches et les orientations qui en découlent sont l'autre approche des imprimeries qui réussissent.
L'impression L'orientation vers la technique et l'augmentation de la productivité sont une stratégie, l'occupation de niches et les orientations qui en découlent sont l'autre approche des imprimeries qui réussissent.La situation dans l'industrie de l'impression est loin d'être rose. Il y a des surcapacités et les prix sont sous pression. L'entrepreneuriat créatif est demandé. Nous avons rendu visite à quatre PME d'impression très différentes, qui se présentent sur le marché avec des concepts très différents : Itin Druck est le spécialiste des réalisations créatives, Feldegg Druck se consacre à une production respectueuse de l'environnement, Maxiprint, le médiateur d'imprimés, mise sur une boutique en ligne et Heer Druck investit dans une nouvelle plateforme de machines. 1. Itin Druck, Bülach, se considère comme une imprimerie boutique
Pas de salle de réunion féodale, mais dans la salle d'exposition d'Itin Druck AG, on remarque des vitrines de produits graphiques que l'on ne voit pas tous les jours. Ces échantillons sont des arguments de vente importants pour les clients de Suisse et de l'étranger. L'entreprise développe et produit surtout des produits cartonnés élaborés tels que des présentoirs ou des rotairs, des publipostages, des cartons fonctionnels, du matériel POS accrocheur ou qui attire l'attention, des petits présentoirs et bien d'autres choses encore - en plus des imprimés commerciaux normaux.
Le propriétaire et directeur Edy Itin explique que l'entreprise qu'il dirige s'est spécialisée depuis longtemps dans les produits de niche. Le développement de produits adaptés aux besoins des clients est au centre de ses préoccupations.
produits spéciaux coupés, le conseil sur place, un service d'assistance en constante
un catalogue en ligne des produits fabriqués et le soutien permanent du client figurent en tête de la philosophie de l'entreprise. Interrogé sur la stratégie de l'entreprise, le directeur de 41 ans répond : "Notre force réside dans la fabrication de produits que d'autres entreprises ne peuvent ou ne veulent plus fabriquer aujourd'hui en raison de leur orientation. En interne, nous ne parlons plus seulement de commandes, mais de projets qui nous sont confiés. Pour ces projets, nous prenons en charge tous les services, du développement à l'expédition locale ou mondiale, en passant par la production et la réalisation dans notre entreprise. En contrepartie, dès qu'il nous a confié un projet, le client n'a plus rien à voir avec son exécution. Cette procédure est aujourd'hui la norme chez nous".
Edy Itin considère la création et le développement de solutions ainsi que le soutien actif des producteurs et des acheteurs d'imprimés dans les entreprises ou des créatifs dans les agences comme un défi : "Plus l'idée est folle et plus sa mise en œuvre est difficile, plus un tel projet est amusant". Edy Itin, qui qualifie son entreprise de "petite et innovante", a identifié les facteurs de réussite : la taille idéale - et le fait d'avoir réussi à donner une impression sympathique. Il compte également parmi les facteurs de réussite de ce qu'il appelle l'imprimerie-boutique de 11 personnes une certaine ténacité dans la vente, un sens aigu de la vente ainsi que le fait d'agir au-delà des frontières nationales.
2. l'esprit pionnier de l'imprimerie
Feldegg, Zollikerberg
De plus en plus d'agences et de responsables de production profitent de l'esprit de pionnier et de la force d'innovation de l'imprimerie Feldegg, Zollikerberg. René et Erwin Oberhänsli, membres de la direction de l'imprimerie Feldegg AG (Feldegg), n'ont donc aucune raison de se lamenter. L'année dernière a été excellente et a permis de réaliser le meilleur résultat commercial des 50 ans d'histoire de l'entreprise. La réponse à la question sur le secret de la réussite surprend : "Il y a 16 ans, un acheteur d'imprimés d'une grande banque a affirmé, à l'occasion d'une conférence sur l'environnement, que les entreprises qui ne produisent pas de manière durable n'ont, à long terme, que des chances de survie réduites, voire inexistantes". Pour la direction de Feldegg, ce fut un signal important pour examiner et réorienter la stratégie. "Depuis, nous faisons tout - notamment par conviction - pour nous améliorer à cet égard". Il y a dix ans, l'imprimerie Feldegg a été la première entreprise de la branche à s'engager dans cette voie.
