Les nouveaux numériques
In Flagranti devient un groupe d'agences. À l'avenir, Thomas Röthlisberger et Christoph Camenisch seront chargés de veiller à l'expertise numérique de l'agence.
Thomas Röthlisberger et Christoph Camenisch ont décidé d'exploiter les possibilités illimitées du monde numérique en tant qu'entrepreneurs. Tout en développant leur propre entreprise, ils rejoignent à partir du 1er mars 2015 55 weeks, la branche d'agents numériques qui, avec In Flagranti Communication et In Flagranti Design, forme désormais le groupe In-Flagranti.
Du manager à l'entrepreneur
Thomas Röthlisberger et Christoph Camenisch ont travaillé ces dernières années chez le prestataire de services e-business Unic. Ils souhaitent désormais passer du statut de manager à celui d'entrepreneur et vont manifester leur passion pour la transformation numérique en créant leur propre entreprise au printemps. Avec ce projet en tête, ils ont exploré les possibilités de coopération les plus diverses sur le marché et sont ainsi tombés sur In Flagranti. Ils auraient rapidement remarqué que Lorenz Schmid et Michael Hählen avaient compris la nécessité de se réinventer dans l'environnement marketing et qu'ils souhaitaient emprunter des voies créatives. Après les premiers entretiens, il est rapidement apparu que le niveau interpersonnel entre les quatre entrepreneurs était harmonieux et une approche commune a été décidée.
Christoph Camenisch et Thomas Röthlisberger fourniront à l'avenir les bases du succès numérique du groupe In-Flagranti. Christoph Camenisch est père de trois enfants. Depuis sa plus tendre enfance, Chris-toph est fasciné par tout ce qui est numérique. Que ce soit en tant que gamer ou jeune programmeur à l'école. Il a trouvé son premier emploi dans l'informatique chez Swisscom, où il était responsable de différentes applications web. Ensuite, il a travaillé chez Deutsche Telekom dans une équipe web pour le client CFF. Son troisième poste, T-Systems, a permis à Christoph Camenisch d'assumer différentes fonctions de direction en Suisse, puis à l'international. Mais après huit ans, il voulait "retourner au front", comme il le dit, "plus près des projets et des solutions techniques". C'est ainsi qu'il a fait le pas vers Unic il y a cinq ans.
En effet, le parcours de Thomas Röthlisberger suit lui aussi une ligne droite, suivant l'intérêt pour le numérique. Dès l'enfance, il s'est intéressé à la technique et à ses possibilités. Après ses premiers essais de programmation à l'adolescence, il a décidé de suivre une formation d'ingénieur à l'École supérieure de technique et d'informatique de Bienne. Son premier emploi l'a conduit chez le prestataire de services e-business Unic. Au cours de son activité chez Unic, il a acquis une expérience précieuse dans les domaines de la technologie, du développement et de l'architecture, jusqu'à la direction d'un secteur d'activité. Il a ainsi réalisé des solutions de communication en ligne pour des entreprises de renom en Suisse et à l'étranger.
Le changement dans le contact avec la clientèle
Le monde numérique évolue rapidement et les changements concernent tous les secteurs. Camenisch et Röthlisberger veulent y apporter leur expérience et soutenir les entreprises dans ces processus. Selon eux, la collaboration avec In Flagranti offre la possibilité de combiner leurs connaissances numériques avec le savoir-faire marketing d'une agence de communication. "S'occuper des changements numériques doit devenir une compétence clé pour de nombreuses entreprises", constate Röthlisberger. Cela vaut en particulier pour le secteur du marketing lui-même. Une relation constante et surtout cohérente entre l'entreprise et ses clients est essentielle pour réussir à l'ère des clients. "Il n'y a rien de pire qu'une communication incohérente", explique Röthlisberger en parlant de sa propre expérience.
Le client d'aujourd'hui attend des entreprises qu'elles gardent en mémoire chaque prise de contact. Il ne veut pas avoir à réexpliquer plusieurs fois sa demande simplement parce qu'il est passé du canal numérique au canal analogique. Après une recherche sur les différents canaux disponibles, les clients ont souvent une longueur d'avance sur le personnel de vente en termes de connaissances, ce qui doit et peut être compensé par l'utilisation ciblée de solutions numériques. Étant donné que chaque client attend d'être contacté individuellement, seule une solution informatique efficace et flexible permet de satisfaire les clients. Le garant du succès durable des entreprises est le courage de s'adapter au client - à chaque individu. "Prenons l'exemple d'un fabricant de produits alimentaires qui, jusqu'à présent, a réussi dans le commerce stationnaire. Ses marques sont connues, mais l'entreprise elle-même ne se présente pas sur le marché. Imaginons ensuite que cette entreprise lance une boutique en ligne pour ses différents produits et marques. Maintenant, ces clients de la boutique en ligne rencontrent des marques connues d'une entreprise qu'ils ne connaissent pas. Pour les clients qui font la différence entre le monde numérique et le monde réel, une telle gestion de la marque est incompréhensible et n'inspire pas confiance. C'est là que nous voulons proposer des solutions", ajoute Röthlisberger.
