Le spectacle parfait - what else

Nespresso célèbre le 20e anniversaire de son club. À cette occasion, le Cirque du Soleil a créé une œuvre exclusive sur commande. À travers cette opération de « branded entertainment », Nespresso souhaite remercier ses revendeurs tout en présentant cinq nouvelles saveurs et la gamme de machines CitiZ.

Les sachets de thé existent depuis plus de cent ans. Pourquoi ne pas proposer le café dans une capsule ? Cette idée a mûri en 1970 dans le département de recherche et développement de Nestlé. Il a toutefois fallu attendre 1986 pour que le système soit introduit sur le marché en Suisse romande.
Nespresso a d'abord été un flop. Ce n'est qu'en 1991, après que le spécialiste du marketing Jean-Paul Gaillard eut repris la direction de Nespresso, que la capsule devint un succès. Le Club Nespresso est devenu par la suite un instrument de marketing important. Celui-ci fête cette année son 20e anniversaire. Le pionnier mondial du café portionné haut de gamme fête ce succès d'une part avec du champagne lors de huit galas Nespresso exclusifs dans toute l'Europe.
Le café est tout aussi durablement "fêté". Pas moins de cinq nouveaux grands crus sont arrivés ces jours-ci dans les boutiques Nespresso. "Pure Origine" est une sélection de trois espressos de choix, dont chacun est composé à 100 % de cafés d'un seul pays d'origine. Indriya vient d'Inde. Rosabaya vient de Colombie. Dulsão vient du Brésil. A cela s'ajoutent deux nouveaux Fortissio Lungo.
Les nouveaux arômes ont été présentés dans le cadre d'un événement médiatique organisé au nouvel hôtel Radisson de l'aéroport de Zurich. Plus de 40 journalistes spécialisés de Suisse et d'Autriche se sont rendus à Zurich pour ce show de lancement, afin de déguster et de commenter les nouveaux grands crus. "Le feedback est très important pour nous", a déclaré à cette occasion Pascal Hottinger, directeur de Nespresso Suisse. "L'avis et les suggestions des membres du club nous ont déjà motivés pour de nombreuses innovations et améliorations", a répété Hottinger également lors des deux soirées suivantes dans le studio 1 de la télévision suisse alémanique, décoré pour l'occasion. C'est là que les membres les plus fidèles du club et les revendeurs ont été invités à une fête par laquelle Nespresso a voulu une fois "dire un grand merci" à sa base.
Un divertissement de marque d'un genre parfait a été proposé lors de cet événement du club. Le metteur en scène du Cirque du Soleil, Luc Petit, a présenté un spectacle avec 25 artistes. Petit avait "carte blanche" pour ce travail de commande. Il a toutefois réussi à intégrer avec virtuosité - toujours de manière discrète mais efficacement surprenante - le logo de Nespresso ou les couleurs symboliques des différentes saveurs des nouveaux Grands Crus dans le spectacle. Au cours de l'année du jubilé, le spectacle exclusif s'est déroulé deux fois à Bruxelles et à Zurich et une fois à Amsterdam, Madrid et Lisbonne. Un enregistrement sur DVD sera remis ultérieurement aux autres membres du club.
Habilement intégrés dans le show, huit nouveaux modèles de la toute dernière ligne de machines CitiZ étaient également à découvrir. Le développement de cette nouvelle ligne se veut être un "symbole de la forte capacité d'innovation et de l'esprit pionnier effréné de l'entreprise". Et ce sont finalement ces valeurs que les artistes de cirque ont exprimées sous forme artistique dans leur spectacle.
Andreas Panzeri
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