L'entreprise a obtenu la certification ISO 14001 (norme de gestion environnementale) il y a quelques années et la certification ISO 9001 (norme de gestion de la qualité) la même année. L'entreprise fait également partie des premiers
Les imprimeries les plus importantes de Suisse qui, par l'utilisation de papier certifié FSC, se sont engagées dans une gestion forestière et une exploitation du bois durables, proches de la nature et socialement acceptables.
Erwin Oberhänsli qualifie même les efforts de durabilité de Feldegg de moteur pour les innovations. René Oberhänsli explique que la conséquence logique a été la découverte de machines KBA. Les 74 Karat, qui impriment sans eau, et, depuis cette année, la Genius 52, produisent de manière particulièrement écologique, selon les Oberhänsli : "Ce qui nous a convaincus, c'est qu'après sept feuilles seulement, nous avons une "bonne feuille" ou un exemplaire vendable. C'est un monde par rapport à l'impression offset conventionnelle", explique René Oberhänsli. Les machines sont ainsi prédestinées aux petits tirages et à l'impression sur des supports coûteux. Autour de la machine, les responsables de l'imprimerie ont développé un concept qui, sous le nom de "equal", est même proposé à d'autres imprimeries qui poursuivent une réalisation similaire.
Reste-t-il de la place pour une vision ? "Oui, bien sûr", répond Erwin Oberhänsli, "l'avenir s'appelle Distributed Printing - la répartition des travaux d'impression sur des sites du monde entier qui obtiennent des résultats identiques avec les mêmes données". Comme de tels projets prennent beaucoup de temps, il n'est pas sûr de voir l'achèvement de ce projet. Mais il a déjà posé les jalons.
3. chez Maxiprint.ch, Baar,
Commander des imprimés en ligne
Le site web du même nom est au centre des services de Maxiprint.ch SA (Maxiprint). Grâce aux technologies Internet qui y sont déposées, tout le processus de fabrication d'imprimés ou de supports publicitaires est largement simplifié, y compris la transmission des données nécessaires, le contrôle en ligne et le traitement des commandes, etc. Le site bien conçu guide les visiteurs à travers l'offre et leur permet de commander des imprimés aussi facilement que possible. La structure conçue sous forme de matrice est très pratique : Dans la barre de navigation horizontale, les imprimés ou les supports publicitaires peuvent être commandés par catégorie, tandis qu'à gauche, les produits peuvent être sélectionnés ou commandés en fonction des besoins de la branche. En outre, il est possible de consulter la facture en ligne ou d'informer automatiquement le destinataire des supports publicitaires de la livraison imminente par e-mail ou SMS.
"L'un des principaux avantages de notre solution est que nos clients peuvent non seulement commander des enveloppes, des flyers, des cartes, des autocollants, des affiches, des prospectus, des cartes de membres et autres, mais aussi se faire indiquer la date de livraison et calculer le prix en quelques clics seulement. Vous obtenez tout d'une seule main et à un prix bas", explique Ingo Grünig, qui détient la majorité de Maxiprint.ch AG avec Marcos Gonzalez. L'entreprise, qui est installée dans les locaux du groupe LZ Medien (qui détient une participation minoritaire dans l'entreprise), ne cesse d'élargir sa gamme de produits.
A la question de savoir où l'on pouvait choisir la qualité du papier dans la boutique en ligne, l'entreprise a répondu : "Je n'ai pas de problème avec la qualité du papier.
Grünig répond : "Dans l'accès standard, les clients ont un choix volontairement limité de formats et de qualités de papier, mais les imprimés sont extrêmement bon marché grâce à la production standardisée. Néanmoins, de-
nous répondons ainsi à plus de 80% des exigences du marché". Et qui imprime ? "Nous n'avons pas de machines d'impression, la production est externalisée à 100 pour cent. Maxiprint travaille avec plus de 100 entreprises partenaires actives ou activables qui produisent les imprimés, les confectionnent ou - pour la publicité dans les transports - les montent également", explique Grünig.
Les formats d'image standard JPG et TIFF ou un document PDF peuvent être livrés comme données de prépresse. Pas de documents InDesign ou XPress ? "Oui et non ; le traitement standard ne le prévoit pas. Les clients inscrits ont la possibilité de livrer également des documents de mise en page. Ce sont surtout les agences qui utilisent très souvent cette possibilité", explique Grünig.
En ce qui concerne les projets à moyen et long terme, Marcos Gonzalez indique qu'une solution basée sur un navigateur pour la mise en page de documents en ligne devrait être mise en ligne à l'automne. Les deux propriétaires envisagent également d'octroyer une licence du système à des entreprises intéressées à l'étranger.
