La ville de Lucerne communique désormais sur Facebook et Twitter
Depuis lundi, la ville de Lucerne est présente sur Facebook et Twitter. Elle espère ainsi renforcer le dialogue et établir un contact plus direct avec la population. L'éditeur en ligne Blogwerk a accompagné la ville dans ses premiers pas sur les réseaux sociaux.
Les personnes qui s'intéressent à la ville de Lucerne ont dès à présent de nouvelles possibilités de se tenir au courant : Sur Facebook et Twitter, la ville sur la Reuss publie des nouveautés, des informations sur des projets, des manifestations et des informations pour la population et les visiteurs. Les "fans" sur Facebook et les "followers" sur Twitter peuvent commenter les activités. Afin d'acquérir de l'expérience, un essai pilote sera mené jusqu'à la fin de l'année avec quelques départements de l'administration municipale. Début 2012, l'essai pilote sera évalué par le conseil municipal qui décidera de la suite à donner.
Blogwerk accompagne la ville de Lucerne dans ce projet pilote depuis août 2010. Blogwerk a déjà rencontré de nombreux défis dans des entreprises, a indiqué l'entreprise lundi. "Comment s'exprimer dans les médias sociaux, comment gérer les critiques, quels sont les contenus pertinents et comment les emballer ? "Mais beaucoup de choses étaient nouvelles. Ainsi, la structure interne assez complexe d'une grande communauté ne devait pas être perceptible pour le fan ; une image uniforme devait être transmise.
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