Christoph Camenisch est d'accord : "Les produits modernes intègrent habilement des éléments numériques et classiques. Nous sommes convaincus que dans un avenir proche, seules les entreprises qui sauront créer de tels produits pourront se maintenir sur le marché". Une caractéristique principale doit être la simplicité et la compréhensibilité pour le client. C'est une affirmation simple, mais en conséquence, cette exigence nécessite la compréhension de l'ensemble des compétences - de la technologie fondamentale à la conception du produit. "Nous voyons la possibilité de mettre en place de tels produits, solutions et services pour nos clients dans la collaboration avec le groupe In-Flagranti", résume Camenisch.
C'est précisément là qu'il faut intervenir en tant que prestataire de services et entrepreneur, Röthlisberger en est convaincu : "C'est dans la transformation numérique que se trouvent les défis. Les clients n'attendent plus une entreprise, les entreprises doivent s'adapter à la maturité des clients".
Ursina Maurer
In Flagranti devient un groupe d'agences
In Flagranti se repositionne. 25 ans après la création de l'agence, In Flagranti devient un groupe avec un accès direct à trois entreprises spécialisées et agiles. L'agence de publicité In Flagranti s'appelle désormais In Flagranti Communication et développe, avec ses interlocuteurs habituels Michael Hählen et Lorenz Schmid, des solutions réussies pour la gestion des marques et la communication. Pour les mandats de design, le packaging, le design d'intérieur et la signalisation, In Flagranti Design a été créée sous la direction de Marcel Wälti. Et avec Thomas Röthlisberger et Christoph Camenisch, deux spécialistes innovants et entreprenants du monde numérique rejoignent le groupe d'agences à partir du 1er mars 2015. Avec l'ancien responsable de la production, Reto Kneubühl, et son équipe, ils ouvriront aux clients de 55 weeks de nouvelles perspectives en matière de communication numérique, de gestion de marque, de marketing de contenu, d'automatisation du marketing et de services de technologie marketing.
Franziska Wehrle, responsable du marketing chez In Flagranti, sait ce que cela signifie :
Quelle est la taille de l'équipe de 55 weeks ?
Le démarrage se fait avec une demi-douzaine de collaborateurs qui ont de l'expérience et des compétences dans ces domaines. Mais nous visons bien entendu une croissance afin d'atteindre le plus rapidement possible une taille critique.
En quoi consiste exactement l'offre de 55 weeks ?
55 weeks est synonyme de solutions numériques réussies, c'est-à-dire de services technologiques de marketing efficaces, qui couvrent les domaines de compétence de la gestion de la marque, du marketing de contenu, du marketing numérique et de la production. 55 weeks s'orientera donc d'une part vers la numérisation et l'automatisation du marketing, mais offrira d'autre part aux clients des services quotidiens dans la production de supports publicitaires on-line et off-line. L'offre de 55 weeks comprend la solution informatique Censhare, leader dans le brand management, le content marketing, l'automatisation et certaines applications PIM. 55 weeks propose ces services de manière modulaire et à d'excellentes conditions.
Quelle est la limite entre In Flagranti Communication et 55 weeks ?
En gros, on peut dire qu'In Flagranti Communication est synonyme de communication intégrée, de gestion de marque, de communication d'entreprise et de communication marketing. 55 weeks est le fournisseur de solutions efficaces basées sur la technologie. Il existe bien sûr une collaboration entre 55 weeks et In Flagranti Communication et In Flagranti Design. Mais 55 weeks doit être le plus indépendant possible sur le marché et proposer ses services non seulement aux entreprises, mais aussi aux agences de publicité ou de branding intéressées. Nous avons déjà constaté un grand intérêt et des demandes concrètes. Du point de vue du système, nous proposons une plate-forme indépendante et neutre. Nos clients peuvent chercher eux-mêmes l'accès aux spécialistes et désigner leurs interlocuteurs, soit qu'ils souhaitent avoir l'un des propriétaires d'In Flagranti comme interlocuteur, soit qu'ils travaillent directement avec 55 weeks. uma