4. Heer Druck, Sulgen, investit dans des machines
Un modèle éprouvé pour conduire une entreprise vers l'avenir est d'investir dans de nouvelles techniques ou dans de nouvelles machines plus performantes. C'est la voie qu'emprunte Heer Druck AG, basée à Sulgen TG, tant pour l'impression offset que numérique. Pour l'année prochaine, l'imprimerie a commandé une Speedmaster XL 105 auprès du fournisseur de machines et de solutions d'impression Heidelberg. Ce type de machine n'a été présenté qu'en mai dernier au salon professionnel de la Drupa. Viktor Heer, directeur de l'entreprise, justifie la décision d'acquérir une nouvelle machine d'impression par un taux d'utilisation très élevé : "Ces dernières années, nous avons pu améliorer constamment l'utilisation de notre parc de machines et nous atteignons maintenant nos limites. Avec la nouvelle machine, nous pouvons maintenir l'activité sans devoir continuer à produire en trois équipes". Pour lui, le travail en trois équipes n'a pas de sens à long terme, même du point de vue de la gestion d'entreprise,
ajoute Heer. Sur le projet de plusieurs millions de francs au total
Grâce à cet investissement, le fondateur de l'entreprise espère obtenir une qualité et une productivité encore meilleures.
C'est surtout l'intégration des processus qui doit être optimisée dans l'entreprise. Aujourd'hui déjà, les préréglages des couleurs du prépresse - appelés données CIP3-PPF - sont utilisés pour un préréglage rapide de la machine d'impression. La saisie des données d'exploitation est également très avancée dans l'entreprise.
et permet de contrôler les coûts en permanence, explique Heer. La gestion des couleurs, qui permet une production aux couleurs constantes, est déjà en place depuis des années.
L'entreprise vit principalement
La production d'imprimés commerciaux est la principale activité de l'entreprise. L'impression d'édition (magazines et livres des maisons d'édition Niggli, Archithese et du sur les thèmes de l'architecture, du design, de la typographie et de l'art) permet à l'entreprise d'atteindre un taux d'occupation très élevé. Il est intéressant de noter que 80 pour cent des livres sont exportés : Le Japon et la Chine sont des marchés importants pour Heer Druck. C'est pourquoi l'entreprise est également présente sur les salons du livre qui s'y tiennent.
Outre l'offset à feuilles, une nouvelle presse numérique Xerox Docucolor iGen3 110 contribue au succès de Heer Druck. "Chez nous, c'est la commande ou les exigences du client qui déterminent le procédé d'impression", explique Viktor Heer. Heer Druck réalise déjà environ 15 pour cent de son chiffre d'affaires avec le secteur d'activité de l'impression numérique, et la tendance est à la hausse.
Jürgen Franck
Pas de salle de réunion féodale, mais dans la salle d'exposition d'Itin Druck AG, on remarque des vitrines de produits graphiques que l'on ne voit pas tous les jours. Ces échantillons sont des arguments de vente importants pour les clients de Suisse et de l'étranger. L'entreprise développe et produit surtout des produits cartonnés élaborés tels que des présentoirs ou des rotairs, des publipostages, des cartons fonctionnels, du matériel POS accrocheur ou qui attire l'attention, des petits présentoirs et bien d'autres choses encore - en plus des imprimés commerciaux normaux.
Le propriétaire et directeur Edy Itin explique que l'entreprise qu'il dirige s'est spécialisée depuis longtemps dans les produits de niche. Le développement de produits adaptés aux besoins des clients est au centre de ses préoccupations.
produits spéciaux coupés, le conseil sur place, un service d'assistance en constante
un catalogue en ligne des produits fabriqués et le soutien permanent du client figurent en tête de la philosophie de l'entreprise. Interrogé sur la stratégie de l'entreprise, le directeur de 41 ans répond : "Notre force réside dans la fabrication de produits que d'autres entreprises ne peuvent ou ne veulent plus fabriquer aujourd'hui en raison de leur orientation. En interne, nous ne parlons plus seulement de commandes, mais de projets qui nous sont confiés. Pour ces projets, nous prenons en charge tous les services, du développement à l'expédition locale ou mondiale, en passant par la production et la réalisation dans notre entreprise. En contrepartie, dès qu'il nous a confié un projet, le client n'a plus rien à voir avec son exécution. Cette procédure est aujourd'hui la norme chez nous".
Edy Itin considère la création et le développement de solutions ainsi que le soutien actif des producteurs et des acheteurs d'imprimés dans les entreprises ou des créatifs dans les agences comme un défi : "Plus l'idée est folle et plus sa mise en œuvre est difficile, plus un tel projet est amusant". Edy Itin, qui qualifie son entreprise de "petite et innovante", a identifié les facteurs de réussite : la taille idéale - et le fait d'avoir réussi à donner une impression sympathique. Il compte également parmi les facteurs de réussite de ce qu'il appelle l'imprimerie-boutique de 11 personnes une certaine ténacité dans la vente, un sens aigu de la vente ainsi que le fait d'agir au-delà des frontières nationales.
2. l'esprit pionnier de l'imprimerie
Feldegg, Zollikerberg
De plus en plus d'agences et de responsables de production profitent de l'esprit de pionnier et de la force d'innovation de l'imprimerie Feldegg, Zollikerberg. René et Erwin Oberhänsli, membres de la direction de l'imprimerie Feldegg AG (Feldegg), n'ont donc aucune raison de se lamenter. L'année dernière a été excellente et a permis de réaliser le meilleur résultat commercial des 50 ans d'histoire de l'entreprise. La réponse à la question sur le secret de la réussite surprend : "Il y a 16 ans, un acheteur d'imprimés d'une grande banque a affirmé, à l'occasion d'une conférence sur l'environnement, que les entreprises qui ne produisent pas de manière durable n'ont, à long terme, que des chances de survie réduites, voire inexistantes". Pour la direction de Feldegg, ce fut un signal important pour examiner et réorienter la stratégie. "Depuis, nous faisons tout - notamment par conviction - pour nous améliorer à cet égard". Il y a dix ans, l'imprimerie Feldegg a été la première entreprise de la branche à s'engager dans cette voie.
L'entreprise a obtenu la certification ISO 14001 (norme de gestion environnementale) il y a quelques années et la certification ISO 9001 (norme de gestion de la qualité) la même année. L'entreprise fait également partie des premiers
Les imprimeries les plus importantes de Suisse qui, par l'utilisation de papier certifié FSC, se sont engagées dans une gestion forestière et une exploitation du bois durables, proches de la nature et socialement acceptables.
Erwin Oberhänsli qualifie même les efforts de durabilité de Feldegg de moteur pour les innovations. René Oberhänsli explique que la conséquence logique a été la découverte de machines KBA. Les 74 Karat, qui impriment sans eau, et, depuis cette année, la Genius 52, produisent de manière particulièrement écologique, selon les Oberhänsli : "Ce qui nous a convaincus, c'est qu'après sept feuilles seulement, nous avons une "bonne feuille" ou un exemplaire vendable. C'est un monde par rapport à l'impression offset conventionnelle", explique René Oberhänsli. Les machines sont ainsi prédestinées aux petits tirages et à l'impression sur des supports coûteux. Autour de la machine, les responsables de l'imprimerie ont développé un concept qui, sous le nom de "equal", est même proposé à d'autres imprimeries qui poursuivent une réalisation similaire.
Reste-t-il de la place pour une vision ? "Oui, bien sûr", répond Erwin Oberhänsli, "l'avenir s'appelle Distributed Printing - la répartition des travaux d'impression sur des sites du monde entier qui obtiennent des résultats identiques avec les mêmes données". Comme de tels projets prennent beaucoup de temps, il n'est pas sûr de voir l'achèvement de ce projet. Mais il a déjà posé les jalons.
3. chez Maxiprint.ch, Baar,
Commander des imprimés en ligne
Le site web du même nom est au centre des services de Maxiprint.ch SA (Maxiprint). Grâce aux technologies Internet qui y sont déposées, tout le processus de fabrication d'imprimés ou de supports publicitaires est largement simplifié, y compris la transmission des données nécessaires, le contrôle en ligne et le traitement des commandes, etc. Le site bien conçu guide les visiteurs à travers l'offre et leur permet de commander des imprimés aussi facilement que possible. La structure conçue sous forme de matrice est très pratique : Dans la barre de navigation horizontale, les imprimés ou les supports publicitaires peuvent être commandés par catégorie, tandis qu'à gauche, les produits peuvent être sélectionnés ou commandés en fonction des besoins de la branche. En outre, il est possible de consulter la facture en ligne ou d'informer automatiquement le destinataire des supports publicitaires de la livraison imminente par e-mail ou SMS.
"L'un des principaux avantages de notre solution est que nos clients peuvent non seulement commander des enveloppes, des flyers, des cartes, des autocollants, des affiches, des prospectus, des cartes de membres et autres, mais aussi se faire indiquer la date de livraison et calculer le prix en quelques clics seulement. Vous obtenez tout d'une seule main et à un prix bas", explique Ingo Grünig, qui détient la majorité de Maxiprint.ch AG avec Marcos Gonzalez. L'entreprise, qui est installée dans les locaux du groupe LZ Medien (qui détient une participation minoritaire dans l'entreprise), ne cesse d'élargir sa gamme de produits.
A la question de savoir où l'on pouvait choisir la qualité du papier dans la boutique en ligne, l'entreprise a répondu : "Je n'ai pas de problème avec la qualité du papier.
Grünig répond : "Dans l'accès standard, les clients ont un choix volontairement limité de formats et de qualités de papier, mais les imprimés sont extrêmement bon marché grâce à la production standardisée. Néanmoins, de-
nous répondons ainsi à plus de 80% des exigences du marché". Et qui imprime ? "Nous n'avons pas de machines d'impression, la production est externalisée à 100 pour cent. Maxiprint travaille avec plus de 100 entreprises partenaires actives ou activables qui produisent les imprimés, les confectionnent ou - pour la publicité dans les transports - les montent également", explique Grünig.
Les formats d'image standard JPG et TIFF ou un document PDF peuvent être livrés comme données de prépresse. Pas de documents InDesign ou XPress ? "Oui et non ; le traitement standard ne le prévoit pas. Les clients inscrits ont la possibilité de livrer également des documents de mise en page. Ce sont surtout les agences qui utilisent très souvent cette possibilité", explique Grünig.
En ce qui concerne les projets à moyen et long terme, Marcos Gonzalez indique qu'une solution basée sur un navigateur pour la mise en page de documents en ligne devrait être mise en ligne à l'automne. Les deux propriétaires envisagent également d'octroyer une licence du système à des entreprises intéressées à l'étranger.
4. Heer Druck, Sulgen, investit dans des machines
Un modèle éprouvé pour conduire une entreprise vers l'avenir est d'investir dans de nouvelles techniques ou dans de nouvelles machines plus performantes. C'est la voie qu'emprunte Heer Druck AG, basée à Sulgen TG, tant pour l'impression offset que numérique. Pour l'année prochaine, l'imprimerie a commandé une Speedmaster XL 105 auprès du fournisseur de machines et de solutions d'impression Heidelberg. Ce type de machine n'a été présenté qu'en mai dernier au salon professionnel de la Drupa. Viktor Heer, directeur de l'entreprise, justifie la décision d'acquérir une nouvelle machine d'impression par un taux d'utilisation très élevé : "Ces dernières années, nous avons pu améliorer constamment l'utilisation de notre parc de machines et nous atteignons maintenant nos limites. Avec la nouvelle machine, nous pouvons maintenir l'activité sans devoir continuer à produire en trois équipes". Pour lui, le travail en trois équipes n'a pas de sens à long terme, même du point de vue de la gestion d'entreprise,
ajoute Heer. Sur le projet de plusieurs millions de francs au total
Grâce à cet investissement, le fondateur de l'entreprise espère obtenir une qualité et une productivité encore meilleures.
C'est surtout l'intégration des processus qui doit être optimisée dans l'entreprise. Aujourd'hui déjà, les préréglages des couleurs du prépresse - appelés données CIP3-PPF - sont utilisés pour un préréglage rapide de la machine d'impression. La saisie des données d'exploitation est également très avancée dans l'entreprise.
et permet de contrôler les coûts en permanence, explique Heer. La gestion des couleurs, qui permet une production aux couleurs constantes, est déjà en place depuis des années.
L'entreprise vit principalement
La production d'imprimés commerciaux est la principale activité de l'entreprise. L'impression d'édition (magazines et livres des maisons d'édition Niggli, Archithese et du sur les thèmes de l'architecture, du design, de la typographie et de l'art) permet à l'entreprise d'atteindre un taux d'occupation très élevé. Il est intéressant de noter que 80 pour cent des livres sont exportés : Le Japon et la Chine sont des marchés importants pour Heer Druck. C'est pourquoi l'entreprise est également présente sur les salons du livre qui s'y tiennent.
Outre l'offset à feuilles, une nouvelle presse numérique Xerox Docucolor iGen3 110 contribue au succès de Heer Druck. "Chez nous, c'est la commande ou les exigences du client qui déterminent le procédé d'impression", explique Viktor Heer. Heer Druck réalise déjà environ 15 pour cent de son chiffre d'affaires avec le secteur d'activité de l'impression numérique, et la tendance est à la hausse.
Jürgen Franck
